8 月 3 日，市民政局党组书记、局长刘兆泉一行来到 " 服务民生面对面 " 栏目，现场接听泰安市 12345 政务服务便民热线，就市民关心的婚姻登记、社会救助、低保家庭大学生救助等方面问题进行解答。

跨区域办理婚姻登记需网上预约

有市民来电询问，他和女朋友都是烟台人，户口也在烟台，长期在泰安居住生活，能在泰安办理婚姻登记吗？

刘兆泉说，这种情况可以办理。根据《山东省跨区域婚姻登记试点工作方案》的要求，自 2021 年 6 月 1 日至 2023 年 5 月 31 日在全省开展跨区域婚姻登记试点工作。即双方中有一方为山东省常住户口且一方经常居住地在山东省的内地居民，可以到经常居住地的县级民政部门婚姻登记机关办理结婚登记，应当提交一方当事人经常居住地的有效居住证。跨区域办理婚姻登记，必须通过登录山东省民政厅官方网站 " 为民服务 " 栏目，点击 " 婚姻登记网上预约 " 或者通过爱山东 App 进行婚姻登记预约（不接受现场预约和电话预约）。

市民可拨打 24 小时救助热线提供流浪乞讨人员救助线索

在热线接听现场，督办员就针对什么情况的流浪乞讨人员会进行救助，如何进行救助管理的问题进行提问。

刘兆泉回答，目前流浪乞讨人员救助工作是按照《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》要求进行救助，总体原则是 " 自愿求助，无偿救助 "。" 城市生活无着的流浪乞讨人员 " 是指因自身无力解决食宿，无亲友投靠，又不享受城市最低生活保障或者农村特困供养，正在城市流浪乞讨度日的人员。对于有行为能力的流浪乞讨人员和因个人原因临时遇困的人员，在其愿意接受救助的前提下，救助机构会根据工作要求和其个人需求提供饮食、住宿、协助返乡等救助服务。如果属于精神病人、智力残疾、年老或者未成年人，救助站会采取先救助后甄别的形式进行救助，对符合要求的救助对象，救助站都会按照 " 应救尽救 " 的要求，确保其生命安全和个人权益。

刘兆泉同时表示，如果遇到流浪乞讨人员，可以引导他们到救助站寻求帮助，对于行动不便的，及时拨打电话 24 小时救助热线 8065159，告知详细位置，方便相关工作人员赶到现场，及时为需要帮助的人员提供救助。

低保家庭大学新生可一次性救助 4000 元

在热线接听现场，有市民咨询低保家庭孩子考上大学救助怎么办理的问题。

刘兆泉向市民介绍，我市民政部门 2022 年低保家庭本科新生救助工作已全面启动。凡我市城乡居民最低生活保障家庭中参加当年全国普通高等教育入学考试，经山东省教育考试院高等学校招生办公室正式录取的全日制本科教育大学新生，可以申请一次性新生入学救助。符合规定救助条件并经审核批准者，每人一次性救助 4000 元。考取师范、军校等专业免交学费的学生不享受此项救助。

刘兆泉说，家里有高考生的低保家庭如果收到本科录取通知书，可携带居民户口簿、居民身份证及复印件；高等院校录取通知书原件及复印件等证明材料，向户籍所在地的乡镇（街道）提出书面申请，以确保学生不因经济困难而影响入学。

【泰安日报社 · 最泰安全媒体记者 池彦明 摄影记者 赵文文 编辑 乔雨晴 审核 聂艳艳】