一周两起事故，票务平台再度致歉，票务平台事故背后遭网友质疑票务平台盈利商业模式

7 月 1 日晚，猫眼平台因模拟压测误操作，意外释放周杰伦济南演唱会回流票并强制退款用户订单。次日凌晨其致歉称，在 22:19 至 22:31 的技术测试中误触真实库存，已对受影响用户退票退款并补偿 200 元代金券。

无独有偶，6 月 29 日大麦因优先权通道配置错误，导致鹿晗西安站公开售票无法开启，同样以道歉和补偿收场。两大头部票务平台一周内接连出现重大操作失误，引发公众对演唱会票务生态的深度质疑，是真的供不应求还是平台饥饿营销？

以大麦现下演唱会热度最高的鹿晗演唱会为例，2025Season4 亚洲巡演—青岛站两天售票约 1.9 万张票，大麦 " 想看 " 人数超 90 万，线上同时抢票人数超 45 万，供需比接近 50:11。周杰伦、邓紫棋等人的演唱会同样一票难求，这种极端供需矛盾，本质是头部艺人粉丝基数庞大与场馆容量限制的冲突。

然而平台操作进一步加剧紧张感，此前大麦被一些网友质疑分批释放少量门票制造 " 秒罄 " 假象，待低价档售罄后补货高价票。猫眼 " 误触库存 "、大麦 " 通道配置错误 " 等事故暴露平台风控缺失，加剧用户信任危机。

当前，因抢票难度的上升反而促使代拍产业野蛮生长，头部艺人的技术代抢收费 800-2000 元 / 单，宣称 95% 成功率，实则通过脚本拦截回流票。黄牛还以 " 电子邀请函 " 等方式规避强实名制，从而谋取利益。

代拍用户需提供身份证、手机号等相关信息，在一定程度上用户面临信息泄露与财产损失的风险。

即便林俊杰演唱会推出答题机制，即 30 秒答对 5 题方可购票，但仍难阻黄牛组织专业答题团队批量攻破。

当前演唱会票务乱象是多重矛盾交织的产物，头部艺人粉丝基数与场馆容量的天然失衡加之平台操作失误频发暴露技术缺陷，饥饿营销策略进一步加剧供需紧张。在此基础上，第三方业务的兴起进一步加上该行业的恶化，使其真实需求在平台与黄牛的夹击下被持续挤压。