6 月 4 – 5 日，香港大型商业 AI 展览及论坛 AI+Power 2026 于香港会议展览中心隆重举办，峰会同期揭晓 AI+Power Awards 年度获奖名单。云徙科技联合美心集团打造的 Eatizen 美心荟 3.0 项目，从数百个参评 AI 项目中突围，斩获大型企业商业 AI 应用卓越奖【EXCELLENCE Award - AI+ in Business Award ( Large Corporate ) 】、年度 AI 标杆项目优秀奖【MERIT Award - AI+ Project of the Year】双料权威奖项。

项目凭借云徙科技会员营销智能集团型全域数字化创新能力与落地价值，获得亚太权威评审机构全维度认可，成为大湾区科技助力集团型企业智能化升级、赋能品牌全球化出海的标杆案例。

盛会背书：奖项含金量位居亚太商用 AI 第一梯队

AI+Power2026 是香港特区政府重点扶持、大湾区标杆级商用 AI 产业峰会，立足香港国际化枢纽区位，聚焦变革性人工智能商业化落地，是亚太地区 AI 技术落地、企业出海、政企资源对接的核心平台，也是亚太区域集团数字化建设成果的权威评审平台。

大会奖项评选标准严苛，评审团由香港政企科创专家、头部投资机构、数字化权威 CIO 组成，围绕技术创新性、场景落地深度、实际经营价值三大维度综合打分。

数百个参评项目覆盖金融、制造、消费等多领域，入围企业包含美心集团、中信电讯、香港应科院、岭南大学等政企科创主体，最终获奖项目均经过多轮初审、实地落地核验、商业数据复盘，奖项含金量稳居亚太商用 AI 奖项第一梯队。

云徙科技 × 美心集团 Eatizen 美心荟 3.0 项目立足集团型企业多品牌、跨地域运营特征，跳出行业通用数字化产品固化逻辑，形成可量化、可复制的集团智能化落地路径，依靠实打实的落地成效拿下两项大奖。

70 年深耕：多品牌运营催生美心集团全域数智化刚需

美心集团于 1956 年创立，至今已发展成为亚洲其中一家颇具规模的餐饮集团，拥有超过 2,000 家分店。

集团业务范畴广泛，包括中菜、西菜、日本菜、东南亚菜、快餐、西饼及面包、咖啡店及美心餐务等，并同时提供一系列优质味美的节日食品，包括获奖无数的香港美心月饼。集团也是国际知名品牌星巴克、元気寿司、一风堂拉面、芝乐坊，以及 Shake Shack 在不同地区的运营者。

规模化、跨区域、多主体的集团化经营模式，让美心集团在拓宽业务边界的同时，衍生出数字化运营难题。

集团旗下各经营主体独立搭建系统，全域用户数据分散存储于不同平台，集团总部无法汇总全域消费数据，难以挖掘跨品牌协同增长潜力；

过往全域营销依托统一群发模式，缺少精细化客群分层能力，营销资源投入效率受限；

各子品牌独立设置会员权益规则，全域权益互通不足，阻碍集团内部生态联动消费；

运营与客服人员需要切换多套系统调取用户资料，新项目落地筹备周期冗长。

为打通集团内部数据壁垒、夯实全球化出海数字化底座，美心集团联合云徙科技，依托云徙自研 xGOS.AI 企业运营超级智能体，启动 Eatizen 美心荟 3.0 会员营销智能项目建设。

Eatizen 美心荟是一站式综合应用平台，功能覆盖多元化服务：既提供美心集团旗下各品牌专属优惠与优惠券，也支持移动端点餐、远程排队、席位预订及线上商城购物等。

锚定 "One Maxim's" 的目标，美心集团计划通过与云徙科技的合作，打造适配香港及东南亚区域的一体化应用与会员营销智能体系。

「One Maxim's」：四大创新，打造美心全域数智化平台

针对美心特殊的多品牌、跨区域、全品类业态，云徙科技跳出通用 CDP、标准化 CRM 产品框架，在保留各子公司自主经营权限的前提下，分阶段落地帮助美心实现集团数据统筹、全域智能运营。

Before:

After:

第一，依托隐私计算技术完成全域数据统筹整合。项目不改动各子品牌原有会员运营规则，合规打通全渠道交易、会员、客服、线上交互数据，在保障各经营主体数据自主管控的基础上，搭建集团统一用户档案，实现子品牌数据自留、集团全域数据互通，筑牢集团全域数据底座。

第二，通过美心集团专属 "AI 味蕾引擎 "，搭建精细化用户分层体系。项目结合 RFM 价值模型与集团海量消费标签，基于用户消费时段、消费规模、产品偏好等信息完成用户分层，按照不同客群特征定制差异化全域运营方案，落地千人千面精准运营，支撑集团跨区域精细化管理。

第三，搭建全链路数据优化闭环，服务数据反哺 AI 迭代升级。系统打通集团统一客服与调研体系，用户反馈、售后数据持续回流 AI 算法模型，形成智能推荐、实际消费、用户反馈、算法迭代的闭环体系，持续优化集团全域智能化运营精准度。

第四，配置零代码可视化配置平台，并预置多类运营场景模板。业务人员通过简单拖拽即可快速落地全域营销项目，短周期培训即可独立操作系统，大幅降低集团全域 AI 落地成本与技术门槛。

AI 落地生效：实实在在赋能业务增长

自项目试点落地以来，Eatizen 美心荟 3.0 从会员资产、营收转化、运营效率三大维度落地量化价值，也正是实打实的经营增长数据，助力项目在 AI+Power2026 评审中脱颖而出斩获两项大奖。

在会员资产层面，依托 AI 个性化精准拉新与沉睡用户智能召回，美心 7 大试点品牌整体会员总量稳步攀升，沉睡午餐客、低频家庭客被 AI 定向激活，全品牌月活跃会员比例大幅提升；统一标准化全集团会员积分与成长体系后，跨品牌消费门槛被打通，会员在烘焙、正餐、咖啡之间的连带消费频次显著上涨，会员销售在各业务板块营收中占比稳步提高。

在营收转化层面，依托节庆蛋糕早鸟提醒、上班族限时午餐定向推送、家庭套餐精准触达等 AI 个性化运营，美心线上平台电商营收同比实现大幅增长，尤其中秋、端午等节庆月饼、应节食品转化效率提升显著，一改过往全平台盲目促销、投入产出失衡的局面。

在运营效率层面，Eatizen 美心荟 3.0 单一 Web 管控台替代原有 5 套以上品牌独立老旧系统，营销活动配置耗时大幅缩减；客服依托统一用户全档案，用户历史查询时长明显下降，售后处理效率优化；内置 A/B 测试与数据可视化看板，非技术岗管理人员实时查看营销 ROI、用户画像、转化数据，经营决策从经验驱动转向数据 + AI 驱动。

此次，云徙科技携手美心集团拿下香港 AI+Power 两项大奖，不仅是两家企业合作成果的权威认证，更是大湾区内地 AI 科技能力赋能香港本土百年实体产业、实现跨境数智化协同的标杆缩影。

当前亚太范围内，众多跨区域经营集团普遍存在数据孤岛、全域精细化运营难度大、跨境数字化改造成本偏高的行业痛点，标准化软件产品很难适配集团差异化经营需求。

云徙科技与美心集团打造的集团全域数智化范本，适配多品牌跨区域集团经营逻辑，可向港澳、东南亚区域规模化复用。

未来依托粤港澳大湾区位优势，本土 AI 科技企业将持续沉淀成熟落地方案，助力海内外实体集团智能化转型，助推国内数字化技术跟随实体产业脚步稳步出海，释放大湾区数字产业跨境辐射价值。

云徙科技：企业级 AI 应用解决方案提供商

云徙科技成立于 2016 年，是企业级 AI 应用解决方案提供商，国家级专精特新 " 小巨人 " 企业。

云徙科技深度融合 10 年行业经验与持续技术创新，打造 xGOS.AI 企业运营超级智能体，为企业交付可自主驱动业务的 "AI 运营团队 "。xGOS.AI，通过 xAaaS 策略智能、xBiz 业务智能及 xData 数据智能的协作，形成「感知— 决策 — 行动 — 反馈」的智能运营闭环，满足企业不同智能运营场景的需求。基于 xGOS.AI 核心产品，云徙科技提供覆盖会员营销、订单交易、供应链履约、业财融合全链路场景的智能运营解决方案，聚焦运营成果，助力企业实现营收增长与效率提升，致力于成为企业 AI 转型最受信赖的长期共创伙伴。