星河商业观察 7小时前
阿宝来袭?传闻蚂蚁内测 AI 版支付宝
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6 月 14 日,多家媒体报道,关于蚂蚁集团测试新版支付宝产品的消息。

据悉,本次迭代重点聚焦 APP 底层交互逻辑的重构,并非新增一个 AI 助手这么简单。用户通过一键切换至全新对话驱动的 AI 版支付宝,默认仍保留原版本。交互上从 " 打开小程序办事 " 转向 " 自然语言 / 语音对话办事 "。相比微信偏向在现有应用内嵌 AI 助手的温和路线,支付宝此次改造更为激进。

目前新版产品仅面向内部少量人员开放灰度试用,上线时间未定,蚂蚁集团方面未针对此次改版传闻作出公开回应。

测试版中内置了一个暂定名字为 " 阿宝 " 的智能助手。

想点外卖、叫车、交水电费?直接跟 " 阿宝 " 说一声就行。授权之后,它还能帮用户挑基金、查账户、理资产,把支付宝里那些常用功能从手动操作变成了对话响应。用户可以通过文字或语音两种方式向 " 阿宝 " 发出指令,覆盖日常便民生活和个人资金管理两类场景。

再看看支付宝此前披露的数据,其 AI 智能体支付累计交易已突破 3 亿笔,自研技术体系可兼容市面上超过 95% 的通用 AI 智能体框架。而支付宝 AI 布局聚焦生活服务、金融、健康三大领域,AI 版支付宝是蚂蚁核心战略在最大用户盘上的落地,目标成为 Agent 时代的超级服务入口。

据媒体报道,支付宝早在 2023 年就筹备 AI 改造,最初尝试做独立原生 AI App。2024 年推出的 AI 生活管家 " 支小宝 " 效果不及预期,叠加算力资源有限、用户迁移成本高的问题。2025 年 3 月团队调整方向,回归支付宝端内改造,2025 年 12 月正式立项,目标是依托 10 亿存量用户实现零迁移成本的 AI 服务升级,最终通过 " 腾笼换鸟 " 完成整体 AI 化。

其实支付宝的 AI 野心早就写在了时间表上。早在 2025 年 9 月外滩大会,"AI 付 " 就率先在瑞幸咖啡落地,第一次打通了智能体下单到支付的全链路。今年 5 月,支付宝甩出 AI 支付 " 全家桶 ","AI 收 " 和全球首个 Token Pay 齐发,构建起从授权到管理、从支付到结算的完整 AI 原生支付体系。

这场变革从来不是支付宝的独角戏。阿里巴巴集团早已排兵布阵,3 月成立由 CEO 吴泳铭直接管理的 ATH 事业群,通义千问、AI MaaS、悟空 AI 全部收归麾下。6 月钉钉完成核心人事调整,新任团队全面贴合集团 AI 节奏。整个阿里系的技术齿轮正在高速转动,为这场 AI 支付革命提供源源不断的动力。

互联网巨头们的嗅觉从来都一样灵敏。

4 月,微信支付上线完整的 AI 场景支付接入体系,通过专属技能包与 API 接口搭建完整技术链路,打通 AI 对话交易全流程,同期启动内部灰度测试,推进智能交易场景落地。

字节跳动几乎同一时间完成 AI 交易场景的功能打通,实现豆包 AI 与抖音电商的业务联动。用户在对应场景中,可通过 AI 对话完成商品挑选、下单、支付等全套操作,无需频繁切换页面完成分步操作,智能服务的应用场景持续拓宽。

狂欢之下,AI 带来的风险同样清晰可见。

AI 自主交易模式下,误下单、自动交易偏差等问题可能出现,用户、平台、AI 研发方之间的权责界定暂无统一行业标准,传统资金风控体系已经无法完全适配智能交易形态。行业机构需要跳出原有风控逻辑,搭建适配 AI 交易的意图识别、反欺诈系统与权责判定体系,才能应对全新的交易风险。

最后要问的是,当 AI 学会了替我们花钱,谁来替 AI 负责?智能体交易的风险管控复杂度远超想象,信任建立、风险识别、问题处置每一环都是难啃的硬骨头。

来源:星河商业观察

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