为了更好满足大学生暑期出行需要，郑州市委人才办联合郑州地铁集团再次推出惠才举措。郑州地铁全线网（含 3 号线、郑许线）将继续开展暑期大学生免费乘坐地铁活动，具体活动规则如下：

活动时间

2024 年 7 月 2 日至 8 月 31 日

活动范围

在校大专及以上学生

活动规则

1. 符合优惠条件的用户可通过商易行 APP 或支付宝 " 商易行 " 小程序完成学生认证，经认证通过后获得免费电子乘车凭证权限，即可享受活动期间不限次数免费乘坐地铁。

2. 在商易行 APP 完成认证的用户，仅限使用刷脸享受免费乘地铁（涉及 3 号线无刷脸设备的车站，则通过刷码享受免费乘地铁）。在支付宝 " 商易行 " 小程序完成认证的用户，使用支付宝乘车码享受免费乘地铁。

3. 如符合优惠条件的在校大学生尚未完成商易行 APP 或支付宝 " 商易行 " 小程序学生认证，认证通过前可凭本人有效学生身份证明至郑州地铁线网任一车站领取免费车票。

出行贴士

Q

前期大学生免费乘地铁活动中获得的免费乘车电子凭证权限可以继续使用吗？

A

不可以，参与本次免费乘地铁活动前需重新认证大学生身份。

Q

学生认证中出现问题应该怎么办？

A

认证及扣费问题请拨打商易行服务热线 400-8866333。如您使用商易行 APP 认证，请先将 APP 更新至最新版本。

Q

在商易行 APP 认证通过后，可以使用支付宝扫码享受免费乘地铁吗？

A

不可以，活动期间每名用户仅限在一个渠道认证。如需更换免费乘车方式，在原有渠道取消认证后，在新的渠道重新认证即可。如存在行程中或待补登订单时需先补全完整行程后取消认证。

Q

在商易行 APP 内完成认证，如未使用刷脸方式乘地铁，会怎么样？

A

在商易行 APP 内完成认证，使用刷码方式将收取相应乘车费用。其中涉及 3 号线无刷脸设备的车站，可使用商易行刷码免费乘地铁。

Q

活动期间产生的单边，补登是免费的吗？

A

活动期间产生的商易行刷脸单边、支付宝刷码单边，当日客服中心补登、五日内自主补登及强制补登均享受免费。

Q

在校大学生免费乘地铁次数有限制吗？

A

活动期间符合优惠条件的在校大学生可不限次数免费乘坐地铁。

Q

活动开始前产生的电子票单边，在活动期间补登免费吗？

A

不免费。

Q

我是今年刚毕业 / 刚录取的大学生，可以享受免费乘地铁吗？

A

可以。刚毕业的大学生完成学生认证后可享受免费乘地铁，刚录取的大学生凭本人录取通知书及有效身份证明至郑州地铁线网任一车站领取免费车票。

认证流程

1. 在商易行 APP 点击 " 大学生免费乘地铁 " 活动页面进入活动认证；在支付宝 APP 内搜索 " 郑州地铁 " 进入商易行小程序，点击 " 学生认证 " 进入活动认证。

2. 进入活动页面后，查看规则及用户须知，点击 " 立即认证点击 " 按钮，开始认证。

3. 点击 " 同意授权 "。

4. 本次活动学生身份验证成功（如前期您未在支付宝进行学生验证，请根据页面提示先完成支付宝学生验证）。