兰州日报·ZAKER兰州 07-24
日报调查丨始于颜值 忠于味道——兰州市蛋糕市场从消费者“需要”变成“想要”
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不管是过生日还是庆祝节日,蛋糕作为氛围担当,是增加仪式感的重要法宝。如今,打开外卖软件、社交平台,满屏精美的蛋糕款式让人眼花缭乱,垂涎欲滴。然而,在蛋糕市场这个赛道上,颜值与价格齐飞,消费者是否买账?口味与品质是否并存?商家与消费者是否达到一定的契合度?带着这些问题,近日,记者从线上线下多方调查了解,寻找答案。

颜值:既是食品 也是艺术品

多巴胺、莫兰迪,配色应有尽有;莫奈的日出、梵高的星空,复刻相当逼真;山脉浪花、庭院花草,造型连同名字都别具风格;童话故事、动漫联名,私人定制个性十足 …… 记者在美团和小红书等平台点进一家家蛋糕店,造型之华丽,设计之精妙,想象之丰富,不禁让人感慨,在蛋糕颜值这个赛道上,裱花师们的创意似乎没有天花板,食品直接卷成了艺术品。

" 在蛋糕款式设计方面,我们公司的品牌研发中心会根据相关节日设计蛋糕款式,并不定期推出联名款,同时,我们也会根据消费者的喜好和需求,定制专属蛋糕款式。"LOVE GIFT 爱礼运营负责人说道。

除了设计创新外,蛋糕制作的工艺也越来越精湛。在面包新语兰州中心店,记者看到烘焙师熟练地进行糖艺、翻糖、雕刻等。这些技艺的运用使得蛋糕在细节上更加精致,每一处都透露出匠心的魅力。

除了传统品牌,一些网红烘焙工作室也凭借着独特的设计风格和精湛的手艺,在兰州蛋糕市场中占据了一席之地。

在网络平台的推荐下,记者走进七里河区的曦茉引蛋糕店,从浪漫唯美的花朵装饰,到栩栩如生的卡通形象,再到精致华丽的多层设计,蛋糕仿佛成为了一件件艺术品。不仅如此,店内的装修也充满了浪漫与温馨的元素,暖色的墙壁、精致的吊灯,营造出了梦幻般的氛围。

该蛋糕店的老板表示:" 为实现美食艺术与消费者情感的深度连接,创造生活中更多的仪式感,我们对店面进行精心布置,集甜品与下午茶于一体,吸引更多消费者探店、打卡,推动蛋糕消费升级破圈。"

在小红书平台上,记者在账号 " 奶芙芙的王卷卷 " 中看到许多极具氛围感的景观蛋糕,有雪山、森林、海岛,甚至还能复刻出青藏铁路、赛里木湖畔等景观。" 我们是七里河区的一家定制蛋糕店,随着各类分享平台的普及,消费者对蛋糕造型要求比较高,我们也在不断更新制作理念,按照消费者的需求,持续推出能吸引消费者的蛋糕。" 蛋糕店的老板告诉记者。

在抖音平台上,记者下单了一份 68 元的 " 手工创意蛋糕 ",确定好想做的款式之后,随即前往离自己最近的甜美香積蛋糕店,在 DIY 的过程中,蛋糕店的工作人员耐心地指导如何抹面、如何裱花,同行的朋友开心地说道:" 这既能体会到制作蛋糕的乐趣,还能品尝美味,收获快乐。"

价格:消费升级 追求品质

从消费市场来看,蛋糕本身就是一块诱人 " 蛋糕 "。根据智研咨询《2024-2030 年中国蛋糕行业市场调查研究及发展前景规划报告》及观研天下数据,近年来我国蛋糕零售均价呈震荡上行态势,2023 年人均消费金额达 235.2 元,较 2019 年上涨了 34%。

记者在美团外卖平台上看到 6 英寸、8 英寸的蛋糕价格分别在 80 元、100 元左右,有些店铺还会推出 50 元左右的特价款式以吸引消费者。同时," 低脂 "" 低糖 ""100% 动物奶油 ""ins 小红书爆款 " 等标签随处可见,健康又 " 爆款 " 的蛋糕价格也会相应较高。

在法贝德、LOVE GIFT 爱礼、面包新语等传统品牌线下店铺,记者了解到 6 英寸、8 英寸的蛋糕价格分别在 180 元、230 元左右。网红蛋糕店价格差异较大,以 6 英寸的蛋糕为例,卡通蛋糕价格在 100 元左右,而景观蛋糕的价格则在 350 元以上。

除了普通奶油蛋糕,在八喜冰淇淋蛋糕城关店,记者看到 4 英寸、6 英寸、8 英寸冰淇淋蛋糕的价格分别在 100 元、180 元、230 元左右,如果想把乳脂奶油升级为动物奶油,4 英寸、6 英寸、8 英寸蛋糕分别要额外支付 40 元、60 元、100 元。

可见,目前蛋糕价格与该市场消费升级密切相关,随着消费水平的提高和对生活品质的追求,消费者更加注重饮食健康和食品品质,对蛋糕的原料、颜值都有了更高的追求。

在营销方式方面,记者了解到 LOVE GIFT 爱礼、面包新语、法贝德、甜美香積一类的传统品牌店大都是会员充值的形式,一般是充值 200 元减 20 元。" 我们在今年 4 月份周年活动时,充值 300 元送大赏蛋糕一个,每周二、周四进店消费一些产品会打 9 折。"LOVE GIFT 爱礼运营负责人说道。

网红蛋糕店营销方式则更为多样,有的会通过消费者在网络平台打卡送饮品、甜品,也有店家通过抖音、小红书营销打造网红 IP,以吸引流量。

口碑:始于颜值 忠于口味

蛋糕叠加礼物功能,自带社交属性,很多时候,蛋糕适用场合也早已不局限于生日。庆功宴、纪念日、见面会等很多情景,蛋糕都可以作为渲染气氛、烘托氛围的 " 道具 "," 站 " 稳合影的 C 位,也肩负在社交平台吸引点赞的使命。

" 我们主要是打算拍照发朋友圈的,就是因为蛋糕款式选了这家店,所以我们更在乎蛋糕上不上镜、出不出片。" 在网红蛋糕店里,一位大学生取预订的蛋糕时告诉记者。

除此之外,随着消费升级,情感消费已成为蛋糕市场的新趋势。在面包新语兰州中心店,有消费者表示," 以前买蛋糕,只是因为生日或者节日需要,但现在,我会在普通的日子,给自己或家人选择饱含独特意义的蛋糕,给家人一个惊喜,更具有仪式感。"

" 消费者越来越注重蛋糕背后的故事和寓意,这要求我们在研发产品时,不仅要关注口感和品质,还要赋予产品更多的情感价值。"LOVE GIFT 爱礼运营负责人说道。

在面包新语万达店,市民林小姐正在根据自己的口味选择蛋糕," 我比较追求生活仪式感,只要蛋糕品质高、造型独特,价格高也无可厚非。我平时更关注蛋糕的夹心是否丰富、水果是否新鲜,以及是否使用动物奶油等。"

在外卖平台的评价中,还有不少类似 " 不忍切开 "" 吃得心疼 " 的反馈,蛋糕 " 颜值 " 被充分认可。但也不乏 " 切都切不开 "" 钱花得很心疼 "" 好看的地方都不好吃 " 等吐槽,引起不少人共鸣。归根结底,是一些商家一心追求颜值,而在口味和品质上偷了懒。

兰州市市场监督管理局相关负责人表示,为规范烘焙蛋糕市场,我们会经常开展食品安全专项检查,重点检查蛋糕、甜品等产品制售资质、制作过程、储存条件、场所环境、人员健康等是否规范,要求现场制售的场所防蝇、防尘、防鼠设施全部到位,有制作裱花蛋糕的严格执行专人加工、专室制作、专用工具容器、专用消毒设施、专用冷藏设施的规定。不断强化经营者食品安全意识,切实守护市民 " 舌尖上的安全 "。

■记者手记:

在餐饮赛道上,蛋糕虽是非刚需品类,但做的绝非一锤子买卖,毕竟,生日年年过、庆祝时时有。从消费者角度而言,大部分人会为 " 好看 " 买单,但蛋糕的 " 终点 " 还是要奔向胃口,要经受味蕾的检验。也只有努力让消费者 " 始于颜值,忠于味道 ",才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,赢得消费者的青睐。

兰州日报社全媒体记者 肖洁 见习记者 陶奕冰 文 / 图

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