最泰安讯 为妥善应对信息网络系统瘫痪故障突发事件，保证医院医疗服务顺畅，最大限度地降低医院信息网络系统故障给医院工作造成的影响，确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效、安全的治疗，7 月 26 日下午，泰安市第一人民医院在北院区开展了信息网络系统瘫痪应急演练。此次演练在院长助理指挥下，信息科、财务科、门诊办、医务部、护理部等相关科室工作人员参与。

演练正式开始，信息科在办公群中发送网瘫应急演练启动通知，门（急）诊及病房住院网瘫演练小队同时进行。

门诊演练模拟一名患者前往急诊重症医学部门诊就医。演练开始，各部门科室及时做好准备工作，门诊大厅显示屏显示 " 网络信息系统故障，敬请谅解；请大家保持就医秩序，谢谢配合。" 门诊收款处摆放 " 网络故障温馨提示牌 "，打开最新《药品医技收费目录》电子版，做好划价准备。

病房护士根据医嘱安排患者各项检查，填写病房临时借药单并前往药房领取所需药品，药房根据借药单发药并留存借药单，用于统计核对。

下一步，泰安市第一人民医院将根据此次演练中积累的经验、发现的问题，完善各环节应急流程，加强应急培训，不断提高处置信息系统突发事件的综合能力，确保患者在任何情况下，都可得到安全、及时、高效的诊疗服务。

记者 : 于冰冰

通讯员 : 张妙娴

编辑 : 程蓉

审核 : 陈茂荣