餐企老板内参 01-22
年轻人开始避雷“萨莉亚平替”了
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不在便宜,而在性价比。

青出于 " 萨 " 胜于 " 萨 "?一批人均 35 的平价西餐出现

萨莉亚作为日本超级性价比的连锁餐饮品牌代表,其背后的经营方式一直都是很多中国餐饮人想要学习的对象。

岁末年初,内参君发现,一批人均 35 元的 " 萨 " 系西餐品牌正在全国范围出现。它们与萨莉亚具有相似经营模式,试图复制萨莉亚在中国市场的成功之道。

比如,近期北京的西红市休闲西餐在小红书平台正火热,最先开张的合生汇店,近期在来福士新开一家。搜索外卖平台,发现还有林奥店和传媒大学店,总共四家直营店。

据品牌的社交平台账号介绍,西红市是一家采用中式食材和烹饪手法、高性价比的西餐品牌。主营产品有意面、烩饭、披萨等 20 多款西餐主食以及 30 多款特色小吃,客单价 20~40 元不等,符合大众消费者的需求,尤其是年轻人群体。

西红市的门店多开设在商场的 B1 层,充分利用了购物中心的高客流量,店内大大西红柿的摆件特别吸睛,吸引了不少顾客驻足拍照,也营造出店内惬意的氛围。外卖平台上,西红市的一份意面招牌单人餐团购价格低至 9.9 元,进一步加大其性价比的优势。

同样模式走红的平价西餐,还有深圳的帕吉塔 · 意式西餐。帕吉塔成立不久,但其凭借着精准的市场定位和出色的菜品性价比,成为了近年来深圳餐饮市场上的一匹黑马。

帕吉塔的菜品定价也非常亲民,像意大利面和焗饭仅售 8.5 元,披萨 9 元,香烤鸡排 13 元,极大地降低了西餐的门槛,让普通工薪阶层也能享受 " 精致西餐 " 的美味。

至今,帕吉塔主营地区在深圳,已经开设了大约 9 家门店," 人均四十元 "、" 萨莉亚平替 "、" 打工人的精致西餐 " 的标签使其成为不少深圳市民的日常选择。

萨乐蒙 · 中国人的西餐厅,甚至打出 " 人均 20+,解决午晚餐 " 的旗号,2024 年开店超过 100 家,公开数据显示,目前在营门店数为 120 家左右。

当然,目前除了萨莉亚,最具规模的高性价比西餐品牌非必胜客 WOW 店莫属。作为必胜客创新转型的重要尝试,必胜客 WOW 还是以翻新必胜客常规门店的形式来开出,现有门店覆盖了多种商圈及社区类型。

大众点评数据显示,必胜客 WOW 的平均客单价大约在 30 元 -40 元左右。其中蜜汁香烤鸡翼为 12 元,美式宽薯条为 9 元,经典三样拼盘为 19 元 ...... 有消费者在必胜客 WOW 用餐后在社交平台上发表评论称," 主食面饭直逼团购价,这在大城市比点外卖更划算 "。

成立短短 7 个月内,必胜客 WOW 店已开设 200 多家,覆盖高中低各线城市。

预制菜、难吃、量小," 萨门平替 ":成也低价败也低价

" 萨门平替 " 品牌确实凭借低价,从商场 B1 到社区街区,快速抢占市场,并且吸引到了许多年轻人的注意。尤其在性价比外,还主打 " 一人食 ",成为消费者日常 " 工作餐 " 又有一个新选择。

然而,这些 " 萨门平替 " 品牌在迅速走红的同时,也陷入了口碑的两极化。

" 平价西餐 " 的模式伴随着成本压缩对产品和服务的影响,使得消费者体验不断打折。一些曾因低价而尝鲜的年轻人开始避雷 " 萨莉亚平替 "。

许多消费者在社交平台上吐槽,指出部分品牌过度依赖预制菜,导致口感和新鲜度无法令人满意。一些网友更是直言:" 一口就吃出半成品的味道。" 此外,这类平价西餐在分量上的不足也成为被诟病的重点,消费者常抱怨 " 量太小,根本吃不饱 ",甚至戏称这些餐厅是 " 视觉西餐 " ——看着精致,吃着无感。

总的来说,低价策略虽然能短期吸引流量,却难以建立牢固的品牌忠诚度。如何解决这个矛盾,将是这类平价西餐品牌能否破局的关键。对于品牌来说," 萨门平替 " 要成为消费者真正的日常用餐首选,还有很长的路要走。

除了消费者的吐槽,被 " 坑 " 得最惨的还是餐饮加盟小白。许多加盟商因为看好萨莉亚,又因为萨莉亚不开放加盟,于是转身选择了所谓的 " 平替品牌 "。

前段时间在小红书平台,许多用户刷到 " 沈阳加盟商投资萨乐蒙,赔了 95 万元 " 的帖子。据帖子内容,这位加盟商投入了 30 万元的加盟费用,花了 45 万元进行装修,再加上 20 万元的商场租金,前后共计投入近百万元。

然而,由于萨乐蒙的客单价过低,每天营业额必须达到 6000 元才能实现盈利,而在实际运营中,门店根本无法达到这样的收入目标,再加上其他一些原因,最终导致巨额亏损。

内参君在平台上发现,加盟 " 萨莉亚平替 " 惨败的故事并非个例。还有不少用户分享了自己被快招公司 " 套路 " 的经历,这些品牌大多打着 " 萨莉亚旗下品牌 " 的招牌,让加盟商亏得血本无归。

这些 " 萨莉亚平替 " 品牌的快招公司往往抓住创业者对热门品牌的兴趣,包装出一套看似成熟的商业模式。实际上,萨莉亚低价策略背后隐藏的是对供应链、运营效率极高的要求,这是许多餐饮品牌无法 " 照搬复制 " 的核心竞争力。

为什么萨莉亚难 " 抄 "?

许多人对萨莉亚的理解仅停留在 " 低价 ",这是一种误解。萨莉亚的精髓是 " 极致性价比 ",背后是极致的供应链和极致的效率。

许多餐饮品牌试图模仿萨莉亚的成功路径,复制了萨莉亚的菜单,甚至模仿了它的装修风格,然而支撑这个极致性价比的产品整体运营管理却没有做好。结果就是,在初期确实能够吸引一部分消费者,但随着时间推移,在供应链、运营效率等方面的短板让 " 低价 " 成为一种难以承受的成本压力。

最终,不少品牌在价格战中黯然离场,未能走得长远。

支撑萨莉亚极致性价比的运营体系,是一套经过多年优化的综合性管理方法,其中有几个关键点:如自建农场和集中采购,从原材料供应链的源头就开始降低成本的供应链、降低人工成本的中央厨房的生产模式、在选址和菜单基础上保障的高翻台率、规模效应带来的盈利等等。

除了这些实际层面上的,还有理念层面上的。

萨莉亚的创始人正垣泰彦曾经说过 " 用最少的钱吃高品质的食材,品尝最美的味道 "。许多模仿者只看到了 " 用最少的钱 ",却忽略了后半句—— " 品尝最美的味道 "。

据悉,在 50 元以下的西餐连锁企业里面,萨莉亚所使用的进口高品质的食材数量是远超其它企业的,萨莉亚说他们的食材包括有挪威的虾,澳大利亚的酱,西班牙的萨拉米 …… 尽管价格低廉,但萨莉亚依然致力于为消费者提供优质的食材和用餐体验。

这是一种 " 站在消费者角度思考问题 " 的经营理念,不仅仅是 " 低价餐饮 ",而是让消费者以实惠的价格享受到远超预期的美味与体验。

当平替成为主流,消费者想要 " 性价比 " 不是 " 便宜 "

消费理性时代,消费者捂紧了口袋,一批 " 低价餐饮 " 开始走红。

现在贵价西餐式微,被消费者逐渐抛弃,平价西餐乘势崛起。越来越多的品牌感受到了,开始向萨莉亚 " 看齐 ",价格往地板打下去。有一些品牌学到了里子,但是更多只是 " 画虎不成反类犬 "。

随着越来越多平价西餐的出现," 便宜 " 已经不足以成为核心优势。消费者想要的是 " 性价比 ",而不单是 " 便宜 "。而且,低价带来的困境也可会把品牌逼入绝境。未来能存活下来的,一定是能静下来心来打磨自己的模式、满足消费者更多需求的品牌。

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