云岩区一小区物业按每吨 3.5 元的价格收取水费，是否合理？带着小区业主的疑问，2 月 11 日，贵阳日报传媒集团" 融媒问政面对面 "栏目记者联系云岩区市场监督管理局进行调查核实。

据了解，云岩区兴隆枫丹白鹭城市花园小区有 3100 余户业主，自 2006 年 12 月份开始陆续入住。由于该小区未安装水务公司的一户一表，居民产生的水费都由物业统一收取后交给水务公司。

小区业主严女士告诉记者，多年来，小区物业一直按照每吨 3.5 元的价格收取水费。" 我晓得好多小区的水费都是一吨两元多，不知道为啥我们小区的水费要高些？" 严女士认为物业的收费不合理。

▲小区物业公司收取的水费单价

该小区物业收取的水费究竟是否合理？云岩区市场监督管理局网监科科长罗雪玮告诉记者，经调查核实，该小区水费收费不合理，因为水务公司向物业收取的水费单价为每吨 2.82 元，而小区物业在每吨 2.82 元的基础上，加收了每吨 0.68 元的二次加压服务费。

▲物业公司向水务公司交的水费单价

为何水费中含有二次加压服务费？对此，小区物业公司——贵州天纬物业管理有限公司相关负责人解释道，一是因为小区 3000 多户均未安装一户一表，每个月都是物业公司先行垫付水费给水务公司，然后再安排工作人员上门抄表，按季度向小区业主收取水费。但由于每季度支出的水费和实际收到的水费金额都存在差距，物业一直在 " 贴补 " 这笔差额；二是 2017 年水费涨价后，小区水费便从当时的每吨 3.2 元涨至每吨 3.5 元，因为当时允许收二次加压服务费，所以就一直收到了现在。

虽然物业认为有苦衷，但确实违反了当前相关规定。" 根据当前执行的相关文件规定，从 2020 年开始，就不能加收二次加压服务费。如小区二次加压调蓄供水设施移交供水企业管理，其运行维护、修理更新成本计入供水价格，不得另行收费；如未移交供水企业管理，其运行维护费实行市场调节价，其中属于物业公共部分、共用设施和配套设施的运行维护费用，应通过收取物业费、租金及公共收益等来解决，不得以水费为基数加收或单独以二次供水加压费、二次供水服务费、二次供水电费等类似名目收取。" 罗雪玮告诉记者，现该局已对小区物业公司进行立案调查，要求物业公司在规定时限内清算多收费用。

据悉，该小区物业公司将依照市场监管部门要求，按每吨2.82 元的价格收取水费。在采访中，物业公司和部分业主也向记者表示，希望小区能够进行一户一表改造，彻底解决总表和分表不符等问题，更好维护居民合法权益。" 融媒问政面对面 " 栏目也将持续关注事件进展。

贵阳日报融媒体记者 刘欣宇 任璐瑶

编辑 周欢 / 编审 李枫 / 签发 蒲谋