△富德生命人寿通过 " 家 · 恋 " 客户服务活动，进一步拓宽服务维度。

晨报记者 白若雪 通讯员 叶晓婷

一直以来，富德生命人寿敏锐洞察客户需求与市场动态，早在 2007 年便率先搭建了 VIP 服务体系，致力于构建差异化服务竞争优势。多年来，该体系历经数次优化与升级，如今已涵盖健康、礼遇、援助、保单四大服务系列，共计 43 项尊贵服务内容。

凭借多方位、多场景的高品质增值服务，富德生命人寿与客户建立起紧密而贴心的服务关系。2024 年，VIP 服务体系日均服务量接近 560 次。

2025 年，富德生命人寿持续深化 VIP 服务的全方位升级，精心打造涵盖出行礼遇、健康照护、尊享体检和代驾服务四大领域的专属体验，从细节之处着手，为每一位客户提供量身定制的高品质服务，为客户带来更加温暖、便捷的尊贵体验。

此外，富德生命人寿还将服务从客户个人延伸至客户家庭，通过 " 家 · 恋 " 客户服务活动，搭建艺术文化赏析与亲子交流平台，进一步拓宽服务维度。2025 年 3 月 8 日，富德生命人寿新春 VIP 艺术季厦门站活动现场，近 600 名客户齐聚一堂，共赏《趣偶献瑞》专场演出，共享艺术与亲情的温馨时刻。

未来，富德生命人寿将继续秉持 " 以客户为中心 " 的理念，聚焦客户核心需求，最大化满足客户多元化需求，持续为更多客户提供全面、贴心的保障与服务，助力健康中国建设，为人民的美好生活事业不懈奋斗。