作者 | AI 工作坊

来源   |   AI 深度研究员   管理智慧 AI+

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文章仅代表作者本人观点

为什么人们会对人工智能感到恐惧？

面对新技术，我们通常需要一段时间去适应，而这个过程往往伴随着焦虑。但人工智能带来的冲击似乎与以往任何技术浪潮都不同。它不仅关乎学习新技能，更涉及将决策权部分交给机器，这种不确定性让许多人感到不安。

那么，人们最担心的究竟是什么？

我查阅了 PewResearchGroup 的研究数据，列举了一些最主要的人工智能相关恐惧：

工作流失，被 AI 取代

人与人之间的联系变得冷漠

深度伪造技术泛滥，真假难辨

AI 发展过快，超出人类掌控

智能 AI 渗透关键基础设施，带来系统性风险

算法偏见导致歧视问题加剧

除此之外，研究还发现，许多具体的 AI 争议本质上都可以归结为上述几大类。

更深层次的焦虑则源于这样一种直觉：在我们真正弄清楚人工智能的能力和影响之前，人类必须对其保持警惕，避免其发展超出掌控。

如何消除对 AI 的焦虑，快速适应新技术

虽然 AI 让人既期待又忐忑，但你可以通过一些简单的方法来降低恐惧，培养与它共处的信心。NMStateGlobalCampus 提供了几个实用建议：

1、亲自体验 AI 工具，了解它的长处与局限

最好的方式就是动手试试看。你可以用 DALL-E 生成一张有趣的图片，或者用 Sora 制作一段小短片，甚至向 ChatGPT 提问你感兴趣的内容。随着你不断尝试，你会发现 AI 确实很强大，但它远没有 " 无所不能 " 那么夸张。与此同时，你也会意识到它可以成为你的助手，而不是一种威胁。

2、让 AI 处理繁琐任务，帮你节省时间

不想自己查找航班或酒店？交给 AI。需要整理一份详细的工作清单？AI 也可以迅速搞定。甚至在搜索信息时，AI 也能帮你省去翻找网页的麻烦—— SamAltman 曾透露，他自己已经用 ChatGPT 取代了传统搜索引擎，AI 能够快速扫描互联网，精准提炼你需要的信息。

3、学习 AI 知识，理解它的运作方式

如果你想更深入了解 AI，可以参加一些在线课程。在学习过程中，你可能会接触到像 Boltzmann 机或回声状态网络这样的专业术语，但随着时间推移，你会逐渐理解 AI 的核心逻辑，并更自信地与之互动。

适应 AI 其实并不难，关键是从实际应用入手，找到它如何真正帮助你的方式。

达沃斯的 AI 讨论：从焦虑到落地

在达沃斯 ImaginationinAction 活动上，

AndrewNg 表示，今年达沃斯的氛围相比去年更加积极。" 去年，关于 AI 的讨论充满了炒作和恐惧：它会走向何方？超人工智能是否会到来？但今年，讨论更聚焦于 AI 在商业中的实际应用，变得更加务实。"

此外，他谈到了 AI 如何帮助企业进行试验：

"AI 辅助原型设计的效率非常高，这使得试验成本大幅下降。" 他说，" 很多企业正在调整内部架构，以便进行更多试验，然后用系统化的方法筛选出成功案例，并投入资源支持它们快速扩展。"

AI 如何助力商业成功

AndrewNg 还强调了 AI 在商业应用中的一个核心观点：

AI 既可能让企业的收入和生产效率倍增，也可能让它们大幅下降。

这类讨论在云计算时代就曾发生过——技术的应用可以成为助力，也可能成为阻碍，关键在于：它是否易用，是否真正符合企业需求。

换句话说，AI 工具必须与工作流契合。如果员工难以适应，学习成本高，反而可能拖累效率，甚至破坏既有业务。但如果 AI 设计直观易用，真正提升了工作效率，那么它的价值将难以估量。

这也是企业和个人拥抱 AI 的关键——当你能自信地驾驭 AI，你就不会陷入对它的焦虑，而是能充分利用它的优势，提升自己的竞争力。

参考资料：https://www.forbes.com/sites/johnwerner/2025/03/09/how-to-get-comfortable-with-ai-conversation-with-andrew-ng/