潇湘晨报 昨天
知名物业公司撤场退出,原因曝光:业主欠缴物业费近60万
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物业公司退场,逐渐成为常态。近期,中海物业、龙湖物业、金科服务、金碧物业等在内的超 10 家物业企业发布主动撤场公告。

据公开报道,近日,中海物业向鄂州双创之星小区发出撤场公告信,表示公司将于 2025 年 8 月 31 日 18:00 正式退出项目,结束服务。至于退出的原因,公告中称,公司自 2023 年 3 月 1 日进驻小区,但小区入住率较低,欠缴物业服务费户数比例高,累计欠物业费 59.59 万元,项目长期亏损,公司无力继续维持垫资运营。

主动退出小区的还有金碧物业。6 月初,金碧物业向岳阳湘阴六建溪上桃花源小区业主发出撤场公告信,表示由于持续投入人力、物力等资源,成本开支不断增加,但部分业主以延期交付、房屋质量问题、开发商赠送物业费未到账等非物业原因,不及时支付物业费,导致连年亏损,无法维持正常运营," 迫于无奈 " 选择于 2025 年 7 月 30 日正式退出项目,结束服务。该项目工作人员对外透露,金碧物业于 2022 年 12 月正式入驻小区,由于延期交房、开发商遗留问题所导致的额外支出,小区前两年物业费收缴率不到 60%,累计亏损几十万元。

另外,金科服务也于今年 5 月底在重庆恒春凤凰城小区张贴退出公示,其于 2015 年 2 月 18 日进驻该项目,运营 10 年后将在 8 月 31 日正式撤离。

记者梳理发现,下调物业费、收缴率持续低下、开发商历史遗留问题,以及物业、业主、业委会矛盾激化等都是物企主动离场的原因。

值得关注的是,今年以来,有不少小区下调物业费。比如,杭州万固珺府项目业委会与滨江服务就续聘合同谈判时,要求将物业费从 2.8 元 / 平方米降至 2.2 元 / 平方米,2.2 元 / 平方米的物业费,注定无法维持现有的服务品质。议价谈崩,滨江服务直接宣布 6 月 30 日正式撤场。

据中指研究院监测,2024 年至今,降费项目主要集中在我国部分二线城市及三线城市,如重庆、青岛、武汉、银川、成都、南昌、徐州等城市,尤其是去年以来发布物业费限价政策的城市,物业费整体降幅区间主要集中在 10%~40%。不同城市、不同项目的物业费跌幅差异较大。

中物智库分析指出,当前宏观经济波动对居民消费行为的重塑,导致部分业主试图通过压低物业费减轻负担,但当物业费跌破成本线时,服务缩水引发更多拒缴,形成低价—劣质—欠费—撤场的死循环。

一个背景是,上市物业公司的利润下滑。根据克而瑞物管统计,2024 年 60 家上市物企毛利润均值 9.1 亿元,同比下降 2.2%;净利润均值 1.9 亿元,同比下降 19.7%。

潇湘晨报辣椒财经记者牛蕊

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