7 月 7 日，长沙市物业管理办公室公布了 2025 年第二季度物业服务企业 " 红黑榜 " 及 " 重点监管 " 企业。16 家物业服务企业列入 2025 年二季度 " 红榜 "、10 家企业列入 " 重点监管 " 范围、5 家企业列入 " 黑榜 " 名单。

记者梳理发现，北辰三角洲奥城 D2 区、长房雍景湾、时代印记花园、中交公园 D1 区、湖南投资大厦、富绿新村、中悦领秀城、彩云之翼家园（三期）、五矿万境水岸、长高圆梦佳苑、丽景华庭、橄榄城、碧桂园威尼斯、创意东方新天地、中央国际广场、格林春天等 16 个小区的物业服务企业，登上了 " 红榜 "。

整体来看，列入 " 红榜 " 的物业服务企业，在二季度开展 " 整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题 "、服务品质提升行动等工作中，表现突出。

此外，古汉名居、凯通国际城、丽景新贵、碧云天大厦、中建江山壹号、青竹湖曦园、建发中央公园、润和又一城、金辉优步星樾、艾美潇湘等 10 个小区的物业服务企业，被列入 " 重点监管 " 范围。

凡列入 " 重点监管 " 范围的企业，各区、县（市）行业主管部门要对其在本市范围内的在管项目加大抽查频次，对其法定代表人或者驻长负责人进行提醒，督促物业服务企业规范服务行为，妥善处理矛盾纠纷和投诉。

而辉煌 · 国际城一期、芙蓉万国城 MOMA、香芙嘉园、嘉宇盛世华章、诺亚山林等 5 个小区的物业服务企业，则被列入 " 黑榜 "。凡列入 " 黑榜 " 的物业服务企业，取消本年度行业评优评先资格。

其中，辉煌 · 国际城一期公共收益管理不规范，未按市住建局《关于开展住宅小区公共收益信息公开活动的通知》中的公共收益情况表模板进行公示，未按要求线上同步公示；公共收益使用不规范，部分列支事项与文件规范要求不符，且未及时完成整改；香芙嘉园公共区域环境卫生、电梯、电动自行车等管理不规范，企业对居民反映的问题处理不及时，矛盾频发，居民投诉多；嘉宇盛世华章于 2024 年被消防部门认定存在重大消防安全隐患，企业整改工作推进缓慢。小区公共设施设备日常巡查维护不到位，存在管理漏洞，引发业主多次投诉；诺亚山林小区长沙市天悦物业管理有限公司，在装修巡查、停车秩序、消防安全等方面管理不规范、不到位，矛盾纠纷多，居民投诉量大，矛盾纠纷问题处理不及时；消防隐患问题整改推进不积极。

潇湘晨报辣椒财经记者牛蕊

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