数智前线 5小时前
营收千亿的拼多多,为何只字不提AI
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一位知情人士告诉数智前线,拼多多此前都是在复用别人做好的基础设施,在 AI 上也是这个逻辑。

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文|安瑞

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编|石兆

上周,拼多多发布 2025 年第二季度财报,不出所料,依然没有提及 AI。甚至在后面的财报会议上,拼多多的管理层也对 AI 只字未提。反观腾讯,在最新一季财报中 16 次提及 AI,而阿里则已经把 AI 当成增长的两架马车之一。

在巨头竞逐 AI 的喧嚣中,拼多多展现出一种近乎离经叛道的沉默。

不过,没有做通用大模型的拼多多,并非没有在 AI 上的投入。有消息称,拼多多已从百度凤巢等重点团队引入核心人才,以数倍年薪组建电商大模型团队。今年 8 月,拼多多也在密集招聘机器学习工程师、CUDA/GPU 开发工程师、大模型 Infra 架构工程师、多模态算法工程师等,职责明确指向 " 电商场景落地 "、" 商品理解 " 和 " 属性识别 " 等。

这些迹象都表明,拼多多正在构建电商垂直领域 AI 能力。

然而,这条路径既有挑战也有机遇。一方面,如果 AI 应用仍围绕低价策略深耕,恐难突破现有用户认知边界;另一方面,拼多多的运营逻辑是 " 效率至上 ",在电商企业纷纷试水 AI 赋能场景,已逐步探索出有效路径后,拼多多 " 直接上手 ",借助海量消费数据积累,也不失为一条捷径。毕竟,此前它在做电商之初,没有做云,没有自建物流、金融,都是复用别人做好的基础设施,这也算得上一条它自身的路径。

最新财报显示,拼多多营收增速放缓至 7%,净利润同比下滑 4%,连续两个季度呈现下行趋势。用户增长几近停滞,两年仅净增 300 万人。在阿里、京东、美团纷纷凭借 AI 与即时零售实现营收增长的对比下,拼多多在业务上会有怎样的新动作,AI 能否为其带来新的增长空间,来抵御住电商行业今年来势汹汹的厮杀?

01  

拼多多不爱自建基础设施

尽管拼多多极少公开宣扬自己的 "AI 电商 " 战略,但财报数据和市场表现,都透露出它在多个领域的技术布局。

从 2024 年下半年至 2025 年上半年,拼多多研发投入持续攀升。其中,2024 年第四季度研发支出达 37.8 亿元,同比增长 31.9%;2025 年第一季度为 35.8 亿元,同比增长高达 40%。进入 2025 年,在整体利润承压的背景下,第一季度研发支出达 35.8 亿元,同比增长 40%;第二季度达 35.9 亿元,同比增长 23.5%。这似乎是一种 " 逆周期 " 投入的举措。

值得注意的是,尽管研发金额快速增长,但其研发占营收比重,始终控制在 3%-4% 区间,例如 2025 年一季度为 3.74%,二季度为 3.45%,体现了拼多多一贯强调效率与结果导向的技术投入思路。

反观其他互联网大厂,腾讯在 2025 年 Q2 的研发投入 202 亿元,占比超过了 10%;而阿里的研发投入 157 亿元,占总营收的比重为 6.3%。无论是绝对值,还是比例,这两家都远高于拼多多。京东因为自营收入比重大,导致研发支出占总营收的比例不高,但京东在该季度的研发投入(53 亿元)也是远高于拼多多。

与此同时,拼多多营收增长已显著放缓,2025Q1 约 10%,2025Q2 更低至 7%。这意味着在短期内,拼多多的技术研发投入节奏,又远远快于其营收扩张速度,这或许预示着,在外部增长红利逐渐趋缓的背景下,技术创新成为公司寻找新动能、打造增长新杠杆的战略,也贴合其 " 技术实用主义 " 与 " 工程驱动 " 的公司风格。

从团队组建上,同样能看出这一战略倾向。当阿里、字节、京东等高调招兵买马之时,拼多多却始终保持低调,极少公开披露 AI 人才布局。

在互联网企业在卷通用大模型时,拼多多选择了一条技术实用主义路线,未参与通用大模型的比拼。作为一家始终扎根于电商业务的平台,其优势在于海量的消费数据、清晰的业务场景。通用大模型投入巨大、周期漫长且商业化路径不确定,与拼多多 " 强业务导向、快迭代节奏、高人效 " 的组织原则存在冲突。

其实,不仅仅是在 AI 或者大模型,拼多多过往也不太喜欢在基础设施上做太多投入,在做电商之初,既没有自建云计算、物流,也没有支付体系。比如,它在云计算上,倚重了字节云、腾讯云和阿里云等,避免了基础设施的重投入。

这一点,从其员工人效和业务布局也能看得出来。拼多多的员工人数只有 2 万多人,人均创收超过 1000 万元。反观阿里的员工总数接近 20 万,京东则在加入外卖大战后,员工总数已经超过 90 万人。这两家企业都在云计算、物流等基础设施领域投入了大量物力和人力。

一位知情人士告诉数智前线,拼多多此前都是在复用别人做好的基础设施,在 AI 上也是这个逻辑。如今,AI 当下已经成为新型基础设施,拼多多应该在初始阶段,不会在这个方向上进行海量投入。

实用至上的拼多多,把 AI 用在了哪里?

拼多多从未公开承认自研大模型,但从其投入方向、团队构建与业务布局来看,这家电商巨头采用的是 " 轻量化、垂直场景、实用主义 " 技术路线,通过围绕电商核心业务场景,以更项目化、工程化的方式进行投入。

这种战略定位可追溯至其创始人黄峥的技术理念。早在 2016 年,黄峥就曾公开表达对 AI 技术不确定性的审慎思考;到 2018 年,他进一步提出 " 分布式 AI" 的战略方向,强调技术必须服务于业务本质,这一思想此后成为公司技术发展的底层逻辑。

我们从市场上的公开资料,也看到了拼多多 " 分布式 AI" 的一些具体的方向。

首先是传统电商市场搜广推的再升级,用于提升转化率。

以搜广推为例,拼多多在 " 货找人 " 层面展现出独特性。其智能推荐系统,不仅分析用户的浏览、搜索和购买行为,更关键的是深度挖掘社交互动数据,如 " 砍一刀 " 带来的裂变关系、拼团行为及社群分享,通过动态图神经网络算法,实时更新用户画像,通过社交链与分布式 AI 的深度融合,实现更高精度的兴趣捕捉与商品匹配。

在商家层面,通过开放 API,让中小商家实现自动化运营与智能决策,降低人力与决策成本。如通过实时联动库存、价格与成团状态,系统可自动启动爆款团购、动态调整拼团人数,并在库存紧张时自动切换替代商品,实现团购自动化;支持跨店比价与选品决策,系统实时抓取竞品价格、库存及店铺评分,通过内置算法进行多维排序与过滤,助力智能比价与选品。

其次是营销策略,以提高广告 ROI。

如 2025 年 8 月,拼多多智能营销升级为全站营销,支持商家设置固定优惠金额,由平台自动匹配流量资源,如首页曝光、推荐加权;系统通过分析头部商品的营销策略,自动为商品分配合适的优惠工具,如立减券、关注券,并在关键页面透出,引导购买决策。

如果上述动作属于传统电商的再升级,那么拼多多最新的业务举措中,也结合了 AI。

比如 Temu 与跨境供应链的建设。拼多多旗下跨境电商 Temu,这两年快速覆盖 40 多个国家和地区,拼多多正在构建跨国跨区域的供应链系统、智能定价系统和物流追踪体系。拼多多在上海与都柏林也设立研发部门 PDD   Innovation,投入农业与电商技术,支撑全球平台。

像即时零售与本地履约能力建设。拼多多通过 " 多多买菜 ",推进 " 线上预售和线下提货 / 配送 " 模式,目前正测试自营仓储以支持即时配送服务。这对仓配调度、订单合单、库存优化等提出更高算法要求,意味着拼多多需要投入物流末端。同时,平台管理强调通过自动化工具,如 " 挽单 " 机制,减少退货率,并减少非必要的售后介入。

在供应链及金融工具支持方面。有研报指出,拼多多在消费金融、供应链金融、支付系统优化方面进行创新,提升商家和商流效率。

农业供应链方面。拼多多发起了 " 百亿农研计划 ",投入 AI 在农业产能提升、商品流通提效等方面。2024 年,拼多多研发支出重点还覆盖了 " 动态定价算法 " 与 " 智能物流系统 ",提高运营效率并应对订单波动等问题。

此外,营销与内容生成方面的 AI 应用,也是目前所有电商企业都在落地应用的场景。拼多多也在支持商家生成产品的营销内容、图片,降本增效。

从以上动向来看,拼多多在 AI 方面布局虽然低调,但也勾勒出一定的轮廓:一是搜广推,用于提升转化率;二是广告投放策略与竞价引擎,以提高广告 ROI;三是多模态生成、图像识别与内容审核,用于提升上架效率与合规;四是全球化业务涉及的供应链系统;五是即时零售仓配调度、库存优化等,六是金融供应链的智能风控、欺诈检测与自动化金融运营等。

03  

对比阿里、京东:三种路径,三种未来

阿里巴巴、京东和拼多多在 AI 战略上呈现出截然不同的路径选择,深刻反映其企业基因、资源禀赋与未来愿景的差异。

早在 2023 年 9 月,刚出任阿里 CEO 的吴泳铭就明确提出 " 用户为先、AI 驱动 " 的战略。

今年 2 月吴泳铭宣布,未来 3 年将投入超过 3800 亿元用于云计算和 AI 基础设施建设,总额超过过去十年的总和。目前,阿里云已建成亚洲规模最大的智算集群之一,其 AI 相关产品收入连续六个季度实现三位数同比增长。

在中间层,阿里以通义大模型为智能引擎,通义千问具备 " 全尺寸、全模态、多场景 " 的开源生态,其模型能力在全球权威评测中位列第一梯队。

在应用层,阿里重点打造多入口的 AI 服务矩阵,推动生态体系智能化转型。ToB 方面,钉钉作为企业级 AI 入口,提供智能会议、智能信息处理、业务流程自动化等能力,飞猪旗下阿里商旅也在发力企业差旅市场;To C 方面,夸克升级为新一代智能搜索与应用平台,通义 App 则面向更广泛的用户提供模型交互服务。此外,AI 全面融入淘宝、天猫、菜鸟、高德、饿了么等核心业务,从电商推荐、物流优化到本地生活服务,实现全场景赋能。

阿里以 " 云 +AI" 为核心战略,构建了从底层算力基础设施、中间层大模型能力,到上层应用的全栈式 AI 体系。最近财报发布阿里股价飙升,市场在进一步认可阿里的 AI 布局投入。

京东的 AI 路径紧密围绕其供应链与物流业务,呈现出 " 软硬一体 " 的特征。在今年 7 月世界人工智能大会(WAIC)期间,京东宣布将言犀大模型升级为 JoyAI 体系,并开源企业级智能体框架 JoyAgent,同时启动 " 百亿机器人加速计划 ",推动智能体在制造、物流等实体场景中落地。

今年 618 期间,在京东总部一场交流分享会上,刘强东强调:" 我们只围绕供应链展开业务创新,跟供应链无关的事情,我从来不会碰。"

京东的 AI 能力已深度融入其供应链的各个环节中。比如智能供应链系统融合具身智能、计算机视觉和运筹优化技术,实现仓储自动化分拣、路径动态规划与智能库存管理;智能客服体系依托自然语言处理技术,高效响应大量常规咨询。

更为关键的是,京东依托其闭环自营物流体系,积累了海量真实、连续的实体运营数据,构建起 " 实体基因 + 技术能力 " 的双重壁垒。

拼多多坚持将资源集中于电商核心场景的效率提升,以 ROI 为导向,其应用深入电商关键环节中。

阿里依托生态与云服务底蕴,赌的是 " 下一代基础设施 ";京东凭借供应链与物流根基,押注 " 实体运营的极致效率 ";拼多多则追求 " 技术服务于业务增长 ",虽然目前其技术投入增速高出了营收增长,是否有新的动向,还有待观察。

三类路径塑造了其 AI 应用的形态与边界,也将在未来的市场竞争中持续受到检验。

结 语

8 月 25 日,拼多多发布第二季度财报,营收 1040 亿元,增速同比放缓至 7%,除却疫情时的影响,这是拼多多多历史最低同比增速,净利润同比下滑 4%。

事实上,从去年二季度开始,拼多多联席 CEO 陈磊和赵佳臻就多次在财报电话会上,强调利润不可持续性,释放业绩下滑预期。相比之下,京东营收同比增长 22.4%,创下近三年来收入增速新高;快手电商 GMV 增速 17.8%;美团营收 918.4 亿元,同比增加 11.7%。

拼多多高增长神话终结的背后,不仅体现出短期业绩压力,更暴露出其长期依赖的 " 低价驱动 " 模式正面临严峻考验。

在此之前,拼多多凭借实用主义和工程驱动的 AI 策略在电商红海中构建的效率壁垒,但其实用主义策略在面临行业竞争维度的转变,开始显露出局限性,其在人工智能时代是否会有新的范式变化,市场还需拭目以待。

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