大象新闻 12小时前
大疆多款产品降价,胖东来主动联系顾客退差价:一个月内购买的均可申请,费用由胖东来出
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近日,多位网友发帖称,接到胖东来工作人员电话联系告知自己购买的大疆系列产品降价,可前往门店专柜退差价。

此前,大疆在官网提前挂出 " 双十一 " 促销信息,多款产品降价,涉及户外电源、云台相机、运动相机、手机稳定器、无线麦克风、无人机、扫地机器人。

其中,户外电源 Power 1000 V2 直降 900 元,Power 500 直降 500 元,云台相机 Pocket 3 最高降价 900 元,运动相机 Action 4 最高降价 1129 元,手机稳定器 Mobile 7P 降价 200 元,扫地机器人 ROMO 最高降价 300 元,无线麦克风 MIC 2 最高降价 800 元,Mini 4K 航拍无人机最高降价 1300 元,航拍机 Mini 4 PRO 最高降价 1478 元。

此次是大疆少见的大力度促销活动,但随即便因线上线下购买渠道的价保权益不同,而引发广泛争议。话题 " 大疆预告降价,已购买消费者退货维权 " 也登上了微博热搜。

一位网友 9 月 27 日在胖东来时代广场店购入大疆 Action5 机器,并在 10 月 10 日接到胖东来电话说可以退差价。因购买机器已超 7 天,不符合大疆的保价协议,但工作人员说:" 为了消费者的体验和权益,这个费用由胖东来出,来补差价。"

10 月 13 日,记者致电河南许昌的胖东来时代广场店五楼电器服务台工作人员回应称, 正常购买的电子产品保价时间为 7 天,由于大疆的这次调价比较特殊,公司统一申请,凡是在 10 月 9 日大疆降价活动之前一个月内购买的,消费者均可申请退补差价。同时也会根据销售数据,只要在退差价的范围之内的顾客都会主动联系告知。

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来 源:大象新闻

编 辑:王 聪

校 对:周文娟

值班主任:钟玉芹

审 核:施一楠

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