新周刊 16小时前
假如没有胖东来,许昌会成为网红吗?
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胖东来再火,它也只是一家超市。去掉胖东来滤镜,才能看见这座城市更质朴、更真实的 "B 面 "。

作者 |  良豪
编辑 | Felicia
题图 | 《许昌不慌》

我来到许昌的第二天,正好赶上了初秋的暴雨。那天清晨,我在睡梦中被雷声和雨声惊扰,拉开窗帘,发现已经看不到远处的建筑物,只能隐约地俯瞰酒店外的景象——路上没有行人,汽车小心翼翼地驶过被积水覆盖的马路。打开手机,天气预报告诉我这场暴雨还要持续很久,市区出现了多处内涝,暴雨预警信号转眼升级为红色。我的心里突然 " 咯噔 " 了一下:今天我就得被困在这儿了吗?

好在,这场暴雨来得快,去得也快。雨停后交通尚未完全恢复,我只能徒步前往 2 公里外的胖东来天使城。那天恰好是周二,但根据胖东来的公告,天使城这天并不闭店。

这一措施让本就兴旺的天使城变得更为热闹。短时间内,拉着 " 胖东来研学团 " 的大巴从四面八方不断驶来,广场上站满了提着胖东来塑料袋的 " 信众 ",天使城地下一层的超市和地上五层的餐饮区更是挤得水泄不通 ……

种种迹象都在印证网友们在社交媒体上的留言:" 胖东来是没有淡季的‘ 6A 级景区’,哪怕许昌下暴雨,都不会阻挡人们慕名而来。"

胖东来天使城是许昌非著名的 "6A 级景区 ",几乎任何时候都能吸引大批慕名而来的人。(图 / 良豪   摄)

今天提及许昌," 胖东来 " 是个绕不开的词语,而胖东来的 " 引流效应 " 也顺带 " 爆改 " 了古老的小城许昌,使其成为实至名归的网红城市。

与中国众多小城相比,许昌火爆的理由独一无二。天降的流量让众人重新认识许昌,也让更多期待出圈的小城找到了参照样本。只不过胖东来的成功实在难以批量复制,假如胖东来没有出圈,许昌还会被众人看见吗?

古老小城的三次声名大噪

假如一代枭雄曹操能够穿越到当代,恐怕都得对今日之许昌刮目相看。毕竟许昌第一次声名大噪,还得追溯至曹操所在的东汉末年。

建安元年(196 年)8 月,曹操接受谋士荀彧的建议,亲至雒阳(今洛阳)朝见汉献帝刘协,并 " 挟天子以令诸侯 ",劝说刘协将都城迁至豫州颍川郡的许县。此后 25 年,这座中原县城成为声名大噪的政治、经济与文化中心。

曹操迎汉献帝迁都于许县(今许昌),拿下了政治主动权,奠定了曹魏江山的基础。(图 /《三国演义》)

到了 220 年,曹操之子、魏文帝曹丕废汉立魏,因 " 魏基昌于许 " 的缘故,将许县改名为许昌,许昌的名字就此登上历史舞台。尽管在此之后,曹丕将都城迁至洛阳,但是许昌的地位并没有被降低——史料记载,曹魏时期设立 " 五都 ",许昌便位列其中。

哪怕对这段历史感到陌生,你也会在文学作品里见到许昌之名。最经典的莫过于全书共 120 回的《三国演义》。

群雄并起的三国时期,许昌的名字足以轰动整个中原大地;而三国时期的历史反哺许昌的,则是近 2000 年的文化传承。今天全国 300 处尚存的三国文化遗址中,许昌独占 80 多处,包括关羽辞曹挑袍的灞陵桥、秉烛夜读的春秋楼。在许昌与三国有关的地名,除了坐落在城市中心的曹魏古城,还有两个行政区——三国文化的核心区域魏都区和完全包裹魏都区的建安区。

古代许昌给世人的影响力,并非只有最具代表性的三国文化。到了北宋,许昌西北的阳翟县(今禹州市)神垕镇诞生了 " 北宋五大名窑 " 之一的钧窑,钧瓷在烧制过程中出现 " 窑变 " 现象,形成 " 出窑万彩 " 的釉色,使得每一件钧瓷都堪称珍品。

许昌巷子里的非遗传承,徒弟向师傅学习钧瓷制作。(图 /《许昌不慌》)

和大多数中原城市一样,许昌厚重的历史一度被众人所淡忘,取而代之的则是机器发出隆隆轰鸣的工业文明。但让许昌第二次声名大噪的契机,不是发展传统重工业,而是制作假发。

根据《许昌县志》记载,许昌人早在明朝嘉靖年间便尝试制作假发道具,用于戏剧演出;20 世纪初,泉店村人白锡在山东做生意时结识了从事假发生意的德国商人,回到许昌后,他带动老乡们加入假发行业。改革开放后,许昌生产的假发治好了地球人的 " 秃头恐惧症 ",许昌也靠这块 " 黑金 " 成为 " 世界假发之都 "。

许昌最近一次声名大噪的缘由无须赘述。2023 年起,从许昌成长起来的商超胖东来,凭借优质的服务和人性化管理出圈,第三次将许昌推到了聚光灯之下。

整座城市都在和胖东来对标

毫无疑问,胖东来的出圈让许昌这座位于郑州以南约 100 公里的四线城市得到来自四面八方的流量。单是今年五一假期,常住人口只有 435.7 万人的许昌就接待了游客 512.2 万人次,旅游综合收入 40.2 亿元。

作为河南省民营经济最发达、最活跃的地区之一,许昌有着 " 河南的温州 " 的头衔,但这座城市的旅游业曾长期不温不火。许昌市统计局在 2020 年发布的《2019 年许昌市国民经济和社会发展统计公报》显示,2019 年许昌全市生产总值 3395.7 亿元,旅游总收入只有 213.55 亿元。

" 之前和外地朋友介绍许昌,大多只能和他们说‘许昌曾经是曹操的老巢’。" 目前在平顶山上大学的许昌人寇瑛琪告诉我,许昌在过去很长一段时间的知名度并不高,拿得出手的除了三国文化,就是轻工业。" 每每聊起许昌,我认识的大部分省内朋友都会感到陌生。"

情况从胖东来火起来之后彻底改变。" 朋友们一听说我来自许昌,便条件反射般想到胖东来,有人还会问我能不能帮忙带一些胖东来的产品。" 但是烦恼也随之而来," 现在只要我回家,基本上会绕开胖东来,因为那边的路实在是太堵了 "。

这从另一个侧面反映出胖东来周边商圈的喧闹。一个事实是,为了缓解交通拥堵,今年夏天许昌市政府决定拓宽胖东来时代广场门外的七一路,用时 56 天宣告完成。我到时代广场走访的时候发现,马路标线之间还留着清晰的辅助线。

胖东来时代广场前的七一路,在今年夏天刚刚拓宽过,但每逢时代广场开门营业之时,马路依然会被各种车辆团团包围。(图 / 良豪   摄)

有媒体这样形容胖东来带给许昌的变化:" 以胖东来为圆心,已经形成了一个地理意义的经济圈。" 不过比起消费层面上的变化,服务理念上的差异更令常常走南闯北的我感到冲击力十足——从走出郑许线列车车厢的那一刻起,不论是住酒店、吃饭,还是乘坐各种公共交通工具,在许昌,人们几乎都会被百分百热情迎接,到哪里都有一种宾至如归的感受。

整个许昌都在努力地向胖东来看齐。这种意识一开始仅萌生于本土商超,后渗透至其他服务性行业,现在被融入政府文件中。

2025 年 1 月 27 日,许昌市人民政府办公室印发了《学习 " 胖东来式 " 服务理念 实施优化营商环境 "6433" 工程工作方案》。这份方案要求全市以市场主体、消费者需求为导向,以学习 " 胖东来式 " 服务理念为抓手,以服务市场主体和群众为重点,聚焦城市管理、文化旅游、住宿、餐饮、城市交通、市场监管、政务服务等领域,对标胖东来 " 关爱消费者、注重产品品质、把服务做到极致 " 的服务理念。

许昌很多服务性行业,现在都在有意识地和胖东来对标。(图 / 良豪   摄

对标胖东来的服务理念,甚至已经溢出到许昌周边的城市。我的一位河南同事最近回家时发现,附近一家开业不到一年的超市,在入口处设置了和胖东来一模一样的宠物寄存柜," 感觉河南人都卷起来了 "。

网红许昌,
仍只是一座 " 普通 " 小城

尽管大多数游客来许昌的目的是亲身体验胖东来的各种极致服务,并将这种体验转化为在社交媒体上炫耀的资本,但也有人愿意沉浸式地体验整座城市。

暴雨结束之后的第二天早上,我从住处乘公共汽车来到天使城附近的许昌市博物馆。也许是工作日的缘故,参观的人并不多,但能够看到一群穿着汉服的年轻人在博物馆参观、盖章,甚至拍艺术照;夜幕降临时,我在曹魏古城闲逛,也看到了几位特意穿汉服逛古城的俊男俏女。

社交媒体里,许昌被俏皮地形容为 " 一座巨大的曹魏痛城 ",曹魏古城里不时会有展现三国历史文化的演出。(图 /《许昌不慌》)

他们的打扮让我想起了活跃在社交媒体上的 " 历史同人 " 爱好者和汉服爱好者。对他们来说,来许昌体验三国文化犹如一场绝佳的 " 朝圣 " ——社交媒体上,许昌被俏皮地形容为 " 一座巨大的曹魏痛城 "。

还有人奔赴许昌只为了体验这里的宜居程度,感受网络短视频《许昌不慌》里展现的极具烟火气的小城味道。在他们眼中,胖东来并不是生活的必需,慢节奏的松弛生活才是吸引他们的绝佳理由——票价 1 元的公交车、城市中轴线上绵延几公里的中央公园、梨园阁里的免费豫剧、夜市摊上的平价小吃,这些构成了许昌的底气。

许昌的梨园阁里不时会有免费的豫剧,任何人都可以驻足观看。(图 /《许昌不慌》)

毕竟,胖东来再火,它也只是一家超市。去掉胖东来滤镜,才能看见这座城市更质朴、更真实的 "B 面 "。

绝大多数来许昌的人并不知道,许昌曾在今年 7 月短暂地引入共享电动自行车,但很快它们就消失得无影无踪,现在唯一的共享单车品牌只有许昌市政府提供的公共自行车 " 小绿 "。任何人都可以免费骑行 " 小绿 " 一个小时,但因为只能定点还车,且设备年久失修," 小绿 " 已被绝大多数许昌人嫌弃。" 人们几乎都选择打车,‘小绿’也就成了摆设。" 寇瑛琪告诉我。

我在远离胖东来商圈的城区一角看到马路上鲜有车辆经过,行人也并不多,沿街商铺大多闭门歇业,或者贴上 " 旺铺转租 " 的字眼。我转入一条沿街房屋整齐刷黄的小巷子里,各种 " 老头乐 " 停在道路一侧,留下一条并不宽敞的马路供人通行。小巷深处,一处已经破败的房子里结满了红艳艳的石榴,远处无人管理的公共厕所散发的异味混杂在空气之中,让过路行人掩鼻。

事实上,远离胖东来的许昌街区大多非常清净,很少被外人打扰,也难以被人察觉。(图 / 良豪 摄)

胖东来出圈之后,许昌本地人在社交媒体上似乎更 " 暴躁 " 了些。那场突如其来的暴雨过后,不少人埋怨交通信号灯经常失灵,导致道路交通瘫痪;抱怨 " 老头乐 " 毫无秩序," 根本防不胜防 ";吐槽市区主干道总是缝缝补补、到处内涝," 没法好好开车 "。

但这些抱怨随着交通秩序的恢复消失得无影无踪。在秋风渐起的夜晚,街道两旁的面馆依然座无虚席。点上一碗烩面,夹起一筷凉菜,人们三三两两地谈天说地。在明亮的街灯下,他们又度过了平淡且惬意的一天。

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