智东西 12 月 9 日消息，12 月 8 日，OpenAI 与生鲜电商 Instacart 宣布联合推出一项全新功能：用户无需离开 ChatGPT 界面，即可完成从餐食创意、生成购物清单到下单结账的全流程生鲜采购。这意味着，ChatGPT 正在从一个对话工具，悄然进化为一个能够直接驱动消费的 "AI 购物智能体 "。

此次合作不仅是两家公司在技术整合上的重大突破，也标志着 OpenAI 在 " 智能体商业 "（Agentic commerce）战略上迈出关键一步。在当前 AI 助购趋势迅猛增长的背景下，这一功能或将为 OpenAI 开辟新的盈利路径，帮助其缓解长期以来的资源投入与盈利压力。

实际上，OpenAI 与 Instacart 的合作早有渊源。早在两年多前，Instacart 就接入了 ChatGPT，推出 AI 搜索工具，帮助用户解答 " 今晚吃什么 "" 如何满足特殊饮食需求 " 等问题。而此次推出的购物功能，则是将 AI 的 " 建议 " 能力直接延伸至 " 交易 " 环节。

今年 5 月，前 Instacart CEO Fidji Simo 加入 OpenAI 担任应用业务 CEO，进一步推动双方合作深化。Simo 原本就是 OpenAI 董事会成员，此次人事调动也被视为两家公司生态融合的重要信号。

所谓 " 智能体商业 "，即 AI 能够代表用户进行商品研究、比价甚至完成下单。这已成为 OpenAI 当前的重点战略方向。在上次开发者日中，OpenAI 明确表示将持续把各类应用集成至 ChatGPT 中。

此前，ChatGPT 已陆续接入 Booking.com、Canva、Expedia、Zillow、Spotify 等应用。近期 OpenAI 又宣布与零售巨头 Target、财税软件公司 Intuit 等达成合作。可以看出，OpenAI 正试图将 ChatGPT 打造为一个涵盖生活、工作、消费的超级入口。

全球创意软件巨头 Adobe 预测，今年假日季 AI 辅助购物规模将同比增长 520%。Perplexity 等 AI 公司也已推出类似比价、推荐功能。AI 正逐渐成为用户购物决策中的 " 隐形顾问 "。

尽管 ChatGPT 全球用户量巨大，但 OpenAI 至今仍未实现盈利。由于模型运行所需算力成本极高，即便收取订阅费用，也难以覆盖其资源支出。

此次推出的购物功能，被视为 OpenAI 探索商业化的重要一步。据报道，OpenAI 将在每笔通过 ChatGPT 达成的交易中抽取 " 小额佣金 "。虽然具体比例未公开，但这无疑为其打开了 " 交易抽成 " 这一新收入来源。

若想通过此类佣金显著改善财务状况，ChatGPT 需要促成极其庞大的交易规模，这对用户习惯培养和场景渗透提出了更高要求。

从 " 对话 " 到 " 交易 "，ChatGPT 正在快速重塑人与 AI 的互动边界。此次接入 Instacart，不仅让用户实现 " 动动嘴皮子就能买菜 " 的便利，也让 OpenAI 在探索可持续商业模式上多了一条路径。

未来，我们或许会在 ChatGPT 中完成更多类型消费，而 AI 也将进一步融入日常生活的决策环节。

你会尝试用 ChatGPT 买菜吗？

来源：TechCrunch