日前，OpenAI 宣布了一项关键人事任命：前 Slack 首席执行官丹尼斯 · 德雷瑟将加入公司，担任首席营收官。

这一人事变动并非普通的高管流动，而是在 OpenAI 内部拉响财务与竞争 " 红色警报 " 的背景下，发起的一场战略性自救。

此次任命的核心，标志着 OpenAI 正在推动一场彻底的商业化转型，其公司高管结构也由此实现明确分拆。OpenAI 决定将营收职能从首席运营官布拉德 · 莱特卡普的职责范围中剥离，这意味着公司将从过去依赖产品自然增长的模式，紧急转向主动且更具进攻性的企业级销售模式。

此前，莱特卡普同时负责公司的商业引擎、基础设施与合作伙伴关系；调整后，他将专注于拓展开发通用人工智能所需的核心运营能力。德雷瑟的职责则完全聚焦于企业变现、客户成功与全球营收战略，并将直接向莱特卡普汇报，而非首席执行官山姆 · 奥特曼。

2025 年早些时候，菲吉 · 西莫被任命为应用部门首席执行官，此次新的人事安排进一步凸显了公司对这类专业经验的迫切需求。西莫表示：" 德雷瑟曾成功领导过类似的业务转型，她的经验将帮助我们让 AI 对企业变得更有用、更可靠、更易获取。"

一、临危受命：帮助 OpenAI 从 " 烧钱 " 学会 " 造血 "

德雷瑟的使命清晰而紧迫。

根据内部预测，OpenAI 明年可能面临高达 140 亿美元的亏损。训练前沿模型所需的巨额资本投入，使其至少在 2029 年前都难以实现盈利。

尽管 OpenAI 年化营收已突破 200 亿美元，并拥有超过 100 万企业用户，但巨大的基础设施成本与白热化的市场竞争，尤其是谷歌 Gemini 3 在多项基准测试中超越 ChatGPT 5.1，都为公司带来了沉重的财务与生存压力。

硅谷知名评论家加里 · 马库斯对此评论："OpenAI 的资金储备固然惊人，但其烧钱速度更为恐怖。我估计他们自成立以来已经累计筹集了约 1000 亿美元资金，这个数字可能超过了历史上任何一家公司，但资金已消耗大半，剩余的运营时间或许已不足一年。"

马库斯补充道：" 由于持续亏损且无法实现自我造血，OpenAI 的命运实质上已掌握在投资者手中。若形势继续恶化，其下一轮融资将远比上一轮艰难。投资者与金融机构将嗅到风险，他们可能选择袖手旁观，这无异于宣判公司终结，或转而提出极为苛刻的条款。目前，有实力支撑 OpenAI 继续运行的投资者寥寥无几。倘若多数甚至全部投资者选择退出，OpenAI 的估值恐将遭遇断崖式下跌，其轨迹可能重演 WeWork 从 470 亿美元巅峰迅速坠落的悲剧。"

因此，德雷瑟的核心使命，正是弥合这道巨大的流动性缺口。她需要为 OpenAI 构建一套此前缺失的专业化销售引擎，将庞大的用户基数转化为稳定、可预测的经常性收入。

具体而言，她必须推动公司彻底转向：从依赖产品吸引用户的 " 产品驱动 " 模式，转变为主动出击、锁定多年期高价值合同的 " 销售驱动 " 模式。

她需要系统性地帮助沃尔玛、摩根士丹利等现有巨头客户将 AI 深度集成至核心业务流程，同时积极开拓更广阔的传统行业市场。这项任务远不止于追求增长，它更是一场在资本耗尽之前，为赢得商业自立与生存权而进行的背水之战。

二、 三重价值：变现经验、团队拼图与战略洞察

德雷瑟的加盟对 OpenAI 而言，其战略意义远不止于引入一名销售主管。

首先，她是少数具备成功将顶尖技术平台进行大规模企业级变现经验的领导者。OpenAI 当前亟需将自身的声誉与用户增长，转化为能够支撑其万亿级基础设施投入的可持续收入。德雷瑟在 Salesforce 和 Slack 所积累的实战经验，正是 OpenAI 补齐商业化能力短板的关键。

其次，她的任命标志着 OpenAI 最高管理层完成了 "SaaS 化 " 或 " 企业化 " 重组的最后一块拼图。她与来自 Instacart/Meta 的应用业务首席执行官菲吉 · 西莫、来自 Nextdoor/Square 的首席财务官萨拉 · 弗里亚尔、来自 Instagram/Twitter 的产品负责人凯文 · 韦尔等人，共同组成了一个全新的领导团队。

这支团队汇聚了消费科技与企业软件领域的资深精英，意味着 OpenAI 的组织基因已从根本上从一家研究实验室，转向一个成熟的商业实体。西莫在欢迎声明中所强调的 " 将 AI 工具交到各行各业数百万员工手中 "，正是德雷瑟被赋予的核心使命。

此外，考虑到奥特曼几周前曾公开批评 Slack 制造 " 虚假工作 "，此次挖角其首席执行官的行为，也引发了外界的进一步推测：这是否暗示 OpenAI 有意深入理解、甚至未来可能进入 AI 原生的协作与通讯领域？德雷瑟在该领域的深刻洞察，无疑将成为公司未来潜在战略布局的宝贵资产。

三、 个人履历：一部企业软件精英的养成史

德雷瑟的职业生涯，堪称是为此高压角色量身打造的典范。

她毕业于马萨诸塞大学阿默斯特分校伊森伯格管理学院，职业道路起步于国际顶级会计师事务所安达信，担任审计师；随后进入甲骨文担任销售管理职务。这两段早期经历，为她奠定了扎实的企业级商务基本功。

她职业生涯的黄金篇章，在 Salesforce 持续书写了超过 14 年。其中，前 12 年是她深度成长的阶段，历任销售执行副总裁、加速行业销售总裁等多项核心高管职位。她的主要工作是统领全球团队，向世界上规模最大、需求最复杂的企业客户销售云端解决方案，尤其擅长将前沿技术产品转化为长期、稳定的商业合同。这段经历让她透彻掌握了如何规模化地定义一个行业平台。

2023 年 11 月，在 Salesforce 斥资近 280 亿美元完成对 Slack 的收购后，德雷瑟接替利迪亚内 · 琼斯出任 Slack 首席执行官。

在为期两年的任期中，她主导了这家初创公司与企业软件巨头的艰难整合。她推动 Slack 全面向智能化转型，亲自领导推出了 AI 生成会议摘要、深度集成 Salesforce AI 智能体等功能，并成功将 Slack 的战略定位升级为面向 " 自主驱动型企业 " 的 " 自主驱动式工作操作系统 "。

除了在企业界的成就，德雷瑟还服务于公益领域。她是美国 Ad Council 的董事会成员。该组织长期致力于通过公益广告与媒体传播，推动积极的社会变革，提升美国公众的生活福祉。

在近日发布的离职感言中，德雷瑟将 Salesforce 团队称为塑造其领导力的 "Ohana"（夏威夷语，意为 " 家人 "），并对能领导 Slack 完成关键转型深感荣耀。

面对在 OpenAI 的新挑战，她表示，OpenAI 已经构建了世界领先的 AI 平台，她期待能助力加速企业级应用落地、深化战略伙伴关系，并扩大人工智能在全球范围内的积极影响。