1 月 23 日，服装品牌骆驼官方微博发布致歉声明。

骆驼称，因工作人员错误与某博主合作，并用官方账号发布不当留言互动，而向王俊凯及粉丝朋友道歉。事件发生后，启动全链路核查与整改工作，沟通下架了相关视频，并对该涉事工作人员、相关负责人作出严厉处罚。

当天，" 骆驼向王俊凯致歉 " 话题登上热搜。

声明全文如下：

近日，因品牌内部管理疏漏，审核监管不力，相关工作人员错误与抖音平台某博主开展合作，并擅自使用骆驼官方账号在视频评论区发布不当留言互动，该行为造成了不良的品牌影响，也辜负了骆驼品牌全球代言人王俊凯先生及广大粉丝朋友的信任。在此，我们向王俊凯先生、所有粉丝朋友，致以最诚挚的歉意。

事件发生后，品牌第一时间联系艺人方道歉，同时启动全链路核查与整改工作，沟通下架了相关视频，并对该涉事工作人员、相关负责人作出严厉处罚。立即优化品牌官方账号的全流程监管机制，强化全体运营团队的职业素养培训，从根源上杜绝此类行为再次发生。

自与王俊凯先生携手合作以来，骆驼品牌始终珍视这份携手同行的友好关系，我们完全理解此次事件给粉丝朋友带来的失望与愤怒，也由衷感谢大家及时指出问题，督促我们修正不足、完善自身。

无论现在还是未来，骆驼品牌永远与所有喜爱王俊凯先生的粉丝朋友们同心同行。未来，我们将以此次事件为警示，以更严谨的管理态度、更规范的运营标准、更专业的品牌行动，守护每一份信任，也将持续以优质的户外产品与服务回馈大家。

据悉，2024 年 7 月，王俊凯成为 CAMEL 骆驼全球品牌代言人。

爱企查 App 显示，"CAMEL 骆驼 " 关联公司广东骆驼服饰有限公司成立于 2005 年 10 月，法定代表人为万彩云，注册资本 5000 万元人民币，经营范围包括服饰制造、鞋制造、箱包制造等，由广州达尔文科技有限公司、广州荣兆丰商贸有限公司等共同持股。

司法信息显示，该公司存在 " 服务合同纠纷 "" 不正当竞争纠纷 " " 产品销售者责任纠纷 " 等数百起法律纠纷。