刘润 9小时前
为什么元宝10亿红包,效果不如10年前春晚微信红包?
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2 月 1 日,腾讯元宝 "春节分 10 亿现金红包 " 活动,正式开启。

只要你下载元宝 APP,就能通过抽卡直接获得现金红包,如果分享链接到微信和 QQ,还能追加抽卡次数。一时间," 元宝发红包 " 链接在微信群里,频频刷屏。

但怎料,才短短三天,微信官方就直接发公告,把元宝给 " 封 " 了。

原来,有很多用户投诉了元宝,说它又是做任务,又是领红包,微信群里的链接实在太多,烦。所以,现在元宝的链接,不能在微信里边直接打开了。

一时间,大家面面相觑。微信封元宝。可真是大水冲了龙王庙,一家人不认识一家人了。

很多人都说,这次元宝发红包,是要复刻 2015 年微信红包那场 " 封神之战 "。

2015 年 2 月,除夕。一家人吃完年夜饭,不少老人都第一次拿出智能手机,跟着主持人 " 摇一摇 "。" 我摇到了,5 毛!"" 我比你多,一块!" 的喊声,此起彼伏。

那一晚,微信共计发出 5 亿元红包,收获了 110 亿次 " 摇一摇 " 互动。大家钱领到了,也玩爽了,甚至不光领微信官方的红包,还在群里自己发,自己抢。哪怕一桌两千块的年夜饭凉了,一手拿着筷子,一手也要举着手机,抢那两毛钱的红包。

无论从什么角度而言,这都是一场,注定载入史册的营销事件。

那元宝这次呢?

毕竟是 10 亿真金白银的投入,所以很快,腾讯元宝 App 就到了苹果商店免费 App 第一名。下载量是起来了,但大家的态度却没那么欢迎,甚至和 10 年前那场活动完全相反。不少群主直接说:严禁在群里发元宝红包。

有意思。为什么 10 年前,我们拿出自己的钱发红包,全中国都抢疯了;而 10 年后,腾讯掏出 10 个亿求发红包,大家反而没那么开心?

首先声明。我们聊这个话题,绝不是为了看腾讯的笑话。在 2026 年这种 AI 抢滩登陆的节点,微信居然能为了不打扰用户,对自家的元宝下手,足见其克制。

斗胆说说我的看法:元宝这次的策略,简单来说,就是两招。用红包换下载、用元宝派换留存。但这两招,也许都存在各自的问题。

我们一个个来说。

先说,红包换下载。

最开始把 " 红包 " 打出战略核武器效果的,还是 10 年前的那场微信红包大战。

我看到过一组统计,通过 2015 年羊年春晚,微信支付绑定的银行卡,直接新增了 2 亿。为达到这个目标,支付宝用了整整 8 年,却在一夜间被竞争对手追上。

据说连马云也着急了,把它称为 " 珍珠港偷袭 "。我听阿里的同学说过一桩轶闻:当时有位高管,辛苦一年,飞到美国准备度假。结果刚落地,一打开手机:被微信偷家了,速回。于是,行李可能都没打开,直接在机场买机票,飞回杭州应战。

10 年来,无数人感慨。到底哪个天才程序员,想出了红包这么个大招?

但我的观点可能有点不一样。真正天才的设计,不是红包,而是红包附带的一个小功能:拼手气

别小看这小小的运气成分。今天在群里抢个红包,总额可能就 5 块钱,分到每个人手里,可能只有 3 毛,只有 2 分。但就因为手气不同,有了 3 毛跟 2 分之间的 " 比较 ",事情就有趣了。我手气没你好,不高兴,再发一个。我手气比你好,我也发一个。哈哈哈哈。

于是,几分钱的红包,大家都能抢得面红耳赤、开开心心。

这种现象,是有心理学基础的。看看身边," 刮刮乐 " 就是特别好的一个例子。买一张刮刮乐,从数学期望来看,收益一定是负的,但架不住刮起来爽啊。每刮开一格,都提心吊胆,都是一次 " 也许这次中了 " 的瞬间刺激,那种感觉,特别好玩。

偶然性比确定性更能上瘾,哪怕期望值更高。这种心理学上叫 "间歇性强化 "。

你再看抢红包,是不是一样的设计?

所以,没有拼手气的红包,只是转账。

有了拼手气,就有了对比。有了对比,才有了社交。

所以,为什么这次元宝的红包,会让人抵触?核心原因可能是,它几乎没有社交,只有红包。这就会让很多人觉得,你目的性太强。而且,发链接的人还没拿到更多抽奖次数,群里不想领的人却都被打扰了。

一旦 " 推广味 " 盖过了 " 人情味 ",红包就不再是社交货币,而是社交负债。

再说,用元宝派换留存。

对任何一个 APP 来说,留存都是个大问题。

2019 年,百度一口气砸了 10 亿,拿下了和春晚的合作。

微信就不必说了。还记得后来的 " 支付宝集五福 " 吗?大街小巷,几乎所有人都在东张西望,就为了扫 " 福 "。有人为了集到敬业福,甚至加完了公司群里能加到所有支付宝好友。" 只要拿下春晚合作,就能打场大胜仗 " 的观念,深深地种在了所有大厂人的脑子里。

所以这次,百度的这次活动,也应该满载而归吧?

是。春晚的泼天流量,确实让百度 APP 的用户,一度从 1.6 亿冲到了 3 亿。但其中的大部分人,都是下载了,红包领了,然后反手卸载。一个月之后,用户留存率只有可怜的 2%。

APP 想站稳,下载只是起点。七日留存,日活,才更重要。

元宝显然想到了这个问题。

所以,他们特地开发了一个 " 元宝派 ",希望解决留存问题。简单来说,元宝派,就是一个有元宝机器人的群聊。你可以拉一堆好友进去,遇到问题,艾特元宝回答。

当时,我也兴冲冲拉了元宝派,找几位同事进群,你问元宝一个问题,我问元宝一个问题。确实挺好玩的。

但你猜后续怎么着?很意外、或者说毫不意外,很快就没动静了。

为什么会这样?

还是那句话:社交的核心,是比较性。

所以,想用社群留住人,关键是:让一部分人有优越感。

如果你去观察那些活跃的群,一定是三五个人在里面反复聊,剩下几十个人偶尔参与。为什么这几个人爱聊?因为他在这个群里发言,有人参与,有人附和,有人捧哏。他在别的群说话不一定有人理,但在这里,他找到了认同,他觉得 " 我比其他人有身份 "。

而元宝派里,所有人都在问机器人问题。这就出问题了。

如果机器人成了主角,那其他人就成了观众。大家一开始觉得新鲜,调戏一下 AI。但一下午之后,你就腻了。很难有人能在机器人面前,获得什么优越感。

所以,想让机器人参与社交场景,那它就得是一个给所有人身份的捧哏,而不是主角。

如果斗胆让我提点建议,那也许元宝在群里做的事情,不应该是展示我很厉害。而是应该不断给大家提供优越感。

比如,AI 不应该只是回答问题。它应该在某人说完一段话后,敏锐地跳出来说:王老师,您的这个观点太深刻了。我申请把它纳入本群共识库第七条,以后谁提起来,我都会告诉他,这是王老师先发现的。

或者,AI 每天晚上可以做一个总结:今天本群最有洞察力的人是张先生,他提出的三个问题,让我醍醐灌顶。

元宝最大的麻烦,不是被封。而是它试图用 10 年前的 " 大力出奇迹 ",去挑战用户早已疲惫的心理防线。

2015 年的微信红包之所以封神,是因为它不仅击穿了社交需求,还把收益前置了。你先抢到了红包,钱躺在你的微信钱包里,为了把这笔钱花出去或者提现,你才顺手绑了个卡。一切都那么水到渠成。

而今天元宝的逻辑,是先走出微信,下载、安装、登录。还没见到钱,就得先为了那个 " 未知的抽奖机会 " 去打份长工。

如果说,2015 年的红包像是一场全民派对,那元宝红包活动,就更像一次强制团建:

领奖品归领奖品,想下班也是真的想下班。

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