重庆市南岸区市场监督管理局 24 日发布通报：

近日，网传“在大草原烤全羊店就餐时，36 斤活羊烤制完成后重 6.9 斤”一事，引发社会关注。对此，我局高度重视，成立调查组，通过与消费者沟通、询问商家负责人及员工、调取商家进货台账及交易记录、查看现场视频、委托法定检定机构检查计量器具等方式进行核查。现将相关情况通报如下：

消费者通过美团平台购买“大草原烤全羊南滨路钟楼店”（系个体工商户，营业执照名称为“南岸区业态餐饮店”）烤全羊套餐后，于 2026 年 2 月 16 日 11：01 到店选羊，并现场监督活羊的称重（活羊重量为 36 斤）和宰杀，并对羊腿、羊尾分别做了标记。当天 19：00 左右，消费者到店后对之前相关标记进行了确认，但对烤制后的成品羊提出异议，认为“体积过小”，并经现场称重，实际重量为 6.9 斤（不含羊头、羊血、羊蹄、羊皮、羊内脏等）。经调查，该商家从购进活羊到宰杀前，曾非正常持续给羊投喂玉米、干草等饲料和水，以达到虚增活羊重量的目的。

该店涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定，我局已责令其停止违法行为、按照“退一赔三”赔付消费者费用，并根据后续调查情况依法依规严肃处理，坚决维护诚信经营市场秩序，切实保护消费者合法权益。

此前报道：

近日，重庆的王女士反映，除夕夜带着家人在大草原烤全羊重庆南滨路店购买了 1188 元套餐，到店后称重活羊为 36 斤。

结果烤完端上来后，王女士觉得有些不太对，“羊特别小还很薄，几乎没有肉。”

随后，王女士要求商家称重，商家向她解释，羊肉烤完后只剩下四成，拒绝复称。

无奈的王女士选择报警。警方到现场后，商家复称了羊肉，显示只有 6.9 斤。

王女士说，商家这时又向她解释，杀完羊去了内脏重量只剩四成，烧烤后羊肉重量还会有损失。

记者随后向涉事门店核实，工作人员向记者解释，活羊称重宰杀，都是经过消费者确认的，同时对羊腿还做了标记。

至于重量相差为何这么大？商家表示，活羊存在个体差异，“一只（羊）喜欢吃草，一只（羊）不喜欢吃草，一只（羊）喜欢运动，一只（羊）不喜欢运动，拷出来的样子都不一样。”另外，商家称，王女士这只羊，烤得比较干，重量流失也相对较多。