新识研究所 1小时前
拼多多做AI,还是在“做电商”
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拼多多的 AI,终于浮出水面。

3 月 2 日,据读佳报道,拼多多的 AI 已经实打实落进 C 端场景的产品,AI 社交、AI 互动剧、多多试衣间、静态图转实况等一批功能密集上线,覆盖社交、内容、导购、商品展示等多个环节。

消息来得突然,却也在意料之中。

毕竟,2026 年已经被高盛定义为 " 中国互联网巨头的战略转折年 ",AI 超级入口争夺战全面打响,字节、阿里、腾讯都在加码投入。

拼多多此时出手,看似是顺势而为。但仔细看下去,你会发现一个有趣的现象,拼多多这批 AI 产品,和其他大厂的路数,不太一样。

字节的豆包要做 " 超级入口 ",腾讯的 AI 要赋能微信生态,阿里的通义要整合生活服务。

而拼多多的 AI 呢?没有独立 App,没有发布会,悄无声息地嵌在拼多多主站里,这不像是在 " 做 AI",更像是在 " 用 AI"。

为什么拼多多做 AI 的方式,和其他大厂如此不同?拼多多的 AI 到底是为谁而战?

拼多多做 AI,完全没有要成为 "AI 公司 " 的样子

"AI 我要做 AI",这是现在最常听见的一句话。

在这个 AI 成为互联网行业标配的当下,几乎所有大厂都在试图为自己贴上 "AI 标签 ",字节跳动将豆包打造成战略级独立产品,百度深耕文心构建大模型生态,腾讯、阿里也纷纷推出专属 AI 产品,试图在 AI 时代抢占新的流量高地。

但拼多多没有这样做。

它选择的是跳出了这一固有逻辑,它从未想过将 AI 本身作为产品去售卖,也没有计划向 "AI 公司 " 转型,所以在很长的时间里,很多大厂都在 " 热火朝天 " 弄着,拼多多却很平静。

那现在拼多多又在干嘛呢?

因为它所有的 AI 布局,最终都指向一个核心目标,守住自己的电商基本盘,筑牢电商业务的护城河。

说实话,拼多多做 AI 意义不大,但没办法。

所以,拼多多此次行为本质上是一场 " 不得不做 " 的战略防御,这种 " 不得不 ",源于行业竞争、技术升级与全球化布局的三重压力,每一层压力,都倒逼拼多多必须将 AI 纳入自己的发展体系。

最简单的第一层就是,用户时间上的争夺。

这是拼多多做 AI 最直接的动因,现在的互联网流量市场早已从增量竞争进入存量博弈,抖音、快手、小红书等内容平台,凭借成熟的算法和丰富的内容生态,不断抢占用户的碎片化时间,用户的注意力,成为最稀缺的资源。

而拼多多作为传统电商平台,长期面临着 " 用户买完就走 " 的痛点,用户在平台的停留时间有限,不仅导致用户粘性难以提升,更直接压缩了后续的商业转化空间。

当用户打开 APP 只是为了完成一次购物行为,平台与用户之间的连接就只剩下交易,这种单薄的关系,在存量竞争中极易被替代。

没办法,拼多多也真没办法啊。

为了打破这一困境,拼多多将 AI 融入社交与内容场景,AI 社交、AI 互动剧的上线,本质上是一场 " 防御性进攻 "。通过 AI 制造有趣的话题、打造沉浸式的内容体验,让用户在购物之外,有了留在平台的理由,从 " 只为购物而来 " 转变为 " 为社交、为娱乐而来,顺带购物 "。

当用户的停留时间被拉长,平台与用户之间的连接就会变得更加紧密,商业转化的可能性也会随之提升,这是拼多多用 AI 对抗内容平台流量侵蚀的关键一步。

再往上走一层,就是现在推荐系统的迭代。

怎么说呢?这是拼多多做 AI 的技术刚需。

你看看现在抖音的推荐系统和逻辑,总能在大概率范围内让你刷到想看的,甚至可以慢慢被你在不知不觉中训练起来,但它又把你 " 圈 " 在里面。

现在的电商行业的推荐逻辑,也正在经历一场根本性的变革,从过去简单的 " 你买了什么,就推荐什么 " 的协同过滤,向 " 你为什么买,就推荐什么 " 的深度理解进化。

有时候,你都会怀疑是不是手机有监控。

过去的推荐系统,只关注用户的消费行为,却忽略了用户的消费动机、兴趣偏好、场景需求,而新一代的 AI 推荐引擎,能够通过多维度的数据分析,精准捕捉用户的潜在需求,实现更个性化、更精准的推荐。

在这一升级过程中,字节系平台凭借其在算法和大数据领域的积累,已经展现出了强大的竞争力,其推荐系统能够精准触达用户的潜在需求,不断侵蚀着传统电商的市场份额。

如果拼多多不及时升级自己的 AI 推荐引擎,就会在 " 懂用户 " 这件事上落后于人,最终失去用户的青睐。

因此,拼多多的 AI 布局,也是对自身技术体系的一次升级,通过 AI 让推荐系统更智能、更精准,让平台能够真正理解用户的需求,从而在电商推荐的赛道上保持竞争力。

最后,也是拼多多做 AI" 保命 " 的刚需。除了拼多多主站和多多买菜以外,还有一个核心战略业务线,那就是 Temu,也是为了满足其全球化竞争的现实要求。

Temu 是拼多多在海外核心的战略业务板块,Temu 在海外市场的快速扩张,拼多多的战场早已从国内延伸至全球,而海外电商市场的竞争,早已进入 AI 驱动的新阶段。

这一点,我们在下面部分,会有更重点的强调。

就是在这种三重压力之下,拼多多的 AI 布局没有选择 " 另起炉灶 ",而是牢牢扎根在电商业务之上。

对拼多多而言,主营业务永远会是电商,AI 只是提升电商效率、应对市场竞争的新武器,这种 " 不转型只升级 " 的思路,让拼多多的 AI 布局从一开始就有了清晰的方向,也让其与那些将 AI 视为核心业务的大厂,形成了本质的区别。

AI 社交里藏着 " 砍一刀 " 的味道,拼多多 AI 为 Temu 先 " 奋斗 "?

任何一家企业的产品布局,都离不开其自身的基因。

拼多多的 AI 产品,也深深烙印着拼多多独有的成长基因,那就是社交裂变、低成本获客、刺激分享,这三大基因贯穿了拼多多从成立到发展的全过程,也成为了其 AI 布局的底层逻辑。

当你回过头去看,Temu 的扩张,它将拼多多的业务版图拓展至全球,成为海外市场的刚需,又让拼多多的 AI 布局有了更迫切的现实意义,这也成了拼多多 AI 布局的核心动力,更是把拼多多放 AI 的 " 火 " 上烤。

拼多多的 AI 社交,是其基因延续最典型的体现。

在这款产品身上,能清晰看到拼多多经典的 " 砍一刀 " 增长逻辑的影子。

因为连 AI 社交都要 " 攒 " 好友聊天,凑够便能提现。

要知道,拼多多 " 砍一刀 " 之所以能成为拼多多的标志性玩法,核心在于其通过社交裂变,实现了低成本获客,同时刺激用户分享,让平台在社交传播中实现用户量和交易量的双重增长。

而 AI 社交,本质上就是用 AI 为这种增长逻辑披上了一层新的外衣,AI 成为了制造话题、促进互动的工具,让用户在平台上多聊、多停留、多分享,最终实现多下单的目标。

在 AI 社交场景中,拼多多通过 AI 生成有趣的话题,打破了用户之间的沟通壁垒,让社交互动变得更加轻松。

这种模式,是不是与 " 砍一刀 " 的逻辑一脉相承,只是将过去的 " 拼单分享 " 升级为了 " 社交互动分享 ",AI 的加入,让这种分享变得更自然、更具粘性,也让拼多多的社交裂变能力,在 AI 时代得到了新的延续。

简单一点说,就是你留的越久,拼多多越欢喜。

当然不仅是 AI 社交,拼多多的所有 AI 产品,都围绕着这三大基因展开。

多多试衣间通过 AI 让用户更直观地看到商品效果,降低了用户的决策成本,同时用户可以将试衣效果分享给好友,实现社交裂变;AI 互动剧则通过沉浸式的内容体验,让用户在平台停留更长时间,为后续的社交和购物转化积累流量;静态图转实况让商品展示更生动,提升了商品的吸引力,也为用户的分享提供了更优质的素材。

可以说,AI 只是拼多多实现增长的新工具,而增长,才是其 AI 布局不变的内核。

说完国内的 AI 布局是对自身成功经验的继承,那么就该轮到海外的 AI 布局。

对 Temu 而言,AI 不仅是迎合时代趋势的选择,更是生存和发展的刚需。

Temu 在海外市场的快速崛起,让拼多多成为了全球化电商赛道的重要玩家,但同时,也让其面临着更激烈的竞争,例如 SHEIN 的快时尚供应链体系、TikTokShop 的内容电商融合、亚马逊的全球物流网络,还有各个国家和地区的本土电商平台,都成为了 Temu 的竞争对手。

更令 Temu 不安的是,这些竞争对手,都在加速推进 AI 化布局,试图通过 AI 构建自己的竞争壁垒,例如大力布局 AI,用 AI 优化供应链、提升用户体验、实现智能选品、AI 文案、AI 客服、AI 物流、AI 投放等全链路的智能化。

Temu 能够在海外快速崛起,表面上看是依靠极致的低价策略,但其背后,是 AI 对供应链效率的重构,这是 Temu 的核心竞争力。

如果没有 AI 卖家工具,Temu 难以管理数百万的 SKU 和几十万的卖家。

据 SensorTower,2023-2025 年 TEMU 连续三年稳居全球购物应用下载榜首,并在北美、拉美、中东、非洲、日韩等多个地区蝉联同类应用榜单冠军。

用户规模方面,2025 年下半年 TEMU 全球月活用户数稳步突破 5.4 亿,12 月月活用户数达到亚马逊的 77%,用三年时间快速成长为全球第二大综合电商用户池。

可以说,AI 已经成为了 Temu 在海外市场竞争的核心能力,没有 AI 的加持,Temu 难以在激烈的海外市场中站稳脚跟。海外市场的竞争,比国内更注重效率和体验,而 AI,正是提升效率、优化体验的最佳手段。

因此,拼多多的 AI 布局,一半是为了守住国内的电商基本盘,一半是为了让 Temu 在海外市场拥有更强的竞争力,海外市场的刚需,让拼多多的 AI 布局有了更重的分量。

国内的基因延续,让拼多多的 AI 布局有了坚实的基础,不会脱离自身的发展实际。海外的刚需驱动,让拼多多的 AI 布局有了更迫切的目标,不断推动其技术升级和产品创新。

所以,与其思考拼多多该不该做 AI,不如思考拼多多需要 AI 来干嘛。

不一样的拼多多,不一样的 AI

拼多多与字节、腾讯、阿里的差异,是拼多多 AI 真正的 " 创新 " 所在,而理解这种差异,是看懂拼多多 AI 战略的关键。

对于字节跳动来说,它的逻辑是产品化,在字节的版图里,AI 本身就是核心产品。豆包 APP 作为战略级产品,目标是成为 AI 时代的 " 超级入口 ",抢占下一代的用户流量入口。

在字节跳动召开的 2026 年首次全员会议,CEO 梁汝波在会上表示,字节跳动将 2026 年的关键词设定为 " 勇攀高峰 "。

梁汝波提到,"AI 时代存在很多重要的机会,我们要追求其中最重要的,去攀登最高的高峰 ",他也明确,对于字节跳动来说," 高峰 " 短期内就是豆包 /Dola 助手应用。

看看今年的春节,看看豆包在大众视野的出现频率。

在技术层面,字节同样高举高打。Doubao-Seed-2.0 大模型的发布,视频生成模型 Seedance2.0 的推出,彰显了字节在多模态领域的技术领先性。

对字节来说,AI 就是业务本身,是下一个十年的增长引擎,如果豆包成功了,字节就能在 AI 时代延续其在移动互联网时代的霸主地位。

腾讯的逻辑主要针对的是生态化,在腾讯的体系里,AI 不是独立的产品,而是赋能微信、游戏、广告的 " 增强器 "。

微信 AI 助手可以帮助用户更高效地处理消息、管理日程、获取信息;游戏 AINPC 可以让游戏角色更智能、互动更有趣;广告 AI 可以提升广告精准度,带来更高的转化率和收入。

高盛的 RonaldKeung 分析师团队在最新研报中指出,腾讯正在微信中加速 AI 代理功能落地,甚至计划以 QQ 为测试场探索社交 AI 应用。

腾讯的逻辑很清晰,微信已经有 14 亿用户,不需要再造一个 " 超级入口 ",只需要让这个入口变得更聪明、更有价值,腾讯做 AI,不是要卖 AI 产品,而是要卖更多的广告和游戏道具。AI 是手段,生态是目的。

阿里则侧向于基础设施化,在阿里的战略里,AI 既要赋能淘宝、天猫的购物体验,也要通过阿里云输出给第三方商家。阿里 Qwen 整合生活服务与购物,高德地图的世界模型推动物理 AI 与机器人应用落地。

阿里的 AI 布局有一个显著特点,它既服务 C 端用户,例如 AI 试装、智能搜索等,也服务 B 端商家,同时还通过阿里云把 AI 能力打包成服务卖给第三方开发者。

每个 " 大佬们 " 都有自己的想法,那拼多多是什么?

前面有暗示过,拼多多的逻辑其实是 " 工具化 ",在拼多多的版图里,AI 不是产品,不是生态,不是基础设施,而是升级电商效率的工具。这是一个根本性的差异。

拼多多的 AI 功能,没有一个是独立存在的。AI 社交是为了让用户多停留、多多试衣间是为了让用户更好买、AI 互动剧是为了让用户有内容可刷等等,其实都是作用于自己电商属性,让电商这件事本身,变得更值钱。

市场似乎还没有完全理解这批 AI 产品的价值。

但这并不奇怪。拼多多做事情,一向不太在乎外界的理解。当年 " 砍一刀 " 被嘲笑是 "low 玩法 ",结果成了互联网增长的神话。还有,百亿补贴被质疑是 " 烧钱换市场 ",结果成了电商行业的标准配置,Temu 被质疑 " 亏损换增长 ",结果成了高盛眼中 " 盈利拐点 " 可期的全球化样本。

这一次的 AI,或许也是一样。

当字节、腾讯、阿里都在争抢 "AI 超级入口 " 的时候,拼多多默默地把 AI 塞进了用户逛店、试衣、看剧的每一个缝隙里。你不一定注意到 AI 的存在,但你可能会发现,在拼多多上,好像可以多待一会儿了,好像买东西更顺滑了,好像 …… 还挺好玩的。

这就够了,这才是真正的 " 拼多多式 AI"。

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