3 月 20 日，2025-2026 阿里妈妈未来商业奖年度盛典在上海举办。会上，阿里妈妈揭晓了未来商业奖年度获奖案例，并重磅发布其超级经营智能体引擎—— "AI 万相 "，开启以 " 多智能体协同 " 为核心的全新经营范式，驱动品牌全域经营增长。

AI 时代的电商经营需要一个新引擎

回望过去一年，商品、服务与 AI 应用的结合进入新阶段，近 1.4 亿用户通过千问 app 体验 AI 购物，AI 已快速渗透进人们的日常消费决策中。而在商家侧，各大品牌也通过各自的 AI 实战，将 AI 融入进经营决策之中。

在盛典现场，荣获年度巅峰品牌经营大奖的海蓝之谜便提供了一个生动的样板：品牌通过 AI 数据洞察精准捕捉轻熟女性护肤痛点，利用 AIGC 能力制作定制化投放素材，实现了点击率大幅提升 25%，ROI 提升 35%。

增长背后，透露出一个明确信号：AI 正成为挖掘商业增量、提升经营确定性的关键，而商家们也迫切期待借助平台，将这些领先的 AI 能力内化为经营底座。

超级经营智能体引擎 "AI 万相 "，重塑经营新范式

2025-2026 阿里妈妈未来商业奖年度盛典

在此时代背景下，阿里妈妈正式发布 "AI 万相 "。

淘天集团阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊在发布中指出，" ‘ AI 万相’具备独立思考、全链路调度与闭环交付的能力，商家只需要下达经营指令，‘ AI 万相’负责从拆解任务到交付成交的所有复杂环节。"

"AI 万相 " 以 LMA 大模型为技术底座，通过万相智识、万相智品、万相智造、万相智投四大 Agent 实时协同工作，驱动全域经营范式的深度重塑。

它从过往 " 根据关键词找流量 " 的被动逻辑，通过深度链接消费者意图，实现从流量抢占到意图驱动的关键跨越。

在这一进程中，"AI 万相 " 展现了由单一大模型向多 Agent 协同进化的强大合力：万相智识作为意图识别 Agent，实时捕捉消费者兴趣动向，匹配商家供给；万相智品作为商品理解 Agent，自动重构商品卖点，将商品从枯燥的物理描述翻译为高阶的情绪标签和场景意图；在内容与投放环节，万相智造则利用 AIGC 创意能力秒级生成千人万面的差异化素材，确保创意与人群意图的精准对位；最后万相智投作为投放优化专家，商家只需设定预算和 ROI 目标，剩下的路径规划与实时调优均由万相智投自主完成。四大 Agent 能力成功串联起从洞察到交易的端到端闭环，真正做到了 " 意图在哪里，成交就在哪里 "。

值得关注的是，阿里妈妈此次加码投入 " 无界智惠券 " 发放，加大平台对于商家经营的扶持力度。在 "AI 万相 " 的驱动下，智惠券通过全链路 AI 能力识别值得激活的用户群，以最有效的力度、在最合适的渠道触达犹豫或沉睡的人群，让平台补贴真正成为放大商家经营成交的强效杠杆。

据悉，"AI 万相 " 上述能力正在全面注入阿里妈妈百灵、万相台 AI 无界、UD 智汇投等产品。商家无需学习繁琐的新工具，在原有的操作界面背后，"AI 万相 " 驱动的智能体工作流已在静默运转。

阿里妈妈 "AI 万相 " 的推出，不仅是技术的飞跃，更是赋能百万商家跨越存量竞争、在 AI 经营时代握紧长期增长确定性的核心力量。