4 月 9 日消息，在 Oracle AI World Tour 活动上，甲骨文（Oracle）宣布推出 Fusion Agentic Applications for HR，这一新型企业应用基于多代理人工智能系统，旨在帮助企业自动化和优化人力资源管理流程。

甲骨文表示，该系列应用由多个专业 AI 代理协同运行，具备 目标驱动、主动执行与推理能力，能够在企业既有业务流程中执行决策。相关应用已集成在 Oracle Fusion Cloud Applications 平台中，可在企业安全框架下访问统一的数据、工作流、政策规则、审批层级以及交易信息，从而在既定权限范围内推进业务流程。

甲骨文应用开发执行副总裁 Chris Leone 表示，当前 HR 管理者需要在人员更精简、政策更复杂的环境下做出更快决策，同时还要提升员工体验和合规管理效率。传统系统中，大量时间被消耗在跨系统协调和信息更新上。通过新的 Fusion Agentic Applications，企业可以将许多需要人工协调的工作转变为自动执行流程。

该系统运行在 Oracle Cloud Infrastructure 上，并结合大型语言模型（LLM）能力。甲骨文表示，与传统 AI 助手相比，这类应用不仅提供建议，还能够在既定规则下 直接执行任务并推进流程，同时在关键决策节点将异常情况或复杂问题提交给人类管理者。

目前，甲骨文在 Oracle Fusion Cloud Human Capital Management（HCM） 中推出了 8 个 Agentic HR 应用模块，包括：

Career Advancement Command Center：帮助 HR 团队推动员工职业发展，匹配内部岗位机会并提升员工参与度。

Contract Compliance Workspace：用于自动化合同执行与合规分析，通过语义分析识别合同内容并提出后续行动建议。

Hiring Workspace for Store Managers：为零售门店经理提供招聘流程自动化工具，以减少行政事务并加快招聘进度。

Manager Concierge Workspace：为管理者提供团队管理决策支持，可在薪酬、绩效、人才管理和休假等场景中快速执行审批操作。

My Help Workspace for Employees：为员工提供统一支持平台，集中处理请求、任务和知识库查询。

Team Learning Workspace for Managers：帮助管理者识别团队技能差距并制定培训与学习计划。

Team Talent Calibration and Review Workspace：支持更标准化的人才评估流程，减少主观判断带来的偏差。

Workforce Operations Command Center：优化排班、考勤和休假管理等运营流程。

为了支持企业构建更多 AI 代理应用，甲骨文还推出 Oracle AI Agent Studio。通过其中的 Agentic Applications Builder，企业可以组合 Oracle、合作伙伴以及外部 AI 代理，构建自动化流程，而无需传统的软件开发流程。

甲骨文表示，该平台还提供 可观测性、投资回报评估以及安全控制机制，以确保 AI 代理在企业环境中能够规模化运行，并在合规框架内提供可量化的业务价值。

Fusion Agentic Applications 是甲骨文在其 Fusion Cloud Applications 产品体系中的最新 AI 扩展。该套件涵盖 ERP、HCM、供应链与制造（SCM）以及客户体验（CX） 等企业管理系统，旨在通过 AI 能力帮助企业提升运营效率、优化决策并降低成本。