倒反天罡的旅游体验，大概是大多数国人必经的劫难。

花钱的游客成了孙子，收钱的景区或商家反倒成了大爷，以至于人们不去后悔，去了更后悔。

更郁闷的是，本该是业内标杆的 5A 景区，非但不能独善其身，有的甚至还是重灾区。有人吐槽：5A 景区 =A 级商业、A 级价格、A 级广告、A 级大坑、A 级停车场。

这样的 5A 景区，是该反思反思了。

五一前，文旅部集中点名批评了一批 5A 景区，全是响当当的热门景区，例如少林寺、武当山、丽江、壶口瀑布、稻城亚丁……它们涉及到的问题包括价格纠纷、拥堵滞留、服务态度差、摆渡车问题等各种硬伤。

文旅部还撂下狠话，该降低等级的降低等级，该取消等级的就取消等级。

言外之意很明显：都对游客好点。

事实上，如果 5A 景区再继续店大欺客，好日子可能很快就要到头了。

数据显示，从 2023 年至 2025 年的十一假期，全国接待量前 50 名的 5A 级景区分别接待游客 4184.12 万人次、3843 万人次和 3622 万人次，三年累计下降约 13％。

一些 5A 景区必须想想怎么提高含金量了。

5A 景区最初的含金量是毋庸置疑的。

2007 年，中国诞生了第一批 5A 景区，都是名胜古迹：故宫、长城、颐和园、九寨沟……它们是 5A，因为最高只有 5A。

但从 2007 年到 2024 年底，5A 景区的数量从 66 家增加至 358 家，光是 2024 年就增加了 50 家。这些新增的 5A 景区，就很难做到个个让人满意了。

有部分原因是，5A 的评价标准与普通人所想的有很大出入。

根据规定，景区要拿下 5A，在满分 1200 分的评定里，需要至少拿下 1130 分。

其中，交通、停车场、厕所等基础建设和环境质量占了 1000 分，景观质量和游客意见各占 100 分。所以如果没有停车场或停车场不够大，风景再好或人文底蕴再厚，也别想评上 5A。贵为江南三大名楼之首的滕王阁，直到 2018 年才成为 5A 景区，一个重要原因就是此前面积太小。

另外，要得到 5A，景区每年还需要接待一定数量的游客，包括一定数量的境外游客。这也是为什么，5A 景区主要分布在东部，哪怕一个普通公园都可能是 5A。而西部那些绝美旅游目的地，除非有朝一日成为网红景点，否则几乎与 5A 绝缘。

可想而知，通过这种方式增加 5A 景区的数量，难免泥沙俱下。

一些新入选的景区，有的人可能压根没听过。河北的衡水湖，被评价为 " 实际上跟公园没有区别 "" 还不如衡水中学有名 "；山东的周村古商业街，" 看起来就是一条没有亮点的小吃街 "。

哪怕有些名声的景区，很多时候也难逃被吐槽的命运。2024 年入选 5A 景区的天涯海角，实际不过是两块刻字大石头；闻名遐迩的黄鹤楼，只是仿古高楼，内部还有直升电梯；西安的华清池，在许多人眼里，也只是个水泥坑。

体验落差不仅源于景观，更与消费有关。

数据显示，2024 年，国内 5A 级景区的平均门票价格较 2019 年上涨约 30%。

而且在许多 5A 景区，购买门票往往只是消费的开始，其他收费项目像是葫芦娃救爷爷——一个接着一个上。最常见的收割套路，就是把景区大门建得越来越远，让游客不得不乘摆渡车。

甚至在去年 12 月，嵩山少林景区还在耍这伎俩，要求自 2026 年起，游客车辆只能停在新建的远处停车场，转乘 50 元接驳车往返景区，后来因为引发集体抗议才暂缓执行。

如今，不少人已经不指望 5A 景区能解决旅游痛点了，只希望它们别再制造痛点，然后借此牟利。

今年 3 月，一名游客在短视频里调侃了一句壶口瀑布景区：" 妈，我们来看你了，门口要钱，1 人 100 元，我们就不进去了。"  

没想到，因为这句话，游客竟然被景区投诉侵犯名誉权。景区认为其言论是 " 恶意攻击，诋毁，胡编乱造，歪曲事实 "，还强调 " 壶口瀑布是我司开发的旅游景点 "。

景区的回应，不仅上纲上线，还直接把老祖宗留下的自然遗产变成自家开发的旅游景点，瞬间引来网友的口诛笔伐。

一些 5A 景区的傲慢，以及随之滋生的许多其他问题，越来越让人消受不起了。

2015 年，山海关景区成为首个被取消 5A 资质的景区，它摊上的问题包括价格欺诈、强迫捐款、环境卫生脏乱等等。

还有一度被开除 5A 队伍的乔家大院，晋商文化在院内没留存多少，出了大院倒是泛滥成灾：一条长 260 米、宽 18 米的出口通道不放过任何人，给人感觉像是买门票赶了一场大集。

景区的种种顽疾，要么一环接着一环，要么按下葫芦浮起瓢，游客要全身而退是千难万难。

如果全部经历一遍，绝对能让仇人看到也心软，债主看了想捐款。

这样的旅游体验，当然不是游客想要的。

中国青年报社发布的《2025 中国青年旅游观察报告》显示：55.3% 的受访青年钟情于沉浸式 " 慢游 "，52.3% 偏爱自由行，仅有 26.8% 的人还愿意老老实实跟团。

解读一下就是，现在的人想要的是沉浸感、烟火气。比起像被赶鸭子似的从一个景点轰到下一个景点，从一条商业街逛到下一条商业街，现在的人更想自己细品特色体验。

新的消费趋势慢慢促成了旅游市场的新生力量，其热度和口碑甚至让 5A 景区相形见绌。

淄博、哈尔滨、天水的爆火，不用多说了。

县域旅游也成了香饽饽。同程旅行 4 月份发布的 2026 五一旅行趋势报告显示，县域目的地旅行产品的预订热度同比暴涨了 128%。

万岁山、永泉小镇等 " 中式乐园 "，把景区变成大型沉浸式剧本杀，更是让无数人玩嗨了。以万岁山为例，超过 80% 的节目都是互动型的，光专业演员就有 2000 多个。每天都有 1000 多场演出，节目密集到能把每个人都逼成时间管理大师。

虽然人也不少，但与某些 5A 景区比起来，细节体验天差地别，因为热情和特色是真的。

说白了，体验才是王道。

特别是年轻人，出去旅游，哪怕只是换个地方睡觉，也要首先确保舒服。早在 2022 年的国庆，携程就有一组数据显示，选择 " 在家附近的酒店民宿度假 " 的用户，有近 60% 为 90 后和 00 后。

传统景区满足不了需求，自然有许多其他地方上赶着提供更好的服务和体验赚游玩的钱。

用一句老话来说就是：死了张屠夫，不吃混毛猪。

一些景区为什么总是吃相难看，哪怕被降级也屡教不改呢？

傲慢是一个原因，另一个原因是缺钱。

《湖北 . 日报》曾披露，全力冲刺 5A 景区的荆州古城，三年来累计投入 14.5 亿元；陕西法门寺曾经为了升 A，复制曲江模式，项目举债高达 30 多个亿，把一个宗教圣地硬生生整成了文旅大公园；因为面积太小而被耽误评 5A 的滕王阁，在花了三年一共斥资 30 亿元，拆迁十万平米之后，才终于评上 5A。

砸锅卖铁换来一块 5A 招牌，接下来的每一天都在还债。于是，门票涨价、摆渡车捆绑、园中园再收费，层出不穷。

游客骂景区吃相难看，为了 5A 花光所有力气的景区却觉得自己只是在 " 求生 "。

日子一久，沉疴不起，积弊难消。

当然了，许多景区也不是真的就此摆烂了。今年初，四川甘孜把 14 家 4A、5A 级景区打包推出终身门票，五天卖了 67.42 万张，销售额破 2 亿元。游客拿了实惠，景区提前锁定了客源，堪称双赢。

另外像杭州西湖，直接免门票，做好其他方面，收入不减反增。

但不管是终身票还是没门票，景区都要考虑的关键问题是：怎么让更多人变成回头客？

景区负责人应该要相信，现在信息高度透明，传播速度飞快，一个让人去了不想再去的景区，哪怕只是想做新客的一次性生意也只会越来越难。反之，一个让人不虚此行的景区，永远不缺爆发和长红的机会。

例如国内首家破产的 5A 级景区——河南洛阳龙潭大峡谷，因为价格厚道起死回生。1 元的冰棍、2 元的矿泉水、2.5 元的黄瓜，看呆网友，最后游客量增长了 23%，单日峰值达 2.3 万人次，旅游收入从破产前不足 2000 万元涨到了 9774 万元，还带动周边综合收入超 2 亿元。

老君山的逆袭更是教科书级别，戳中的是年轻人的情绪共鸣。

2019 年，" 远赴人间惊鸿宴，老君山上吃泡面 " 的短视频火爆全网，景区火速建立了 " 官方账号 + 员工矩阵 + 游客共创 " 的新媒体生态，有的员工靠拍短视频拿到超百万奖金。短短几年，老君山游客量较 2019 年增长了 300% 以上。

九寨沟的管理能力和调度能力也是天花板，值得学习。

旺季时，32 个检票闸机和 380 多台大巴火力全开，15 分钟就能把数万人全部运进沟里。去的时候排队是人山人海，待 10 分钟不到就已经坐上景区大巴了，而且 600 多个监控点位实时掌控景区内每个角落的人流密度，将所有游客平均分流到每个景点。

有的 5A 拼尽全力，不负美景；有的 5A 守着金山去要饭，专业煞风景。只能说 5A 与 5A 之间的差距，有时比九寨沟和臭水沟的差距还大。

评上 5A 不该是终点，而该加倍地自我约束和鞭策。

倒反天罡的旅游体验，该结束了。