现代快报讯（记者 蔡梦莹）近日，有杭州消费者反映，自己在魏斯理汉堡（西投银泰城店）的一款汉堡中吃出一枚生锈刀片。6 月 5 日下午，现代快报记者联系了魏家餐饮客服热线，工作人员表示，门店正配合当地市监部门调查此事。

据消费者描述，其在魏斯理一款汉堡中吃到一枚断开的刀片，带着刀尖，图片显示汉堡已经吃掉了一半。“幸亏没大口咽下去，差点（被）封喉。”据其在帖子中描述，目前西投银泰城商场方面已经和其联系，商场表示会去联系魏斯理餐厅。根据该消费者晒出的记录可以看到，消费时间为 6 月 4 日晚 7 点 15 分。6 月 5 日下午，记者联系了魏斯理汉堡（西投银泰城店）门店，工作人员表示门店负责人暂未在店内，具体情况需等待负责人回电，截至记者发稿前，暂未收到回复。

随后，现代快报记者联系了西湖区市场监督管理局转塘市场监管所，工作人员表示，具体情况需向区市场监督管理局相关部门了解。记者又多次拨打西湖区市场监督管理局电话，均未获接听。

现代快报记者也联系了陕西魏家餐饮集团有限公司官方客服，工作人员表示，涉事门店正在配合当地市监部门调查此事。截至目前，该消费者未向客服热线反映此事，暂不了解具体情况。当天下午，现代快报记者私信这名消费者进一步采访了解情况，截至发稿前未获得回复。

据悉，魏斯理汉堡是陕西魏家餐饮集团（即“魏家凉皮”）旗下的西式快餐品牌，2018 年诞生于西安，2019 年开出首店。魏斯理汉堡目前拥有连锁门店 100 余家。