6 月 6 日，有网友发视频称，长春至昆明 Z328 次列车出发约 7 小时后，在第四站山海关站折返。

7 日，国铁沈阳局 @长春客运段 通报：6 月 6 日，沪昆铁路大龙至贵定区段普降暴雨，为主动避险，确保旅客列车运行安全，由长春客运段担当乘务的长春至昆明 Z328 次在山海关站折返运行，铁路部门通过 12306 客服平台及时发布列车停运信息。由此给旅客出行带来的不便，铁路部门深表歉意。

此前报道：

6 月 6 日下午，有网友发视频称，Z328 次列车跑了几个小时后停运了，列车员给了两个选择：一是从山海关下车，想去哪里就去哪里；二是火车调头，你从哪里上车，送你回哪里。从沈阳花了 4 个小时到山海关了，还要再花 5 个小时送回沈阳。

记者注意到，6 日晚上和 7 日上午，还有其他多名乘客也反映了此事，称 "Z328 列车中途停运，从山海关折返始发站，难得一遇 "" 本来是 5 天后回，现在变成了当日回 "……

据多名网友晒出的 12306 短信内容显示：6 月 6 日 Z328 次列车在山海关站折返运行，您可选择返回车票发站，也可在列车沿途办理客运业务的停站下车。12306 网站将于 5 日内自动为您办理车票未乘区间票价退差手续，您也可自行登录 12306 网站（含 12306 移动端）或前往铁路车站窗口办理车票未乘区间票价退差手续，不收退票费。出站时请务必通过检票闸机检票出站，否则客票系统将以车票发站到山海关站为已乘区间办理退差。已购联程车票，请在联程车票开车前自行登录 12306 网站（含 12306 移动端）与 Z328 次列车车票一并办理退票，均不收取退票费。已打印报销凭证的请妥善保管，退票后请您持购票证件到车站窗口凭报销凭证办理领款手续。不便之处，敬请谅解。

来源 | @长春客运段、极目 · 新闻