快科技 6 月 9 日消息，如今不少人动起了歪心思，借助 AI 工具造假骗取电商退款，这种行为已经让大量商家苦不堪言。

微信提醒，受害的看似只是个别商家，但最终增加的运营成本、风控成本和售后成本，很可能都会转嫁到商品价格之中，由整个消费市场共同承担。

此前闹得沸沸扬扬的榴莲退款事件相信很多人都有所耳闻。买家谎称收到的榴莲全部变质，平台很快自动完成退款。

卖家察觉到不对劲，驱车往返一千六百多公里前往对方所在地取证，最终找到被吃完果肉的包装，揭穿了这场骗局。涉事买家最终被行政拘留 7 天，非法所得也被全数追回。

类似的案例还有不少，有人用 AI 合成死蟹视频索要退款，同样受到了拘留和罚款的处罚。

现在 AI 门槛越来越低，简单操作就能做出商品破损、衣物脏污的假图片和视频，甚至还能伪造聊天记录来索赔。很多订单金额不高，商家考虑到维权耗时耗力，往往只能自认倒霉。

更让人无奈的是，这类造假行为已经形成了灰色产业链。网络上有人公然售卖所谓退款技巧，收取学费教学如何利用 AI 骗退款，还有团伙分工合作，批量注册账号、制作虚假证据、集中申诉骗赔。

长此以往，商家的经营成本不断增加，这些成本最后还是会分摊到所有消费者身上。

大家一定要清楚，造假薅羊毛并不是无伤大雅的小聪明，这本质就是诈骗。

AI 只是一种普通工具，关键在于使用的人。网购追求实惠无可厚非，但不能丢掉诚信。