" 我以前一直对营销看得特别少，去年九十月开始抓营销后，看到太多效率漏洞 ……"

近期，扫地机器人明星企业云鲸智能创始人张峻彬主动谈及公司经营问题，坦言此前对营销重视不足，产品与营销的协同存在明显短板。

这番自我复盘的背后，是云鲸智能过去一年持续发酵的经营与组织阵痛。

过去一年间，云鲸智能多位高管先后离职，云鲸陷入了严重的管理层人员流失与组织动荡中。另据接近公司高层人士对《BUG》栏目透露，"2025 年云鲸智能原定营收目标为 50 亿元，但结合 GTM（市场进入策略）部门数据推测，公司未完成该目标，且全年多数月度处于亏损状态。"

2025 年营收目标落空背后，中国区全员绩效也大打折扣。据从云鲸智能离职的员工透露，" 由于经营效益不佳，今年云鲸中国区员工绩效只打约 6.5 折，与薪酬挂钩，所以部门多位员工因此离职。"

但在内部员工看来，如今云鲸的经营复盘与架构调整，更多是被动倒逼的结果，而非主动的战略升级。而高管接连流失的核心原因，也与张峻彬的用人逻辑直接相关。

此外，有离职员工透露，今年 2 月自己加入离职群时，群内仅 100 余人，短短 3 个月，该群人数已接近 500 人。

经营压力最先传导到了基层员工层面。一位离职员工对《BUG》栏目透露，云鲸中国区员工绩效迎来集体打折——全年绩效与季度绩效按约 6.5 折发放，HRBP 给出的理由是 "2025 年公司效益不好 "。

" 我入职数月从未签署正式绩效考核文件，但部门全员均遭遇了绩效打折，受收入下降影响，组内已有多人离职。" 更令该离职员工不满的是，自己离职当月的社保与公积金至今仍被拖欠，绩效发放周期长、薪资 " 名义高、到手低 " 也成为离职员工集中吐槽点。

绩效打折的直接原因，是 2025 年云鲸智能的业绩表现远未达预期。据接近云鲸智能 GTM 部门的人士透露，云鲸内部给 2025 年定下的营收目标为 50 亿元，2026 年目标更是高达 100 亿元，原本的上市计划也锚定在 2026 年。但从实际经营数据来看，50 亿目标并未完成。

一位 2025 年底离职的核心部门员工对《BUG》栏目透露，自己离职前曾通过 GTM 部门台账推算，公司多数月份的销售收入无法覆盖营销等成本支出；仅在 618、双 11 等大促节点，因前期营销费用提前投放、尾声阶段支出收窄，可能出现单月或单季度盈利，全年整体仍处于亏损状态。" 如果现在 IPO，也只能是流血上市 "，抱着这样的判断，不少持有期权的老员工最终选择离职。

业绩不及预期的同时，云鲸智能的核心管理层也在过去一年经历了密集动荡，产品、中国区、海外业务负责人接连离场。

据内部员工梳理的变动时间线：

2025 年初，产品负责人李阳离职创业，原本分立的产品部与研发部随之合并，产研体系完成第一次架构收缩；

2025 年 12 月，中国区负责人王俊刚离职，张峻彬不得不亲自接管中国区业务；

2026 年初，被视为公司 " 二把手 " 的联合创始人、高级副总裁吴一昊正式离职，而他早在 2025 年年中就已萌生去意，离职前主要负责的海外业务，也正是 2025 年未达成目标的业务线。

短短一年时间，三大核心业务负责人相继离开，原本分管各板块的高管团队近乎洗牌。

有员工直言，张峻彬亲自接管营销与中国区业务，本质上是 " 被动救火 "：核心岗位空缺后，他既不愿放权给外部招聘的高管，又认为新人熟悉业务、真正具备作战能力至少需要两年时间，最终只能自己顶上。

人员流动也从管理层蔓延到全公司。有离职员工透露，今年 2 月自己加入离职群时，群内仅 100 余人，但目前该离职员工群人数已接近 500 人。虽然在 BOSS 直聘等平台上，云鲸智能仍有大量岗位开放招聘，但过于密集的人员流失，也为公司的业务稳定性打上了大大的 " 问号 "。

云鲸智能的组织动荡，在很多内部员工看来，根源在于创始人张峻彬的管理风格与认知局限。

作为典型的产品型创始人，张峻彬身上最鲜明的标签是 " 极客 " 与 " 产品理想主义 "。云鲸能从巨头林立的清洁电器赛道突围，靠的正是初代产品拖布自清洁功能的颠覆性创新，凭借产品力一炮而红。但也正因如此，张峻彬长期将精力集中在产品与研发端，对营销、经营效率的重视程度明显不足，甚至一度让公司带上了 " 重产品、轻商业 " 气质。

直到 2025 年 9 — 10 月，他才正式接手全球营销工作。在近期访谈中，张峻彬坦言，自己此前一直以为产品和营销是 " 加法逻辑 " ——只要产品做得足够好，营销弱一点也没关系；接手后才发现是 " 乘法逻辑 "，两端都足够强，才能真正把公司带上新高度。他口中的 " 效率漏洞 "，也并非营销团队本身的问题，而是产品与营销两端的全局协同不足，比如前端销售需求与后端生产对接不畅，经常出现生产完成后前端需求变化的情况，拖累了库存周转效率。

但在内部员工看来，这场经营复盘与架构调整，更多是被动倒逼的结果，而非主动的战略升级。而高管接连流失的核心原因，也与张峻彬的用人逻辑直接相关。

" 本质上他对人不是特别信任，他的信任可能会存在半年，但半年之后就会回收权力 "，有熟悉管理层情况的员工如此总结。在他看来，过去一年大量高管离职，一方面是张峻彬主动收权，另一方面也因为 IPO 进程不及预期，部分高管选择离场。

张峻彬的性格也被认为加剧了这种磨合困境。日常接触中他待人客气，很少直接批评员工，不会用强硬风格施压；但涉及核心权力与利益时，他的态度会变得委婉却坚定，对外部职业经理人的信任周期很短，很难长期充分放权。

这种 " 管理新手 " 的特质，也在公司规模扩张后成为发展瓶颈。当行业从增量竞争转入存量厮杀，只靠产品单点优势已经不足以支撑持续增长，营销、供应链、组织管理的体系化能力变得同等重要。张峻彬自己也承认，和真正优秀的企业家相比，自己还有很大差距。如今他亲自下场补营销与经营的课，更像是一场迟来的 " 补课 "。

张峻彬的 " 补课 " 进度，正在被不断恶化的行业环境倒逼加速。

奥维云网数据显示，2026 年 1 — 4 月，扫地机线上市场累计销量仅 95.28 万台，同比大幅下滑 21.18%，均价仅同比微涨 3.58% 至 3412 元，整体呈现 " 量跌价升 " 的收缩态势。行业降温的核心原因之一，是 2025 年上半年国补政策力度较大，大量消费需求被提前透支，后续市场增长动力不足。有行业观察人士对《BUG》栏目直言，该买的用户基本都已入场，行业整体增长空间收窄，二级市场上石头、科沃斯等头部公司的股价也出现了三四成的大幅下跌。

存量市场下，头部集中的趋势越来越明显。科沃斯、石头、追觅稳居线上销量前三，市占率分别为 29.89%、22.22% 和 12.40%，且同比均实现正增长，三家合计拿下超 64% 的市场份额。这些头部品牌凭借完善的营销体系、供应链能力与渠道布局，在行业下行期反而进一步拉开了与身后玩家的差距。

云鲸则成为份额下滑最明显的品牌之一。2026 年 1 — 4 月，云鲸线上销量市占同比下滑 4.95 个百分点，跌至 10.15%，均价虽有微涨，却没能止住份额流失的势头。更值得警惕的是，跨界玩家大疆正在快速崛起：凭借电机、导航、算法领域的技术积累，大疆直接切入超高端市场，线上销量市占已达 2.46%，销量与销额的同比增幅均领跑全行业，均价更是高于头部三强。技术巨头的入局，让本就内卷的赛道竞争更加白热化。

有行业人士分析，长期来看扫地机器人的市场需求仍会持续增长，最终会像冰箱、洗衣机一样成为家庭日常电器，但前提是企业要做好产品质量与售后体系，摆脱靠营销驱动的增长模式。但从产品端来看，云鲸后续产品的创新惊艳度已远不如初代，拖布自清洁的先发优势正在被追平，而爬楼梯、机械臂拾物等前沿技术方向，更多还停留在概念阶段，并未形成落地的差异化优势。

一边是内部组织动荡、经营短板待补，一边是行业下行、头部挤压与跨界新玩家冲击，云鲸智能正处在关键的十字路口。对张峻彬而言，补上营销效率的漏洞只是第一步，如何搭建稳定的核心团队、建立可持续的经营体系，完成从 " 产品经理 " 到 " 合格企业家 " 的跨越，才是更难的考题。在快速洗牌的扫地机赛道，留给他调整的时间，或许不多了。