扬子晚报 2小时前
外卖的“肉末茄子” 里吃出一节7号电池,涉事餐厅回应
index_new5.html
../../../zaker_core/zaker_tpl_static/wap/tpl_font3.html

 

近日,有网友在社交媒体平台反映,6 月 13 日中午,其于在平台下单了北京丰台区一家湘菜餐厅的外卖,共计花费约 135 元,快要吃完时,在菜品 " 肉末茄子 " 的餐碗底部发现了一节 7 号电池。6 月 15 日,消费者韩先生向扬子晚报 / 紫牛新闻记者表示,目前他和妻子正在等待医院相关检测结果,妻子也已就此事向当地 12315 投诉。涉事餐厅工作人员回应称,门店已经对后厨进行排查,未发现电池及需使用电池的相关物品,若后续核实确为门店责任,会承担赔偿费用及相应责任。同日,丰台区市场监督管理局工作人员表示,已接到相关投诉,正在进一步跟进处理。

  相关帖文

据消费者韩先生介绍,6 月 13 日中午,他在平台下单了北京丰台区一家湘菜餐厅的外卖,点了五个菜,花费共计约 135 元。14 时左右,他和妻子用餐接近尾声时,在肉末茄子餐碗底部发现一节 7 号电池。

" 因为我们也没有往菜里戳,也没有把菜给翻出来,所以是吃到最后的时候才发现这个电池。" 韩先生表示,发现异物后他第一时间联系商家核实,但商家核查后回复称,后厨没有电池,也没有需要使用电池的物品,认为电池并非门店放入。

13 日下午,韩先生与妻子前往医院就诊,医院表示相关中毒检测需要到门诊挂号,而周末就诊人数较多,相关科室已没有号源,最终预约了 6 月 15 日下午的门诊检查。随后,二人前往涉事门店,与门店工作人员当面沟通此事,但对方仍表示电池不是出自门店,可以赔付 200 元作为补偿。

图源韩先生

韩先生告诉记者,后续外卖平台为其退还了餐费,但他认为电池属于危险异物,混入食品中存在较大安全隐患。之所以格外重视此事,是因为二人年初新婚,目前正处于备孕阶段,此次意外打乱了计划,让他们对后续身体状况、备孕安排产生诸多顾虑。目前,韩先生的妻子已向当地 12315 进行投诉,医院相关检测报告需要过几日才能出来。

" 现在我们的诉求是根据相关规定就这个菜品进行赔偿,并支付医院检查等费用。另外,如果电池是在炒菜的时候掉进去的,应该也要对当天其他就餐的消费者进行告知。" 韩先生说。

  图源韩先生

为了解相关情况,15 日下午,扬子晚报 / 紫牛新闻记者致电涉事餐厅。相关负责人回应称,门店已经对后厨进行排查,未发现电池及需使用电池的相关物品。同时,其表示,餐厅菜品是现做现炒的,肉末茄子中的茄子需要经过高温油炸和翻炒,若电池在菜品制作过程中掉进锅中,即便不发生爆炸,也会出现鼓包、破损等情况,但消费者在餐碗底部发现的电池看起来是完整且没有渗漏的。

" 后期如果证明是门店的问题,我们该怎么赔偿就怎么赔偿。相关部门该怎么调查就(怎么)调查,我们全部都配合,如果是我们的责任,我们愿意承担。" 上述餐厅负责人表示。

同日,记者致电北京市丰台区市场监督管理局,工作人员称已接到相关投诉,正在进一步跟进处理。

宙世代

宙世代

ZAKER旗下Web3.0元宇宙平台

一起剪

一起剪

ZAKER旗下免费视频剪辑工具

相关标签

备孕 北京 安全隐患 外卖平台
相关文章
评论
没有更多评论了
取消

登录后才可以发布评论哦

打开小程序可以发布评论哦

12 我来说两句…
打开 ZAKER 参与讨论