6 月 16 日,支付宝迎来重大更新:" 阿宝 " 来了。此举标志着这款 App 迎来全面迈向 AI Agent(智能体)时代的重大战略重构。
据支付宝介绍,用户可以在支付宝右滑进入新版 "AI 版支付宝 ",以对话的方式安排 " 阿宝 " 办事。
从曝光的界面可以看到,"AI 版支付宝 " 包含资产、阿宝两个板块,其中的 " 阿宝 " 就是一个 AI 助手界面,用户可以和阿宝对话,底部则是支付宝的扫一扫、收付款、出行、理财几大功能。
"AI 版支付宝 " 介绍如下:

打开就是清爽界面
用户右滑进入新版,一眼看到的是一个干净的对话框和资产页面。
想办什么事,直接在输入框里输入,或者直接开口说话就行。这是支付宝从 " 陈列式 " 到 " 对话式 " 的体验升级。
针对用户常用的扫码、转账功能,阿宝也预留出了入口,确保日常操作不打断。
阿宝办事:说一声,就给你安排
阿宝最核心的能力,是帮用户更好地 " 办事 "。
过去,用户要找一个功能,得先想 " 这个在哪个小程序里 "" 是在哪个分类下 ",点进去、找入口、填信息,一圈下来费时费力。现在,这些步骤都交给阿宝来处理,用户不需要事先做攻略,阿宝已经帮你做好了。
以查询公积金为例:用户只需说 " 我想查一下公积金 ",阿宝会自动匹配对应的小程序以及具体的服务入口,直接把公积金查询的操作界面摆在用户面前,由用户点击登录确认即可完成。原本需要多步跳转的流程,折叠成了一句话。
这就是 " 对话即服务 " ——不是让用户去手机上跑腿,而是让 AI 帮你安排办事。
目前支付宝平台上有上万个服务已经适配,覆盖政务、出行、生活等各类场景。这些服务还在不断增加中。
AI 只跑腿,资金管理权用户说了算
有用户会担心:AI 帮我办事,我的钱安不安全?
支付宝的答案很明确:阿宝帮你办事,但不会动你的钱。
所有涉及资金变动和支付的环节,都会交由用户本人确认。阿宝负责把流程跑通、把窗口摆好,最后那一步 " 付 " 或 " 不付 ",永远是用户自己来决定。
面对用户在 AI 时代的种种顾虑,支付宝也持续承诺:" 你敢付,我敢赔。"安全保障体系还会持续增强。
开放服务生态,欢迎更多伙伴加入
AI 从数字世界走进现实世界," 办事 " 正在成为 AI 下半场最热服务。
支付宝平台将全面开放服务入口,欢迎更多服务商、开发者和商家接入,共同为用户提供更丰富、更好用的办事体验。无论是政务机构、本地商户,还是独立开发者,都可以通过支付宝的开放协议,把自己的服务带到 10 亿用户面前。
来源:支付宝


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