字母榜 3小时前
豆包首战618,不如董宇辉
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AI 购物到底能不能取代主播?至少在这个 618,答案是不能。

以豆包为例。作为月活 3.6 亿、日活 1.5 亿的国内第一大 AI 原生平台,豆包也是今年 618 参与度最高的 AI 平台之一,不仅发放了 618 专属红包,还给了首页一级入口位置,在导航栏前置 " 买前问豆包 ";而且更是在三个月内,从内测到实战,快速打通了电商交易链路。

一系列动作,让外界对其首场大促充满期待。

不过,豆包至今未披露任何 618 相关购物数据。

目前可供参考的,是《晚点 LatePost》6 月 16 日的报道:截至上半年,豆包每日收入不足百万元,主要来自电商佣金。此外,豆包每天产生的电商交易额为一千万元左右。

考虑到上述数据是 2026 年上半年,统计周期覆盖了字节 618 大促的一段时间(5 月 15 日至 6 月),所以某种程度上体现了豆包在大促之间的表现。

字母榜就上述数据向字节方面求证,截至发稿,对方未予回复。

日成交额千万元左右,这是什么概念?在抖音有着 3900 万粉丝的与辉同行直播间,能做到日均销售额数千万元;董宇辉坐镇时,最高时冲到亿元 GMV。

一年前,DeepSeek 刚刚出圈时,公众相信 AI 推荐能取代主播。我们写了一篇《除了不能当女婿,DeepSeek 比董宇辉差到哪了?》,探讨过 AI 购物取代主播的可能性。彼时,外界相信这只是时间问题。

一年过去,这场关于信任与推荐的较量,终于打完了第一回合。

至少现阶段,AI 取代不了主播,毕竟 AI 购物的叙事尚在早期。618 一过," 买前问豆包 " 的入口位置被后置了,需要手滑七个 " 入口 ",才能被找到。

高调开场,低调收场,豆包的首次 618 大考,留下的疑问远比答案多。

01

豆包对第一个 618 投入了极大诚意。

黄金入口是最好的证明。在豆包首页的一级导航栏," 选择模式 " 后紧跟着的就是 " 买前问豆包 "。6 月 18 日当天,这一位置直接换成了 "6.18 问豆包 "。

图源:豆包

点进去之后,既可以自由输入问题,也有如 " 送礼攻略 "、" 按预算挑 " 等预设场景可供选择。位于页面正中间的是 "618 买什么 ",点击即可看到 618 相关的预设问题。

另外一个就是,豆包的 618 红包也没少发。3 元无门槛红包、满 100 减 12、满 300 减 40、满 1500 减 200 等大额红包券,覆盖了从零碎小件到高客单价商品的各个价格带。

入口和红包只是台前动作。为了完善 AI 购物,抖音其实已经筹备了大半年。

去年 10 月,豆包接入抖音商城,上线商品卡,推荐商品时会附上抖音商城的购买链接。只不过,完成交易还需跳转至抖音。

如果说这还算比较克制。那么今年以来,豆包就不再克制了。

今年 3 月,豆包灰度测试购物支付功能,用户在 App 内即可完成下单和支付,无需跳转抖音;4 月,豆包导航栏上线购物入口,内嵌 " 豆包帮你选 " 功能,订单管理和售后也被统一整合,订单页面与抖音 " 我的订单 " 几乎无异。

AI 购物的成效是有的。据 36 氪,有知情人士称,自 2026 年 4 月以来,用户对 AI 购物推荐的接受度较去年下半年有所提升,点击商品卡并看完详情页的转化率达 3% 以上。

赶在 618 前夕,豆包再次加码,将 " 豆包帮你选 " 升级成了 " 买前问豆包 ",618 当天,更是升级成 "6.18 问豆包 "。

也就是说,从 3 月到 6 月,抖音用了三个月时间,把豆包的电商功能从内测推到上线,跑通了交易闭环。

那么,实际体验如何?

我在 "6.18 问豆包 " 入口中,让豆包帮我推荐 " 一款手冲咖啡豆,要浅烘的 "。豆包会先搜索资料,分析浅烘特点,科普基本知识,然后给出方案,推荐商品,商品价格也都体现出来了,点击商品就可以在豆包内完成整个交易。另外,豆包还告诉我,这一商品触发了来自 618 的红包补贴。

但豆包终究只是理解需求,不会替你执行。从搜索、对比、领券到下单支付,每一步仍需用户手动完成。豆包没有成为一个全自动 Agent,整个购物流程和传统电商没有本质区别,它依然只是推荐,不能帮你买。

但即便如此,这也是豆包从 " 对话 " 迈向 " 购物入口 " 的一大步了。

02

和其他平台相比,豆包对 618 着实卖力。

千问虽已与淘宝打通,实现无跳转购物,但今年 618 并未将电商置于战略高位。千问一级入口导航栏中,"AI 帮我挑 " 并未前置,需要手动向后翻十个 " 按钮 " 才能找到,从而进入 618 攻略区。

淘宝虽然与千问打通,但是 AI 购物功能实则后退了一步,原先在推荐页的主搜位置,可以选择 "AI 万能搜 ",但是如今 AI 购物被内嵌为消息中的 AI 购物助手,入口层级更深了。

对比下来,豆包对 618 的力度确实更大。

这是因为豆包到了用电商撑起一些重担的时候。

AI 平台面向 C 端的商业化路径大致有两条:订阅变现,和电商(生态)变现。今年春季,豆包的两大改变,就是围绕这两大变现之路

一个是宣布新增付费订阅制。消息爆出后,外界反应很大。

根据 Aicpb.com 等多家第三方数据,被爆预计推出付费选项后,豆包 2026 年 5 月月活从 4 月的约 3.36 亿降至约 3.3 亿,环比减少约 607-610 万,这是豆包自 2023 年上线以来月活首次出现下滑。

诚然,下滑原因错综复杂,但在国内,要让习惯了免费模式的用户转向付费,这本身就是一大难题。目前,订阅制模式尚未正式上线。

另外一个,就是加码电商布局。豆包赶在 618 前夕,跑通了电商的交易链路。

至于效果如何,豆包方面虽然并未披露数据。仅有第三方数据可供参考,来自 36 氪的报道称,4 月份以来,用户点击豆包商品卡的转化率达 3% 以上。《晚点 LatePost》则报道称,截至上半年,豆包每日销售额为千万元左右。

摆在豆包面前的问题很直观。截至 2026 年 3 月,豆包大模型日均 Token 使用量突破 120 万亿,三个月内翻了一倍,比 2024 年 5 月发布时增长 1000 倍。

算力成本极速攀升,但是收入还未成规模。据《晚点 LatePost》报道,截至上半年,豆包每天收入不足百万元,还主要来自电商佣金。

显然 AI 平台的电商之路并不好走。

海外已有先例。去年 9 月,ChatGPT 曾推出 " 即时结账 " 功能,用户在平台内直接完成下单与支付,无需跳转第三方。但是今年 3 月,OpenAI 收缩了这一计划。原因之一是,打通电商基础设施太难。

对于豆包来说,这似乎不成问题。豆包背靠抖音,有着完整的电商生态、成熟的供应链和支付体系,更有固定的消费人群。

QuestMobile 数据显示,2026 年 5 月,豆包与抖音的重合用户达到 3.3 亿。从用户画像来看,这也是一批极具消费力的一群人,用户呈女性 + 中青年 + 中高线上消费水平特征,恰好是护肤 / 彩妆、小家电品类的核心购买决策人群。

图源:QuestMobile

有电商生态,有消费人群,有网购习惯,理论上,豆包比 ChatGPT 更有可能走通电商这条路。那么,问题出在哪里?

03

这个 618,整体太平淡了。

6 月 16 日,国家统计局公布的社零数据显示,5 月中国社会消费品零售总额 41090 亿元,同比下降 0.6%,出现近三年来首次月度同比下滑。

虽然 AI 无处不在,但 AI 无法唤醒 618。

海豚社创始人、电商专家李成东表示,AI 肯定能带来些订单,一些消费者习惯在购物前问 AI。但是对于 618 整体影响不大。" 大促的核心不是用不用 AI,核心还是促销力度和消费欲望。今年 618 力度也没有像往年那样。AI 本身不能改变这些事实。"

最重要的是,AI 购物本身还处于早期。

用户并未真正信赖 "AI 购物 "。

据 " 每日经济新闻 ",一份 618 前瞻调研显示,超七成用户认为 AI 应当解决价格、服务等问题,只有 16% 的人希望 AI" 帮我购物,比价、凑单、推荐产品 "。

OpenAI 收缩 " 即使结账 " 功能,原因之一也是发现用户只在 ChatGPT 中搜索和研究产品,并未完成实际购买。

担忧还来自用户对 AI 推荐始终存疑。今年 315 晚会,曝光了给 AI 投毒乱像。用户使用 AI 推荐,是希望获取一个客观、中立的购物建议。如果 AI 搜索中的广告植入过多或不够精准,反而干扰用户体验。

对于平台来说,参与大促的节奏同样有些仓促。

虽然豆包深度参与了 618 大促,但豆包表现得既积极又克制。

说积极,是相较于其他平台,豆包给了 "618" 黄金位置,跑通了交易闭环,现阶段能做的都已经做了。

说克制,是因为豆包没有直接将 " 商城 " 板块内嵌在导航栏,依然以通用 AI 助手的形态,引导用户搜索、研究、咨询,试图在种草和交易之间搭建桥梁。也就是说,现阶段,豆包以电商为辅,培养用户使用 AI 搜索的心智为先。

李成东分析称,豆包不可能过度商业化,所以介入必然有限。对于豆包来说,用户体验优先,而不是商业化,快速的商业化过程,或许还要等豆包再成熟一些。

这一步或许要等到今年下半年了。

据 36 氪报道,若是豆包付费内容上线顺利,豆包将在今年三季度进一步结合电商功能更新完善付费场景,并通过补贴为抖音商城进行引流,四季度进入运行期。

至于情况如何,可能要到今年双十一才能见分晓。

至少在现阶段,AI 和主播这一战,主播稳赢。

今年 4 月,李佳琦在一次活动中谈到 AI 购物时直言,信任感是 AI 无法替代的。并表示,AI 只做到买得省心,没有帮用户做到买得放心。AI 未必能为用户负责,但是主播可以。

所以即便今年 618 整体平淡,我们依然能看到董宇辉连续带货三天、李佳琦 " 带货奔驰,40 台秒空 " 的消息。

大主播时代或许不如从前了,但那是和过去相比。和 AI 电商相比,这个积累了十年的大促符号,依然重要。他们的直播间每天仍有数千万人次观看,仍在创造一些奇迹。

而豆包做电商,也才半年。

新的流量入口虽正在形成,但 AI 购物面临的考验还在继续,交易转化也没有大规模形成,各家都在培养用户心智。

什么时候我们能听到 " 豆包卖出了多少台车 "?" 豆包服饰成交额多少亿 "?到那个时候,情况可能才真正不一样。

这个 618,大家都太急了。用户还没想好要不要下单,平台还没完全想好怎么做,618 的检验就到了。但也不必太悲观,毕竟,这只是 AI 平台的第一个 618。

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