近日，有网友发布视频，称自己于 7 月 7 日从浙江乘坐大巴返乡，但因车辆超载，被安排坐进了大巴的行李舱，“超载以后，司机把我们赶到放行李的地方，我说我不坐了，他们也不退车费，当时心态都崩溃了。”

7 月 15 日，当事人告诉扬子晚报记者，“我是 7 月 7 日上的车，从浙江去云南，9 号到家。7 号下午三点半到次日凌晨一点半，我一直坐在行李舱里，里面还有另一个人。我发这个视频只是想提醒一下大家，不要坐到黑大巴。”该网友称，当时自己所处的位置是大巴车里的一个密闭空间，虽然有风扇和空调送风，但没有设置安全带等乘车安全设施。

据新京报消息，7 月 15 日，涉事客运公司负责人确认了此事，“因为浙江当时有台风，有些火车和高铁停运了，车上多拉了两个人。安置他的地方不是行李舱，是驾驶员的卧铺，里面有空调，也可以充电，但没有安全带。车开到贵州的时候，我们叫他另外换车了。”负责人称，超载确实不对，已就此事对驾驶员进行批评教育。7 月 15 日下午，记者多次拨打该客运公司负责人电话，均无人接听。

记者留意到，该网友在评论区公开了涉事大巴的车牌号，该车为安徽合肥的牌照。同日，记者也联系了合肥交警，对方表示已关注到相关舆情，有关部门正在调查，待有结果后可再联系询问。此后当事人也在视频评论区表示，“合肥交警已经联系我了解情况了，感谢大家关心。”