《读佳》获知，快手 6 月初测试的 AI 购物助手，近期已正式上线，功能入口固定设于快手 APP 商品搜索结果页面右下方，用户搜索商品后可一键唤起，无需繁琐跳转，通过轻量化对话交互模式，用户可以在快手内体验智能购物。

相比此前的测试版，正式版对部分功能进行了优化，不仅支持智能选品，还打通了对话场景购物链路，用户可不用跳转至商品页，直接在 AI 助手对话界面将商品加入购物车，简化传统选购操作流程。

1." 老铁 " 们的 AI 购物助手

快手的 AI 购物助手位于商品搜索页的右下方，有一个专属 logo。

注：快手电商搜索页右下方的快手 AI 购物助手入口

这套导购的交互做得很接 " 老铁 " 的地气：点击 logo 后会进入对话界面，比如向 AI 提出预算、机型选购诉求（示例为 5000 元价位的 iPhone17E），AI 会直接在对话框内横向排版商品卡片，卡片支持左右滑动切换查看单品，每张卡片自带购物车图标，直接点击图标就能把商品加入购物车，不用跳转到单独的商品详情页做二次操作，选购流程被大幅缩短。

注：快手 AI 购物助手页面

AI 会自动筛选适配预算的不同货源款式。既有标价 4499 元、支持 12 期免息的国行新品，也有券后 4299 元、做了 200 元价格补贴的准新机；点开单张卡片还能展开规格弹窗，自由挑选机身配色、内存版本、机器成色，选定参数后一键确认即可完成加购。

对比常规 AI 导购竖向排布、只能做静态展示的商品卡片，快手横向陈列和单卡横向滑动的设计，单次屏幕内能放下更多备选好物，翻看不同商品不用来回上下翻聊天记录；直点卡片购物车完成加购的设计，省去跳转详情页、反复返回聊天界面的步骤，整套选购操作连贯性更强，选购手感更顺滑。

功能层面除了智能匹配预算做选品推荐、对话内直接加购之外，AI 会顺带标注每款货品的售后权益，像假一赔十、退货包运费、长周期质保、分期免息这类关键福利，直接印在商品卡片显眼位置，不用用户挨个点开详情页深挖信息，能快速判断货品靠谱程度。

2. 行业竞争开始拼细节

电商 AI 导购早已不是新鲜赛道，淘宝、京东、抖音等平台均已推出自家 AI 购物工具，各家核心能力大多集中在智能推荐、商品比价、问答咨询等基础功能上。快手此番落地独立 AI 购物助手，代表短视频电商赛道又多一名核心玩家，行业竞争重心也从单纯的 AI 功能有无，转向前端交互、购物链路一体化的细节比拼。

快手这套横向卡片、对话直加购的交互模式，算是给出了一套差异化解决方案。不过现阶段工具仅覆盖搜索场景，直播间、短视频小黄车场景暂未开放入口，功能覆盖范围有限。

可以预见，后续各大平台大概率会持续迭代导购工具，围绕全场景覆盖、一键下单、售后智能答疑等能力持续内卷，短视频与货架电商结合的 AI 导购竞争会进一步加剧。（读佳）