近日，一名女子发帖称，自己准备带 4 岁女儿出行，在 12306 购票却一直被分配到上铺，自己只能取消订单。一天内取消三次后，自己就收到了系统的限购提示。

该女子第二天继续尝试购票，这次购买的是软卧，前两次依然被分配到上铺，取消两次后，在第三次买到一张下铺。

有媒体记者以旅客身份咨询铁路 12306 客服。工作人员表示，同一账号单日累计取消订单达 3 次，当日该账号就不能再购票，只能换一个账号购买。

带娃出行购买火车票，能否线上备注后优先分配到下铺呢？12306 客服给出了否定的回答，她解释，目前 12306 线上系统仅对 60 周岁以上老年旅客自动优先分配下铺。

那么，带娃出行怎样才能买到下铺呢？工作人员建议旅客带着有效证件到车站购票，售票员如果查到有下铺会直接出票。

暑运亲子出行指南

儿童高铁购票攻略

儿童购票按年龄划分，不再看身高

未满 6 周岁的儿童可免费乘车（1 名成人旅客可免费携带 1 名不占座儿童）；年满 6 周岁且未满 14 周岁的儿童可购儿童优惠票；14 周岁及以上儿童需买全价票。

不同带娃人数购票搭配参考

带 1 个小孩

不到 6 岁：购买 1 张成人票，孩子免费，用孩子本人有效身份证件（身份证、户口簿、出生医学证明等）提前申报免费儿童即可，如需单独占座则购买儿童票。

年满 6 周岁且未满 14 周岁：1 张成人票 +1 张儿童票。

14 周岁及以上：2 张成人票。

带 2 个小孩

两个都不到 6 岁：1 张成人票 +1 名免费儿童 +1 张儿童票。

一个不到 6 岁、一个年满 6 周岁且未满 14 周岁：1 张成人票 +1 名免费儿童 +1 张儿童票。

两个都是年满 6 周岁且未满 14 周岁：1 张成人票 +2 张儿童票。

两个都是 14 周岁及以上：3 张成人票。

带 3 个小孩

3 个都不到 6 岁：1 张成人票 +1 名免费儿童 +2 张儿童票。

2 个不到 6 岁、1 个年满 6 周岁且未满 14 周岁：1 张成人票 +1 名免费儿童 +2 张儿童票。

1 个不到 6 岁、2 个年满 6 周岁且未满 14 周岁：1 张成人票 +1 名免费儿童 +2 张儿童票。

3 个都是年满 6 周岁且未满 14 周岁：1 张成人票 +3 张儿童票。

3 个都是 14 周岁及以上：4 张成人票。

小朋友没身份证，怎么买票进站？

很多低龄宝宝还没办身份证，按以下几种方式进站坐车，都能顺利出行。

线上购票：直接填写小朋友的身份证号码即可正常购票。

进站检票：携带户口簿、出生证明，前往车站人工窗口 / 人工检票通道核验进站。

温馨提示：已办理身份证但忘带或遗失的旅客，可提前在 12306App 办理临时乘车身份证明。

来源 人民日报综合央视新闻、南宁铁路

编辑 周欢 /编审 段筠 /签发 蒲谋