人民日报 4小时前
男子因“大盘鸡放土豆”报警?民警回应
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大盘鸡是不少人喜爱的美食,近日,上海市公安局宝山分局杨行派出所的 "90 后 " 社区民警陈嘉文,因为一次关于 " 大盘鸡里该不该放土豆 " 的调解意外火了。

事情的起因出人意料:

一名顾客在餐馆点了份大盘鸡,上菜后发现大盘鸡里有土豆,而他认为正宗大盘鸡里绝不该放土豆。而且,店里另一道土豆烧鸡块仅售 38 元," 加了土豆的大盘鸡 " 却要 68 元。

整整 30 元的差价,报警人觉得这属于 " 欺诈 " 行为,直接拨了报警电话。

接警赶到现场的,便是上海市公安局宝山分局杨行派出所的民警陈嘉文。面对情绪激动的报警人,他先安抚对方情绪,等对方平复些,再结合法律定义逐条解释:

法律上的欺诈,是虚构事实、隐瞒真相来谋取不当利益。

但大盘鸡放不放土豆,没有法定的统一标准,每家店都有自己的配方做法,这属于店家的口味特色,算不上 " 虚构事实 "。

此外,菜单明码标价挂在显眼处,下单属于自主消费行为,够不上 " 欺诈 "。

法理讲完,陈嘉文又顺势递上情绪的台阶:" 我懂你的感受,期待的菜端上来不符合预期,换谁心里都不痛快。如果你对这道菜还是不认可,我可以当沟通桥梁,跟老板再协商。如果你对结果依然不认可,也可以之后通过 12315 消费者热线维权。"

一旁的老板见状也主动退了一步,愿意免收这道大盘鸡的钱。

双方各退一步,报警人也同意了调解方案。

让在场人都有点意外的是,最后报警人还是把整盘大盘鸡吃完了,临走还特意跟陈嘉文念叨:" 你可得跟老板说说,让他去新疆调研一下,正宗大盘鸡哪有放土豆的!"

这场因土豆而起的纠纷,只是陈嘉文日常处置的诸多警情里的一个小小缩影。

陈嘉文坦言,每一通报警都必须认真对待,是因为不能排除另一种可能:" 有时报警人可能身处危险场景,不便直接明说,会用这类不寻常的描述暗示我们。所以我们必须赶到现场查证,绝不能漏掉任何一次潜在的险情。"

网友点赞陈嘉文的暖心执法,不过," 大盘鸡里到底要不要放土豆 " 的话题热度丝毫未减,也引起了很多人的讨论。

为此,陈嘉文打电话给了

新疆的 " 馕警官 "

↓↓↓

答案揭晓

" 馕警官 " 那儿的大盘鸡

是有土豆的

↓↓↓

一些坐标新疆的网友

发声力挺

还有网友

为大家科普了一番

也有网友中肯地表示

" 不喜欢吃土豆也可不放 "

毕竟 " 没有绝对标准 "

给耐心的民警点赞!

来源:中国青年报(整理:陈垠杉)综合警民直通车 - 上海、青年报、新闻坊

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