海南航空在长沙黄花国际机场未设立独立贵宾厅，其头等舱、公务舱旅客及金鹏贵宾会员可凭权益使用机场运营的乐翔贵宾厅，位置位于 T2 航站楼国内出发隔离区内，过安检后根据指引即可到达。

一、海南航空在长沙的贵宾厅定位

无自营休息室：海南航空在长沙黄花国际机场并未开设专属贵宾厅，其高端旅客（头等舱 / 公务舱、金鹏俱乐部金 / 银卡会员）需使用机场统一运营的乐翔贵宾服务。

准入条件：持有海航两舱登机牌或金 / 银卡会员卡，即可免费进入乐翔贵宾厅，同航班的同行人员可按规定随行。

二、乐翔贵宾厅的具体位置

区域坐标：乐翔贵宾厅位于 T2 航站楼国内出发隔离区内，过安检后根据 " 贵宾室 " 指示牌步行可达。其中三号贵宾厅近期已完成硬件升级，环境明亮通透，兼顾商务办公与家庭休憩需求。

比邻登机口：贵宾厅距离 A、B 指廊主要登机口步行约 5-10 分钟，覆盖海航在 T2 的常用航班区域，无需过长转场。

三、服务体验亮点

湖湘美食：乐翔贵宾厅推出 " 湖湘特色小吃汇 "，招牌 " 乐翔那碗粉 " 月均供应超 3300 碗，此外还有星级酒店联名热食。

三语温情服务：从迎宾到登机提醒采用标准化的 " 三语温情服务链 "，并在听觉、味觉、硬件三大维度持续焕新，营造有温度的候机环境。

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