8 月 21 日消息，近日，罗永浩团队公关负责人吴加录在 " 约哥 Core" 访谈中，从内部视角深度复盘了爆发近一年的西贝预制菜事件始末。

吴加录透露，在冲突初期他曾向西贝公关负责人传递信号：" 贾总需要你去以死相谏，一定要拦住，那他也是这么做了，但是很遗憾还是没有达成。"

他指出西贝方面当时做错了几件事：第一是推出 " 罗永浩菜单 "，第二是起诉罗永浩、对预制菜问题做过多辩解。

" 最要命的就是开放厨房，请大家来参观。他们就想模仿一下海底捞的做法，很多的媒体、自媒体就真去了，去了之后就真发现了很多的问题。" 此后局面完全交给了媒体和自媒体，网友的二创也造成了很大伤害。

局面失控后，罗永浩不得不做了一次澄清直播，吴加录称 " 那次直播流量也巨大，我的电话被打爆了。"

吴加录表示，罗永浩方面做对了三件事：

第一，直播不是要攻击西贝、让西贝倒，而是要展现预制菜行业透明的态度，贵没问题，是预制菜也没问题，但需要告知消费者；

第二，希望行业和国家加快出台预制菜相关标准；

第三，对网上爆料内容做了梳理。

最后，吴加录总结了四条危机应对教训：危机发生时不要让一号位直接上场进行对抗式沟通；不要生搬硬套海底捞等企业的经验；不要与媒体自媒体裹挟，更不要找水军；不要听信未经背景调查的 " 奸臣 " 建议，这些建议是 " 利用你的生气、利用你的嫉妒心去做很多不应该做的事情，对你的伤害是长期的 "。" 整个过程其实还是要理性的，还是要听劝。"

整场风波导火索始于 2025 年 9 月，罗永浩发微博吐槽西贝菜品 " 几乎全是预制菜，还那么贵 "。西贝创始人贾国龙随即下场强硬否认并宣布起诉，矛盾彻底激化。最终西贝放弃对抗，高调撤诉并公开致歉，推出九大整改举措。

" 预制菜风波 " 后，西贝门店客流量断崖式下滑，单日营业额损失高达百万，后续通过降价、发放大额消费券等方式自救。