
为了拿大结果,先苦一下兄弟伙
顺丰,开始向自己人要利润。
8 月 28 日,顺丰发布了 2026 年上半年业绩报告。财报显示,上半年顺丰实现营收 1555.06 亿元,同比增长 5.89%;归母净利润 55.02 亿元,同比下滑 4.11%;经营现金流 111.71 亿元,同比下降 13.65%。
这份成绩单算不上难看,却也很难让人兴奋。尤其是顺丰最核心的时效快递业务,上半年收入 633.65 亿元,同比增长仅 0.21%,几乎已经原地踏步。但好消息是,二季度净利润 29.76 亿元,环比一季度增长约 17%,扣非净利润也依然保持增长,顺丰似乎已经在摸到这一轮的底部。
不过,比财报上的数字更值得关注的是,增长慢下来的顺丰,正在以一种更加大刀阔斧的方式进行内部改革,以达到降本增效的目的。
具体而言,一边是区域架构重新划分:今年 6 月以来,浙中、粤东、粤西进行了区域架构的拆分与重新合并,部分职能岗位也随之合并、撤销;同时总部职能线薪酬也在进行相对激进的改革,将部分固定薪酬进一步与绩效挂钩。从总部到区域,从薪酬到岗位,顺丰动的已经不只是某一个部门。

当外面的增量越来越难找,王卫开始向顺丰自己要利润了。
01
工资没少,但 " 大锅饭 " 没了
第一刀,顺丰先动了总部职能线的钱。
8 月 26 日,澎湃新闻报道称,顺丰正在对总部职能岗位进行薪酬结构调整,将年度现金薪酬的 15% 拆分出来,作为季度绩效考核基数。顺丰随后回应称,此次调整并非降薪,调整后整体薪酬支出反而会略有增加,超过 10% 的绩优员工收入将有所提升。
15%,乍一看并不是一个小数字。而且需要注意的是,顺丰官方所说的 15%,并非简单的 " 月薪 15%",而是年度现金薪酬的 15%。
对于年包中包含较多年终奖金的员工而言,折算到每个月的固定工资,比例可达 20%。
因此,消息传出之后,市场上很快出现了 " 变相降薪 "" 付押金上班 " 的质疑。此前也有媒体援引员工说法,将其直接概括为 " 固定月薪的 15% 划为季度绩效 "。
但超聚焦在与数位顺丰总部职能线员工沟通后发现,这套奖惩机制实际没有看起来那么激进。
首先,与很多人理解的 " 年底统一算账 " 不同,顺丰此次绑定的是季度绩效。
目前顺丰季度绩效从高到低主要分为 A、B1+、B1、B2、B3、B3- 以及 C 七档。此次被划入绩效考核的 15% 年度现金薪酬,也会根据每个季度的评级乘以不同系数发放。
其中,A 档系数为 1.1,B1+ 为 1.05;B1、B2 和 B3 均为 1,也就是收入不发生变化;只有 B3- 和 C 分别下降至 0.95 和 0.9。如果进行全年薪酬的换算,大概影响是 A 多拿 1.5%,B1+ 多拿 0.75%;B1 到 B3 一分钱不少;B3- 少 0.75%,C 少 1.5%。
这套改革与其说是顺丰从所有职能员工手里拿走 15% 的工资,不如说更像是一次内部重新分配,把 C 的钱给 A,B3- 的钱给 B1+。而且无论奖励还是惩罚,最终对全年现金收入的影响都被控制在 1.5% 以内,力度其实相当克制。
一位长期季度绩效保持在 B1+ 和 A 的顺丰总部员工向超聚焦表示,在他的感受中,这套机制确实进一步调动了员工积极性。毕竟过去 A 与普通绩效之间更多体现为评级上的差距,现在高绩效更加直接地变成了当期收入上的差距。
实际上,这套重绩效轻月薪的办法在互联网大厂里并不新鲜。
京东就是一个典型案例。近年来京东持续把多个部门的薪酬结构升级到 19 薪、20 薪,其中部分 20 薪部门,B+ 员工即可获得 8 个月月薪的年终奖,高绩效员工则能进一步获得更高倍数奖金。
所谓 20 薪,本质上就是把员工全年收入中更大的一部分从按月固定发放,转移到年底根据绩效集中发放。蛋糕未必变小,但怎么分、什么时候分,越来越取决于员工创造了多少价值。
如今,顺丰也开始补上这一课。
从固定工资到季度绩效,顺丰向内要利润的第一步,是先让职能线重新 " 卷 " 起来。
02
职能线动工资,区域线动 " 饭碗 "
如果说总部职能线的薪酬改革还只是重新调整员工之间的利益分配,那么到了区域层面,顺丰这一轮改革就明显更重了。
最直接的表现是,随着区域被重新合并,一些后线岗位直接消失。
某顺丰员工向超聚焦提供的材料显示,今年 6 月下旬,顺丰对苏中、浙中等部分区域架构进行了重新调整,原有片区被拆分,相关业务及人员重新并入周边区域。
按照顺丰的说法,此次调整并非针对个人绩效,而是源于公司的整体经营和组织架构变化。伴随着原有片区消失,其所在的后台职能岗位也随之被撤销。
对于顺丰自有员工,这轮调整相对平稳。原片区绝大多数自有三线员工最终完成了内部安置,部分无法匹配新岗位的员工,则通过协商解除劳动关系获得相应补偿。
但对于外包员工,事情就复杂得多。
这名员工在顺丰体系内工作已经数年。虽然劳动合同后来转签至第三方人力公司,但日常工作安排、业务管理及实际对接长期均来自顺丰体系。
区域架构调整后,其原有的后台岗位不再保留。但给到该员工的调岗通知显示,顺丰虽然向其提供了多个替代岗位,但这些岗位主要集中在仓管、收派等一线实操岗位。
虽然通知注明,在正常履职的情况下调整后的整体薪酬待遇不会低于原岗位。但从后台职能岗位转向仓管、收派,意味着工作内容、作业方式乃至劳动强度都发生了明显变化。
因此,双方并未就调岗方案达成一致,并开始了更久的沟通。当事人表示,在第一次沟通中,顺丰提出的补偿方案仅覆盖较短时间的薪资,此后虽又调整为分月支付一定期限的工资,但由于远不及法定赔偿额,故该员工均未接受。
随后,该员工收到顺丰的正式调岗通知,被要求在指定日期前往新的网点从事仓管工作。通知还明确,如果未按照要求到新岗位报到,即便继续在原工作地点打卡,相应考勤也将不再被认可。
这显然并不合规,有关赔偿金的拉锯也因此持续了一段时间。但最终经过多轮沟通后,双方最终就解除劳动关系达成方案,其获得的补偿标准为 N-1。
像这样的调整,同时发生在深莞、广佛、粤东、粤西区。
虽然在减员的方式略有不妥,但从公司经营的角度来看,合不合区、裁不裁员这笔账其实并不难算。
区域合并的本质,是用一次性的人员安置和补偿成本,换取未来更低的长期人力与管理支出。几个区域合成一个区域,重复职能被压缩,短期要花钱,长期却能持续降本。
换句话说,顺丰是在用一次性的成本,换长期固定成本的下降。
从这个角度看,合区与前面的职能线薪酬改革其实殊途同归。前者解决的是 " 同样的生意,还需不需要这么多人 ",后者解决的是 " 留下来的人,能不能创造更多价值 "。一个削减组织的绝对成本,一个提高组织的人效。
过去很多年,顺丰习惯通过建机场、铺网络、买公司、拓国际业务向外寻找增长;但当最核心的时效快递收入已经几乎停止增长之后,王卫显然也开始重新审视这家年收入超过 3000 亿元公司的内部成本。
于是,合区、撤岗、薪酬绩效化开始在同一时间发生。
顺丰不是没钱,只是当收入越来越难高速增长,利润就只能更多地从组织里面抠出来。
03
省下来的钱,要去啃硬骨头
不过,顺丰向内抠利润,并不意味着公司已经进入了消费白马一样躺平的日子。恰恰相反,内部省下来的钱,最终还是要投向更难、也更有想象力的生意。
一方面是出海。
2026 年上半年,顺丰供应链及国际业务收入达到 395.8 亿元,同比增长 15.6%,已经占到公司总收入的 25.5%;如果剔除嘉里物流,顺丰本体相关业务增速更达到 46.6%。其中,国际快递及跨境电商物流收入增长 60%,国际供应链收入甚至增长 155%。
这几乎已经是顺丰最明确的第二增长曲线。但问题在于,国际物流是一块出了名难啃的硬骨头。
国内快递可以依靠一张成熟网络不断提高装载率、摊薄成本,海外却意味着重新建设航线、枢纽、仓储、清关以及末端交付能力。前期投入巨大不说,更重要的是,物流网络只有经过长期运营、货量爬坡之后,规模效应才能真正出现。
财报已经体现出这种矛盾:上半年顺丰 " 供应链及国际 " 整个分部收入已经达到 412.97 亿元,但分部净利润只有 3031 万元,依然接近盈亏平衡。
而和三千万元利润对应的,是为了搭起今天这张物流网络,顺丰过去几年进行的巨额投资。按剔除股权投资后的固定资产等投资计算,2020 年至 2025 年,顺丰资本开支分别约为 123 亿元、192 亿元、142 亿元、135 亿元、99 亿元和 96 亿元,六年累计接近 800 亿元。
而另一块硬骨头,则是供应链。
过去一年,顺丰将多个供应链组织进一步整合进供应链 BG,并搭建由行业销售、解决方案专家和运营团队组成的 " 铁三角 ",希望从过去卖快递、仓储等单一产品,进一步变成给企业提供一整套供应链解决方案。
方向没有问题,但它本质上已经越来越不像传统快递,反而有点像云计算里的行业解决方案生意。想和客户共建,就必须懂客户的需求;想懂客户的需求,就必须先养出或挖来一群既懂物流、又懂行业的人。
汽车有汽车的供应链,消费电子有消费电子的供应链,医药、新能源、制造业又完全是另一套逻辑。每进入一个行业,顺丰都需要重新积累 Know-how,再把一个个项目逐渐沉淀成能够复制的标准化方案。
所以对供应链 BG 而言,真正需要验证的并不是顺丰能不能拿下几个大客户,而是能不能把一次次定制化项目,逐渐沉淀成可以跨客户复制的行业能力。
因此,无论出海还是供应链,顺丰现在押注的两条增长曲线,都不会像当年的国内快递一样快速兑现利润:一个需要用多年时间把已经投入的机场、航线和海外网络逐渐跑满;另一个需要长期积累行业能力,把一个个非标项目变成能够重复销售的标准化解决方案。
而这两个问题,都需要顺丰用未来几年、十几年甚至更长的时间去验证。


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