9 月 4 日，有网友发布视频，其在北京海淀大悦城寿司郎店内就餐时，邻桌一名小男孩的家长让孩子直接在座位处小便，家长用饮料杯接取，男孩之后还高喊 " 谁要喝柠檬 "，服务员路过未制止。

王女士表示，店内人均 150 元左右，感到无语。后续，看到门店擦拭相关区域。

涉事门店工作人员告诉记者，此事已上报给公司，门店正常营业，已对相关座位进行了消毒，并废弃了相关餐具，具体情况需和总部联系。