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封面来源 | 豆包 AI

近日网友齐女士反映，其支付宝账户自 7 月 25 日起被哈啰打车持续盗刷，共计 109 笔订单，累计损失 6551.34 元。齐女士表示，其一直使用哈啰出行 App 打顺风车并开通了支付宝免密支付，期间未更换手机号，也未向他人透露密码。

齐女士发现异常后倒查账单，发现盗刷订单金额从十几元到 199 元不等，且存在 " 先付后退 " 的试探行为。她随即关闭免密支付功能，并向 12345 投诉。哈啰客服回应称，盗刷账户绑定的是两年前已注销的旧手机号，目前该号码为空号，平台建议其报警处理。对于齐女士的退赔诉求，哈啰表示不负责赔偿，仅愿补偿 200 元，齐女士对此不予认可。（钱江视频）