据都市现场报道，9 月 15 日，有网友反映，四川南充一家星巴克门店将门口部分桌椅用铁链锁住。

该网友在视频中称：" 这个星巴克又不是什么皇位，他还锁起来。" 视频还显示，桌上摆放提示牌，注明桌椅仅供到店消费者使用。

9 月 16 日，四川南充星巴克仁和春天广场店工作人员回应称，门店门口的这些座椅本来是给消费者设置的，但由于平时很多老人来这里占位，他们才选择上锁。

工作人员表示，每到下午，户外座位常被老人占满，门店不便驱赶，担心引发冲突；考虑到顾客的体验，此前门店曾放置 15 块提示牌，多数遭损毁、丢弃，目前仅剩两块。

事件发酵后，该星巴克门店已于 15 日下午全部解除桌椅锁链，后续将以口头提醒的方式进行管理。