近日，记者从兰州市市场监督管理局获悉，为进一步加强合同格式条款监管，切实保障消费者合法权益，该局依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《合同行政监督管理办法》等法律法规，现面向社会公开征集消费领域不公平格式条款问题线索。

征集时间为 2026 年 9 月 18 日至 11 月 1 日。征集范围聚焦群众反映强烈、社会关注度高、贴近民生日常的重点消费领域，主要征集外卖平台、网络交易、教育培训、体育健身、生活美容与医疗美容、家居装修、汽车销售、房地产销售、文旅服务、殡葬服务、公共事业服务等行业中，经营者通过制式合同、电子服务协议、补充约定、告知声明等形式，设置的免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者合法权利等不公平、不合理格式条款问题线索。

公众可拨打电话 0931-8433753 或 12315 热线反映问题并提交佐证材料；可将线索及佐证材料发送至邮箱 402523138@qq.com；也可邮寄至兰州市城关区永昌中路 225 号 3 楼 316 室，邮政编码 730030。

记者 魏佳贝

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