公关头条 3小时前
刘强东与张雪机车合作了
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作者 | 刘三关

来源 | 公关头条(ID:PR_toutiao)

原文标题:突发!刘强东拿下张雪机车

刘强东这波操作,把整个摩圈都看懵了。

9 月 19 日重庆摩博会开展,最受期待的本该是全新旗舰车型亮相。

谁也没料到,整场展会最炸裂的消息,既不是大排量新车全球首发,也不是品牌史低降价补贴;

而是京东汽车与张雪机车达成了深度绑定,从整车下单、工厂排产到上门交付、售后维保,全链路独家接入京东自营体系。

这不是一次普通的电商入驻,是一整套交易的核心履约环节,全部被纳入京东自营体系。

消息传开,机车圈彻底炸了。

张雪机车近几年的增长势头,全行业有目共睹。

拿到红杉中国 1.5 亿元融资后,品牌估值冲到 60 亿元,凭借赛场成绩打出性能口碑,订单排期一度长达数月,工厂持续扩产仍供不应求,目前全国已布局三百多家经销网点,稳稳跻身国产性能机车第一梯队。

很多人疑惑,这么火爆的品牌,根本不缺订单,为什么偏偏要和京东深度合作?

答案很简单:车造得够好,但行业的服务和渠道问题,靠自己很难彻底改过来。

国内摩托车行业,这么多年一直有个老毛病。品牌负责造车,可定价、排单、售后几乎全掌握在各地经销商手里。这就导致车友买车常年踩坑:

热门车加价、提车时间模糊、异地买车没人管、售后扯皮是常态。

除此之外,品牌门店大多集中在大城市,很多三四线城市、县城的摩友,根本没有正规门店。想看实车、订新车、做维保,都没有靠谱渠道,大量需求一直被搁置。

长久以来,卖车靠门店试驾转化,交车靠经销商落地服务,售后靠网点兜底维修,线上渠道顶多承担引流作用、卖些配件周边,从来没人敢碰整车直营的硬骨头。

而京东的入局,刚好补上了这个缺口。

和其他品牌线上只引流不卖单的模式不一样,这次是真的打通了全流程。

京东自营店直接对接品牌官方排产系统,价格公开、排期透明,下单就锁定提车顺序,从根本上杜绝了经销商加价、插队的乱象。

普通车友买车,终于不用再靠运气;等于把购车资格审核、排产周期、货源品质、售后责任,全部标准化、透明化,从根源上规避黄牛炒车、规则放水、异地维权难等痛点。

最解决痛点的,还是京东的带油上门交付服务。

老摩友都清楚,物流规定机车不能存油,以往网上买车,车送到家也是没油的状态,自己找油、调试特别麻烦,这也是线上买重机一直不普及的关键原因。

现在京东通过合规设备和专业技师上门,整车调试、加满油一步到位,送到家直接就能骑,把用户最头疼的落地问题彻底解决了。

在此基础上,全国四百多城的上门维保、原厂配件直发、购车金融方案,全部统一标准化。以前看门店心情的售后,现在有了统一的官方标准。

更难得的是,双方很清醒,没有搞渠道内耗。

线下门店保留试驾、体验、本地服务的优势,主打一二线城市;线上只做空白下沉市场的增量,不抢经销商原有客源。线上线下互补,而不是互相内卷。

当然,面前还有不少难题:

机车属于特殊机动车,各地上牌、环保政策不一样,异地购车落地还有不少细节要优化。下沉市场的维保团队、服务响应速度,也需要时间打磨完善。

但这次合作的行业意义,确实很关键。

过去国产重机,一直在拼动力、拼参数、拼颜值,卷的全是硬件配置。

而京东和张雪机车的联手,告诉整个行业:未来的竞争,不止看车造得好不好,更看服务稳不稳、交易透不透明、体系够不够成熟。

从赛场证明国产技术,到资本助力产能扩张,再到京东补齐服务短板,国产大排量摩托,终于摆脱了野蛮生长,迈入了规范发展的新阶段。

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