红星资本局 9 月 27 日消息 " 交个朋友 " 直播间被指销售劣质溜溜凳事件仍在发酵。罗永浩连续 3 天发文,称东方甄选是该产品出货量最大的代理销售商,没有启动全量退款,将矛头指向俞敏洪和东方甄选。
红星资本局发现,有网友在社交平台发文反映,拆开了在东方甄选直播间购买的同款溜溜凳,出现了内部有发霉木板、废旧木条等问题。有消费者向东方甄选客服反映,对方表示将 " 对接商家核实 "。
27 日,红星资本局联系东方甄选直播间客服,截至发稿,暂未获得有效回应。目前,东方甄选也未对罗永浩的发文进行回应。

▲网友发帖截图
罗永浩称 " 交个朋友 " 卖了两三百万元
东方甄选卖得更多
近日," 交个朋友 " 直播间被指售卖劣质溜溜凳引发关注。随后,罗永浩通过微博回应该事件,还将矛头对准了俞敏洪和东方甄选。
9 月 25 日,罗永浩在微博发文称,他是 " 交个朋友 " 的首席监督官,表示运营部门疏忽大意了,这是一起严重的质量管理事故,感谢媒体和网友们的监督。" 自己的团队调查了一下劣质溜溜凳产品全平台的销售情况,发现俞敏洪老师的东方甄选平台也卖了将近 1000 万(元),是该产品出货量最大的代理销售商。"
9 月 26 日,罗永浩再发微博称 " 这劣质椅子俞敏洪卖得最多,是‘交个朋友’的三四倍,而且没启动全量退款 "。
9 月 27 日,罗永浩又在微博中提到," ‘交个朋友’不小心卖了两三百万(元)的劣质溜溜凳,发现后马上公开道歉并启动全量退款不退货,还是上了好几天热搜;俞敏洪也不小心卖了 1000 万(元)的同款劣质溜溜凳,结果到现在不认错、不道歉、不全量退款。"
红星资本局搜索发现,9 月 26 日,有两名网友在社交平台发文反映,拆开了在东方甄选直播间购买的同款溜溜凳,也出现了内部有发霉木板、废旧木条等问题。一名网友发布拆解凳子视频称," 外表看着干净、颜值高,内部是发霉发黑的烂木板、废旧碎木条、塞满劣质废旧海绵,杂乱拼凑。"
另有网友发出 3 张凳子内部照片配文,并向东方甄选客服反映问题后,对方表示将 " 对接商家核实 "。
9 月 27 日,上述一名消费者向红星资本局表示,自己是 9 月 12 日在东方甄选直播间下单的溜溜凳,后续向东方甄选客服反映后,仍未得到回复。

▲网友发帖截图
" 交个朋友 " 承诺下架涉事产品并退款
东方甄选尚未回应
对于上述消费者反映的问题,27 日,红星资本局向东方甄选官方客服求证,截至发稿,暂未获得有效回应。截至目前,东方甄选方面也未对罗永浩的发文进行回应。
回顾该事件,9 月 12 日,有网友在社交平台发布拆解视频表示,在 " 交个朋友 " 直播间买的一款万向轮溜溜凳存在严重质量问题,凳子内部使用的是发霉木板和废旧海绵等来路不明的废弃材料。
据媒体报道,该产品的实际销售商家为 " 假日童年云栖家具专卖店 ",备案经营主体为厦门云栖家具有限公司。天眼查 App 显示,该公司成立于 2026 年 6 月 11 日,注册资本 10 万元,法定代表人为黄艺桑,经营范围以家具制造与销售为主。

▲ " 交个朋友 " 发文道歉
9 月 25 日," 交个朋友 " 直播间发布正式声明称,针对消费者反映的所售万向轮溜溜凳存在木板发霉、填充物不合格等问题," 交个朋友 " 第一时间进行了全面清查,发现确有其事。经核查,该产品在 " 交个朋友智能家居爆品榜 " 等 6 个直播间销售过,在此向购买过该产品的消费者郑重道歉。
同时," 交个朋友 " 宣布全面下架产品、终止与品牌合作、启动 " 退款不退货 " 的先行赔付等处理措施,并表示已启动内部的全面复盘和追责流程,提高品控流程方面的工作质量,尽全力改善服务。
红星新闻记者 强亚铣


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