10 月 6 日，胖东来创始人于东来发文建议顾客不要因购物远道而来、更要避免因对胖东来的信任和感情而盲目消费盲目购物、造成浪费造成负面情绪影响快乐。

在相关评论区，有网友晒出超市门口 " 排队需 2 小时 " 的温馨提示，还有网友发文称排队进店要 3 小时。据极目新闻报道，国庆假期胖东来持续迎来客流高峰，许多门店排起长队。有外地游客凌晨就到胖东来外排队，为此，现场工作人员还为早到的顾客准备了免费早餐，许昌市人大政协停车场也为游客免费提供 200 个停车位。

5 日，胖东来商贸集团有限公司已发布《胖东来关于倡导理性消费温馨提示》。其中提到，不少顾客到店会大量采购商品，尤其是保质期较短的食品。胖东来呼吁广大顾客理性购物，按需选购商品，避免食品等物资过量购买造成浪费，同时建议在节假日期间尽可能错峰出行、绿色出行。