日前，深圳市龙岗区应急管理局公布了一份关于龙岗平湖 "5 · 29" 一般高处坠落事故调查报告。

报告显示，2026 年 5 月 29 日 17 时 30 分许，龙岗区平湖街道竹高塘新村 7 号 303 出租屋发生一起高处坠落事故，造成 1 人死亡。事故造成直接经济损失 6.8 万元人民币。

空调维修师傅坠落一楼

经抢救无效死亡

调查报告显示，2026 年 5 月 22 日，竹高塘新村 7 号 303 室出租屋租户王某有发现自用空调不制冷，微信联系空调维修师傅江某坚（2021 年两人相识并维修过空调），约定 5 月 29 日到出租屋维修空调，维修费用 110 元。17 时 19 分许，江某坚和老乡曾某清（货拉拉跑腿人员，兼职杂工）一起带工具到竹高塘新村 7 号 303 室出租屋维修空调，江某坚将雪种罐、生命绳、作业工具包放在休息区地面，打开空调试机确认空调制冷剂（雪种）不足需要添加雪种后，安排曾某清将空调内机滤网拆下拿到卫生间清洗，江某坚自己佩戴安全带后爬到窗台上向窗外移动，在移动过程中，休息区内的王某有发现江某坚掉落至室外地面。

事故发生后，王某有立即将江某坚坠楼情况告诉曾某清，曾某清和王某有跑到一楼室外地面查看情况，发现江某坚躺在地面，耳鼻出血，脸部擦伤，口吐白沫，窗外铁质晾衣架和衣服散落地面，曾某清见状立即拨打 120 急救电话，120 急救医生电话指导曾某清为江某坚按压止血。120 救护车到场后，立即将江某坚送往深大华南附属医院抢救，江某坚入院后经抢救无效死亡。

一次性赔偿死者家属 6.8 万元

死者江某坚，男，38 岁，广东梅州人，灵活就业人员（空调维修安装），有癫痫病史，未取得高处作业操作证。

事发现场及周边无视频监控设备，无法提供作业过程和事故发生经过的视频影像。

2026 年 7 月 17 日，平湖街道平湖社区人民调解委员会组织业主刘某明、租户王某有和江某坚家属签订《人民调解协议书》，一次性赔偿江某坚家属 6.8 万元，善后工作已妥善处置。

事故造成的直接经济损失事故造成直接经济损失 6.8 万元人民币，主要是死亡赔偿金、丧葬费、误工费、精神损害抚慰金、供养直系亲属一次救济金、一次性抚恤金、交通费、住宿费等费用。

安全带挂点装置失效

未经专门的安全作业培训取得高处作业操作证

调查报告显示，事故直接原因为：

根据掉落地面的晾衣架钢筋有摩擦痕迹和江某坚坠落地面后上身佩戴了安全带的现勘证据，调查组认定事故原因：江某坚选择低强度、不牢固的室外晾衣架作为安全带的挂点装置，将安全带系挂在室外晾衣架上，江某坚爬到窗台上向窗外移动过程中失足坠落，江某坚坠落产生的下坠力将安全带挂点装置室外晾衣架破坏，安全带挂点装置失效，安全带挂钩滑出室外晾衣架留下摩擦痕迹，高坠安全防护用品安全带未起到防护作用。

间接原因为：

江某坚安全风险辨识能力不足，未辨识出安全带挂点装置室外晾衣架低强度、不牢固的危险因素。江某坚未经专门的安全作业培训取得高处作业操作证，不掌握高处作业的安全操作技能，不具备相应的安全生产知识。

经调查认定，龙岗平湖竹高塘新村 7 号出租屋 "5 · 29" 一般高处坠落事故是一起因江某坚选择低强度、不牢固的室外晾衣架作为安全带的挂点装置，安全带挂点装置失效，安全带未起到防护作用而造成的生产安全责任事故。

经调查，该起事故中未发现平湖街道办事处存在履职问题。