10 月 20 日，" 小天才手表封闭社交被质疑 " 登上热搜，引发网友热议。有网友表示，小天才小天才手表社交封闭性强，手表平台不与外界互通兼容，其他品牌手表的孩子无法进入小天才的社交圈。

对此，记者咨询了小天才官方客服。工作人员表示，小天才手表系统不支持直接添加华为、小米等其他品牌手表为好友，但可将其他品牌手表添加到联系人中正常联系，只是无法使用小天才好友圈等社交功能，不同型号的小天才手表只要同属小天才品牌，即可互加好友。

对于后续新品是否会支持添加华为、小米等品牌，客服称目前尚未收到相关通知，需以新产品发布后的官网公告或通知为准，现阶段无法确定。在家长查看孩子社交内容方面，工作人员表示家长 APP 不能直接查看孩子的好友圈，聊天内容也无法直接查看，如家长想查看好友圈，可用另一块小天才手表添加孩子为好友后，通过朋友圈查看。