今年京东 11.11," 先试后买 " 再次成为大促期间品牌增长的关键引擎。11 月 13 日,京东试用频道发布 11.11 全周期战报。数据显示,试用频道品类新客转化同比增长超 80%,超 5000 家品牌商家在京东试用频道发布了共计 10 万余款商品,在大促期间实现大促精准获客。
在品类结构上,个护、母婴、家清、粮油等品类增长迅速," 小样经济 " 正从美妆垂类加速向全品类渗透。在获客层面,京东试用依托精准人群匹配与 AI 智能推荐能力,帮助品牌以极低的试错成本触达高意向目标用户,以可心柔、全棉时代、珀莱雅、babycare、立白为代表的头部品牌通过 " 大牌试用日 " 等玩法登顶获客榜。此外京东试用一直站在品牌生意规模增长的角度持续优化平台产品能力建设,提升回购触达点位的数量及效率,大促全周期正装商品亿万公域流量曝光带动用户回购,金额同比增长超 50%。

探索全域试用新模式,助力美妆品类派样量同比增长 100%
今年下半年起,京东试用率先联合美妆品类,打通京东多元业态开展 " 全域试用 " 模式新尝试,在提升美妆试用心智的同时,探索新的获客增长途径。" 全域试用 " 模式推广以来,京东试用美妆品类总体派样量同比增长 100%,品牌新客占比达 90% 以上。
比如,今年 9 月,京东试用联合 17 家品牌走进十余所高校开展派样活动,新客浓度高达 99%。10 月,京东试用又与巴黎欧莱雅合作,为品牌主推的男士洁面产品匹配京东便利店消费场景,精准触达一线城市商场、写字楼里的男性用户,帮助品牌拉来新客。后续,全域试用模式还将向汽车、旅行等板块拓展。

京东试用也与多家水饮品牌探索新品试用推广新模式。在与伊利 " 金典鲜活 " 重磅新品合作时,京东试用依托京东旅行的资源优势,触达更多文旅场景目标人群,实现线上线下大颗粒资源曝光破亿,用精准派样带动拉新和销售转化。

今年京东 11.11 期间,京东试用还联合七鲜小厨和红牛,为 " 瞬湃乐电解制水 " 这款新品做了一场全域试用活动。这次活动依托七鲜小厨餐饮场景的优质客群,首次整合京东试用、京东七鲜小厨、京东秒送等多个线上线下资源点位,实现曝光和触达。活动当天,全域新品派发量超万件,品牌新客率超 90%,为食品饮料类品牌商家推广新品提供了新的可行路径。

打破常规派样模式,助力品牌打开跨场景增量空间
京东 11.11 期间,京东试用还通过创新合作形式,为品牌商家打开新的增长空间。比如,携手全棉时代开展专项合作,新增 " 母婴超柔湿巾 " 为体验触点,联动全域资源及精准派样能力,完成从母婴垂直人群到更多人群的跨场景拓展,开辟专项产线增量投入超百万件试用品、站内复购权益投入超千万,品牌新客率 90%+、30 天复购率 15%+,实现新客高粘性留存与复购。
与此同时,京东试用还联合蒙牛打造首个由平台自主设计并制造的多品线试用 " 超级盒子 ",突破奶制品单包派样的传统模式,依托京东自营体系升级履约链路,将特仑苏、M-PLUS、新养道、未来星、纯甄三丽鸥 IP 装进行组合,用老爆品带新品、年轻化 IP 吸引用户,再向多个需求人群延展,配合回购券形成获客到回购的完整链路,首日派样流速破万件,同期回购率在常温奶行业领先,为后续儿童营养、银发营养、运动营养等主题 " 超级盒子 " 提供了可复制的新模式。
据了解,京东试用始终秉持 " 先试后买 " 的理念,通过低门槛的试用体验,让用户找到契合自身需求的商品,对品牌商家而言," 先试后买 " 模式有效降低了消费者的决策成本,使其从传统的高门槛购买模式转向低成本、低风险的体验式转化,开辟了高效获客路径。未来,京东试用将深度依托京东集团多元业态、AI 技术、及供应链能力等,持续优化供需匹配效率,助力品牌商家构建从获客拉新到回购转化的全链路营销闭环,实现品效协同增长。

