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经济观察网讯 据金融监管总局网站 5 月 15 日消息,2023 年 9 月以来,金融监管总局在全国范围内组织开展人身保险 " 睡眠保单 " 清理专项工作。清理工作开展以来,各人身保险公司多措并举寻找保单利益相关人,综合采用短信通知、推送官方微信和 APP 消息、营业场所宣传、电话通知、投递信函、面访等方式,提醒提示消费者及时关注保单状态、领取相关权益、弥补保障缺失,有效拓展了触达 " 广度 "。专项工作开展半年以来,完成有效提醒的保单共 732.07 万件,涉及保险金(现金价值)共计 457.06 亿元;消费者已领取权益的保单共 180.49 万件,涉及保险金(现金价值)共计 109.54 亿元,有效维护了消费者的财产利益和权益保障。
下一步,金融监管总局将把 " 高效办成一件事 " 作为优化金融服务、提升服务效能的重要抓手,持续指导督促保险行业主动担当作为,落实落细 " 为民办实事 " 工作要求,推动 " 睡眠保单 " 清理专项工作向纵深推进,切实守护人民群众 " 钱袋子 ",不断提升金融消费者获得感和满意度。
编辑:刘睿
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